الوسم: قصص الفشل والنجاح

تتناول هذه الحلقة من البودكاست مواضيع حيوية تتعلق بتجربة العميل وكيفية تحسينها، من خلال التركيز على أهمية كل تفاصيل الرحلة التي يمر بها الضيف، سواء كان في مطار أو في أي مكان آخر. يتحدث الضيف، الدكتور محمد، عن تجربته الشخصية في تطوير هذه التجارب، مشيراً إلى أن مسؤولية تقديم تجربة متميزة لا تقتصر على مجرد…