الوسم: الرضا العميل

### **استكشاف تأثير الابتكار الرقمي على قطاع الضيافة والسياحة** ### **مقدمة** في زمن يشهد تسارعاً غير مسبوق في تطور التكنولوجيا، بات الابتكار الرقمي محركاً أساسياً للعديد من القطاعات، ومن بينها قطاع الضيافة والسياحة. إن تحول هذا القطاع نحو العالم الرقمي لا يقتصر فقط على استخدام الأجهزة والتطبيقات، بل يمتد ليشمل إعادة تشكيل التجربة الكاملة للسائح،…