الوسم: تعليم وتوعية العملاء

**مقدمة** في عصر التحول الرقمي الذي يعيشه العالم اليوم، أصبح قطاع التأمين يشهد تغييرات جذرية تمهد الطريق نحو مستقبل أكثر أماناً وموثوقية. فالتكنولوجيا الحديثة، التي تتجلى في استخدام البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي، لا تسهم فقط في تحسين العمليات الداخلية للشركات، بل أيضًا في تعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات أكثر تخصيصًا وشفافية. يمثل الاستخدام…