الوسم: خدمة العملاء بعد الشراء

**مقدمة: أهمية التجارة الإلكترونية في العصر الرقمي** تعتبر التجارة الإلكترونية واحدة من أبرز التحولات التي شهدها عالم المال والأعمال في العصر الرقمي. فقد غيرت هذه الظاهرة جذريًا طريقة تسوق المستهلكين وأسهمت في تعزيز الاقتصاد العالمي بطرق غير مسبوقة. مع تزايد الاعتماد على التكنولوجيا والاتصال بالإنترنت، أصبح التسوق عبر الإنترنت خياراً شائعاً ومفضلًا للعديد من الأفراد،…