الوسم: تجربة رائعة

تمتد طابور طويل خارج مركز التسوق في لوس أنجلوس. حشود من الناس يتغيبون عن العمل ويتخطون المدرسة ليكونوا أول من يشهدون علامة المشاهير المفضلة لديهم على أرض الواقع. التجارب الخارجية وقوة العلامات التجارية عبر الإنترنت من الفوائد الكثيرة لإدارة عمل تجاري عبر الإنترنت هي القدرة على العمل بتكاليف منخفضة وحرية العمل في أي وقت وأي…

العمل من المنزل هو شيء حلمنا جميعًا به. الفوائد مغرية: تعمل في ساعاتك الخاصة ، وهناك فوائد مالية من عدم دفع تكاليف الوقود أو وسائل النقل العام ، ويمكنك ارتداء البيجاما طوال اليوم مع الاستمتاع بحرية القيام بما تريد عندما تريد. بينما تبدو فوائد العمل من المنزل أو العمل عن بُعد مذهلة ، يمكن أن…

عندما انتقل رايان زاجاتا إلى بروكلين، أصبح ركوب الدراجات وسيلة نقله الرئيسية لاستكشاف وتوسيع نطاق مجتمعه. ركز رايان على التنقل الحضري وأطلق شركة Brooklyn Bicycle Co. لجلب سهولة التنقل باستخدام الدراجات للسكان الحضريين. في هذه الحلقة من Shopify Masters، يشارك رايان الدروس التي تعلمها من صالته العرض، وإدارة نمو الشركة بنسبة 600٪ سنويًا، وأهمية التعليقات.…

تأثر عملك بشكل كبير (سواء بشكل جيد أو سيئ) بخدمة العملاء. يمكن أن تؤدي تجربة رائعة إلى تكرار العمل والحصول على عملاء مدى الحياة. يمكن أن تؤدي تجربة سيئة للعملاء إلى عملاء غير راضين وفقدان الأعمال وحتى سوء الصحافة. أهمية تقديم خدمة عملاء جيدة على الرغم من أهمية خدمة العملاء، إلا أن العديد من الشركات…

في الأيام الأولى للدردشة المباشرة، كانت الدردشة المباشرة غالبًا ما تعتبر استجابات بلا شخصية لشكاوى العملاء أو وقتًا ضائعًا للفرق التي لا يمكنها توفير الجهد اللازم لجعلها فعالة. ولحسن الحظ، نمت الدردشة المباشرة وأصبحت طريقة قوية لتحسين تجربة العملاء وتوفير الدعم في الوقت الفعلي للعملاء. لماذا يجب على فرق خدمة العملاء استخدام الدردشة المباشرة؟ على…