الوسم: تجربة العملاء

في هذه المقالة سنتعرف على كيفية إنشاء تجربة عملاء متماسكة للمبيعات عبر الإنترنت والمبيعات الحضرية. سنتحدث عن أهمية ربط رحلة العملاء عبر الإنترنت والحضرية وكيف يمكن للتجار بناء تجربة متماسكة للعملاء من خلال تحديد تجربة العلامة التجارية ووضع العملاء في المقام الأول واختيار القنوات المناسبة وتوفير خدمة العملاء المناسبة والاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي والمشاركة…

بقلم: سيباستيان رانكين فتح متجر تجزئة تاريخ النشر: 14 أغسطس 2023 مدة القراءة: 20 دقيقة مقدمة بحلول الآن، تعرف بالفعل ما هو نظام نقاط البيع (POS) – ولكن مع وجود العديد من الخيارات المتاحة، قد يكون من الصعب معرفة كيفية اختيار نظام نقاط البيع. في جوهره، سيساعدك نظام نقاط البيع على معالجة المبيعات بأمان والاهتمام…

ماذا يعني “DTC-ify” التجارة الإلكترونية B2B؟ تصبح التجارة الإلكترونية B2B مستهلكة. يرغب 90٪ من مشتريي B2B في أن يتم تسويقهم من قبل الموردين الذين يشترون منهم، وذلك بسبب حقيقة أن الميلينيالز لديهم قوة شرائية داخل المؤسسات. “DTC-ifying تجارب B2B تعني تجاوز الفجوة بين تجربة التسوق عبر الإنترنت الحديثة وطرق الشراء التقليدية في B2B. يمكن أن…

في الغالب، ربما مررت بخط الدفع الذاتي في متجر في وقت ما. تمسح كل منتجاتك، تضعها في حقيبتك، وتدفع دون مساعدة من أي كاشير. مفهوم بسيط جداً، أليس كذلك؟ لكن يبدو أن خطوط الدفع الذاتي كانت مجرد الخطوة الأولى في ما أصبح ثورة تكنولوجية كبيرة في طريقة دفع المتسوقين في بيئات التجزئة الفعلية. ولكن الدفع…

في هذه البودكاست، نتحدث مع فينسنت بورزيكس، المدير التنفيذي للتسويق في Try The World، وهو صندوق طعام فاخر يقدم نكهات من جميع أنحاء العالم. فوائد تقديم خطة اشتراك سنوية تعرف على الفوائد التي يوفرها تقديم خطة اشتراك سنوية وكيف يمكن استهداف الإعلانات باستخدام جمهور مشابه على فيسبوك. معدل الانتقال ولماذا يكون متقلبًا في البداية وثابتًا…