الوسم: التكيف مع التغييرات

في عالم الأعمال اليوم، أصبحت تجربة العملاء محورًا حيويًا لنجاح الشركات واستمرارها. تتغير توقعات العملاء باستمرار، مما يستدعي من الشركات إعادة تقييم استراتيجياتها في خدمة العملاء لتلبية هذه الاحتياجات المتطورة. في هذا المقال، سنستعرض مجموعة من أحدث الاتجاهات في مجال خدمة العملاء، من تحليل بيانات العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي، وصولاً…

**مقدمة** في عالمنا المعاصر، أصبح الابتكار التكنولوجي أحد أبرز سمات الحياة اليومية، حيث يتداخل بشكل عميق مع جميع جوانب وجودنا. من الهواتف الذكية التي أعادت تعريف أساليب التواصل، إلى التعليم الإلكتروني الذي فتح آفاق جديدة للمعرفة، تمكَّنت التقنيات الحديثة من تحسين جودة حياتنا بصورة غير مسبوقة. ومع كل تقدم تكنولوجي،…

في حلقة مميزة من البودكاست، يتحدث أحمد عطار مع المهندس ياسر الفرحان حول مجموعة من المواضيع التي تهم مستقبل الأعمال والتكنولوجيا. يبدأ الحديث بتجربة ياسر الشخصية في الجامعة، حيث تخرج وهو متزوج ولديه أطفال، مما أثر على توجهه المهني والقرارات الحياتية التي اتخذها. يتناول النقاش أهمية التحول الرقمي في قطاع…