الوسم: قياس فعالية خدمة العملاء

في عالم الأعمال المعاصر، يمثل الحصول على العملاء الجدد تحديًا كبيرًا يتطلب تحسين الاستراتيجيات المتبعة. ربما تكون قد مررت بتجربة مطولة قبل أن تقرر شراء منتج جديد، مثل مزيل العرق الذي كنت تفكر فيه بعد أن شاهدت إعلاناته على وسائل التواصل الاجتماعي. هذه التجربة تعكس الواقع الذي يواجهه العديد من الشركات في سعيها لتحقيق الكفاءة…