الوسم: فهم سلوك العملاء

### مقدمة شهد العالم في السنوات الأخيرة تحولًا جذريًا في سلوكيات الاستهلاك، حيث أصبح التقدم الرقمي في قلب هذه التغيرات. إن ظهور التجارة الإلكترونية، وابتكارات الذكاء الاصطناعي، وتغير أولويات الأجيال الجديدة تجاه الاستدامة، كلها عوامل أدت إلى إعادة تشكيل طريقة تفاعل الأفراد مع المنتجات والخدمات. لقد أصبح التسوق عبر الإنترنت سلوكًا شائعًا، حيث يُفضل كثير…