الوسم: تحسين الخدمة العامة

## مقدمة: أهمية تكنولوجيا المعلومات في عصر التحول الرقمي في ظل التطورات المتسارعة لتكنولوجيا المعلومات، نجد أنها أصبحت أحد العناصر الأساسية في حياتنا اليومية وأعمالنا. مع دخولنا عصر التحول الرقمي، أصبحت الحاجة إلى تكنولوجيا المعلومات والكفاءات الرقمية أكثر وضوحًا من أي وقت مضى، حيث تلعب دورًا محوريًا في تعزيز القدرة التنافسية وتحسين الأداء. تشير التوقعات…