الوسم: دروس مستفادة من الأزمات

  • ملخص لحلقة: كيف تدير غضب الناس باحترافية | بودكاست بترولي

    يتناول البودكاست المناقشة حول إدارة الأزمات وكيف يمكن للأزمات أن تتطور مثل كرة الثلج، حيث يبدأ الأمر بمشكلة بسيطة يمكن أن تتفاقم إذا لم يتم التعامل معها بشكل جيد. يتطرق الحديث إلى أهمية التواصل الصحيح والفعّال أثناء الأزمات، مشيرًا إلى أن أي بيان غير دقيق أو مليء بالأخطاء سيستفز الجمهور ويعزز من تفاقم الأزمة. يتم…