الوسم: معالجة الشكاوى

**مقدمة** تُعتبر التجارة الإلكترونية واحدة من أبرز الظواهر الاقتصادية في العصر الحديث، حيث شهدت تطورات سريعة وغير مسبوقة تؤثر على طريقة تسوقنا واستهلاكنا للمنتجات والخدمات. في ظل التقدم التكنولوجي السريع والابتكارات المستمرة، يسعى الكثير من رواد الأعمال والشركات إلى تحسين تجارب العملاء وتعزيز فعالية عملياتهم التجارية. يتجاوز مفهوم التجارة الإلكترونية اليوم مجرد تحديد نقاط البيع…

تُعد خدمة العملاء من أبرز المجالات التي تتطلب دقة وكفاءة عالية في التعامل مع العملاء واستجابتهم. في عالم يتجه نحو الأتمتة والشمولية، يأتي استخدام الأدوات المناسبة ليزيد من فعالية هذه الخدمة. في هذا المقال، سنسلط الضوء على وظيفة جديدة تم إضافتها إلى واجهة ChatCompletion التي تمكن المطورين من تحديد أداة معينة يجب استخدامها في كل…