الوسم: تحسين التواصل بين المرضى والموظفين

تُعتبر تجارب المرضى في تلقي الرعاية الصحية جانبًا مهمًا في تقييم جودة الخدمات الصحية. في النرويج، تمثل البرامج الوطنية لاستقصاءات تجارب المرضى أداة رئيسية تهدف إلى دعم تحسينات مؤسسية وقسمية في جودة الخدمات الصحية المحلية. يتناول هذا المقال استطلاعًا تم إجراؤه على مدى أربع سنوات، ما بين 2013 و2017، يركز على المرضى الذين يتلقون علاجًا…