الوسم: فهم احتياجات العملاء
تسويق B2B2C: كيف يعمل ولماذا يعتبر فعّالًا
في عالم التسويق الرقمي، تبرز مصطلحات واستراتيجيات قد تبدو معقدة عند النظر إليها للوهلة الأولى، ولكنها قد تكون أكثر وضوحًا عندما نتعمق في فهمها. من بين هذه المصطلحات، يبرز مفهوم “التسويق B2B2C” (من الأعمال إلى الأعمال إلى المستهلك) كإستراتيجية تجارية فعّالة تجمع بين الشركات والمستهلكين من خلال حلقة وصل. في هذا المقال، سنستعرض ما هو…
استراتيجيات المبيعات التي تطلق قوة الذكاء الاصطناعي
تعتبر تقنيات الذكاء الاصطناعي من أكثر الموضوعات تداولًا في عالم الأعمال اليوم، حيث تسهم في إعادة تشكيل جوانب متعددة من التسويق والمبيعات. في هذا السياق، يستضيف مات هاينز، رئيس شركة هاينز للتسويق، في برنامجه الحواري “Sales Pipeline Radio” جِب بلونت، الرئيس التنفيذي لشركة “Sales Gravy” ومؤلف الكتاب الشهير “The AI Edge”. يهدف اللقاء إلى استكشاف…
ردود الفعل على رسائل رفض المبيعات وكيفية التعامل معها
هل واجهت يومًا موقفًا مشابهًا خلال مسيرتك المهنية؟ تضع جهدًا كبيرًا في مناقشة عرض مع عميل محتمل، وتعبّر عن حماس كبير تجاه إمكانية التعاون، لكن بعد دقائق من إرسال رد على اعتراضاتهم، تصلك رسالة إلكترونية قصيرة معلنة عن رفضهم. في هذا المقال، نستعرض التحديات التي قد تواجهها في عالم المبيعات، وكيفية التعامل مع رسائل الرفض…
التخزين المؤقت للبرومبت: تحسين الأداء وتقليل التكاليف
في عالم الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية، يعد تخزين الجمل (Prompt Caching) تقنية مبتكرة تهدف لتحسين فعالية استجابة النماذج اللغوية الكبيرة (LLM). يتيح لك تخزين الجمل تقليل الكم الزمني المستغرق في معالجة الطلبات الطويلة، حيث يمكن أن يؤدي إلى تقليص زمن الاستجابة بنسبة تصل إلى 80% للطلبات التي تتجاوز 10,000 توكن. في هذه المقالة، سنستعرض…
تخطيط الحسابات في المبيعات: استراتيجية فعالة لتعزيز الشراكات وتحقيق النمو
في عالم المبيعات، يعتبر التخطيط لحسابات العملاء فنًا يتطلب فهمًا عميقًا للتحديات والأهداف الخاصة بالعملاء. في هذا المقال، سأستعرض تجربتي الشخصية في تطوير مهاراتي في هذا المجال بعد سنوات من التجارب والأخطاء. لقد أدركت أن إتمام صفقة ليس سوى بداية صغيرة؛ إذ تتطلب الأمور أكثر من مجرد التوقيع على العقد. ومع تزايد أهمية التسويق القائم…
تخطيط رحلة العميل: خطوة أساسية لزيادة المبيعات وتحسين تجربة العملاء
هل كنت تعلم أن 70% من المتسوقين عبر الإنترنت قد تخلى عن عربة التسوق الخاصة بهم في عام 2022؟ لماذا يقضي شخص ما وقتًا في إضافة المنتجات إلى عربة التسوق فقط ليتركها في اللحظة الأخيرة؟ الحقيقة أن فهم قاعدة عملائك يمكن أن يكون تحديًا كبيرًا. حتى عندما تبدو وكأنك قد حصلت على قراءة جيدة لهم،…
تخطيط المبيعات: دليل شامل لتحقيق النجاح الدائم
يُعتبر تخطيط المبيعات مكونًا أساسيًا لتحقيق النجاح في عالم المبيعات. إذ لا يمكن بناء جهد مبيعات فعّال دون وجود هيكل واضح ينظم العملية. يتيح التخطيط الجيد للمبيعات لكل عضو في فريق المبيعات، بدءًا من الإدارة العليا وصولًا إلى مندوبي المبيعات، معرفة الأهداف والاتجاهات المطلوبة لتحقيق النجاح. يتناول هذا المقال موضوع تخطيط المبيعات بتفصيل، متضمنًا خطوات…
ملخص لحلقة: متى تغير وظيفتك | بودكاست مربع
في هذا الحوار الملهم، يتناول المستشار هشام رزق تجربته الشخصية والمهنية، حيث يجسد رحلة من القلق والشك إلى التميز والتطوير في مجالات التدريب والإدارة. يتحدث هشام عن أهمية الشغف في العمل وكيف أن الإقناع أصبح جزءاً من هويته المهنية. يعتبر هشام أن المسار المهني هو رحلة بحث عن الذات، حيث يجب أن يتقاطع الشغف مع…