الوسم: رفع مستوى الخدمات

## مقدمة: تحول تكنولوجيا المعلومات في العصر الرقمي في عالم سريع التغير، أصبحت تكنولوجيا المعلومات محورًا أساسيًا في حياتنا اليومية. لقد شهدنا ثورة رقمية غيرت مفهوم الاتصال والتفاعل؛ فمع تزايد الابتكارات التقنية، أصبح الوصول إلى المعلومات أسهل من أي وقت مضى. وفقًا لتوقعات السوق، ستصل استثمارات تكنولوجيا المعلومات العالمية إلى 6 تريليون دولار بحلول عام…