الوسم: موظفين

في الأسبوع الماضي، قمنا بتجربة تنسيق جديد للمقالات المشتركة – المحتوى الذي اعتبره قراؤنا جيداً بما يكفي لمشاركته مع أصدقائهم وزملائهم، وربما حتى عائلتهم. على الرغم من شعبية هذا المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي، فمن الممكن أنك فاتتك هذه القصص. لذا، استغل الفرصة للتعرف على أكثر المقالات المشتركة خمسة تمت مشاركتها في الأسبوع الماضي. محتوى…

مهما كنت مبتدئًا أو محترفًا متمرسًا، هناك دائمًا المزيد لتعلمه عن خدمة العملاء. يستمر قادة الأعمال في إنتاج أدب جديد وتدريبات ودراسات تحسن وتحسن صناعة خدمة العملاء. 1. 9 طرق ستؤثر التكنولوجيا في مستقبل خدمة العملاء بواسطة مايكل ريدبورد في عصرنا الحالي، ليس من الغريب أن تطورت التكنولوجيا في خدمة العملاء والدعم. تحوّلت الروبوتات الدردشة…

هذا المقال يستعرض مفهوم التسوق الافتراضي للمتاجر التجزئة ويقدم دليلًا شاملاً حول هذا الموضوع. سيتم تقسيم المقال إلى عناوين فرعية مع وصف موجز لكل منها. ما هو التسوق الافتراضي؟ التسوق الافتراضي هو خدمة رقمية تتيح للعملاء تصفح وشراء المنتجات عبر الإنترنت بنفس الطريقة التي يفعلونها في متجر تجزئة في الواقع. والنتيجة هي تجربة شاملة تجمع…

برنامج تدريب وتطوير الموظفين مصمم لتزويد موظفي التجزئة بالمهارات الصلبة والناعمة التي يحتاجونها لأداء وظائفهم بشكل جيد. ما هو تدريب وتطوير الموظفين؟ تهدف برامج تدريب وتطوير الموظفين إلى إعطاء كل عضو في الفريق المهارات التي يحتاجها لأداء وظيفته بأفضل طريقة ممكنة. تعتبر هذه البرامج تدريبًا مكثفًا يتم تقديمه عادةً عندما ينضم موظف جديد إلى الشركة،…

تعلم كيفية كتابة مقالات قاعدة المعرفة الفعالة لمساعدة العملاء على حل مشاكلهم بسهولة وسرعة. ما هي قاعدة المعرفة؟ قاعدة المعرفة هي قاعدة بيانات عبر الإنترنت تحتوي على معلومات حول شركة معينة أو منتجاتها أو خدماتها أو مواضيع صناعة ذات صلة. يتم جمع البيانات إما بواسطة الذكاء الاصطناعي أو بواسطة مساهمين خبراء يقومون بتحميلها يدويًا. يمكن…

كمالك لعقار للإيجار، يمكنك خصم أشياء مثل الاستهلاك وتكاليف الإصلاح في موسم الضرائب. الاستهلاك كمالك لعقار للإيجار، يُسمح لك بتخفيض قيمة أجزاء العقار على مر الزمن. يمكنك استخدام الاستهلاك لتقليل أرباحك وتخفيض مسؤوليتك الضريبية. يعتمد مقدار الاستهلاك الذي يمكنك خصمه كل عام على التفاصيل التالية: قاعدة التكلفة على العقار، فترة الاسترداد للعقار، وطريقة الاستهلاك التي…

البلوكشين هو التكنولوجيا التي يتم بناء معظم العملات المشفرة عليها، والآن يتم استخدامها أيضًا في العديد من التطبيقات الأخرى. فيما يلي كيف يعمل تكنولوجيا البلوكشين، ومن أين بدأت، وكيف يمكن للشركات الكبيرة والصغيرة استخدام التكنولوجيا اليوم وفي المستقبل. أساسيات البلوكشين البلوكشين هو شبكة عامة غير مركزية تسمح للأشخاص والشركات بتخزين ونقل المعلومات والعملات بشكل آمن…