الوسم: أدوات CRM
-
“الابتكار في معالجة البيانات: مسارات المستقبل في عالم المعلومات”
### مقدمة تُعتبر معالجة البيانات من الركائز الأساسية التي تساهم في نجاح الأعمال في عصر تتسارع فيه وتيرة التحول الرقمي. مع الانتشار الكبير للإنترنت والتقنيات الحديثة، أصبحت البيانات تتواجد بكميات هائلة، مما يؤدي إلى توقعات بأن تصل البيانات العالمية إلى 175 زتاتا بايت بحلول عام 2025 بحسب تقديرات **International Data Corporation (IDC)**. هذا الكم الهائل…
-
تحويل تقارير التسويق باستخدام الذكاء الاصطناعي: التحديات والفوائد والتطبيقات
في عصر يتسم بالتنافسية الشديدة والضغط المستمر على المسوقين لتحقيق نتائج أفضل بابتكارات محدودة، بات من الضروري الاقتداء بالأساليب الحديثة التي توفر الوقت والجهد. يعاني كثير من المسوقين من صعوبة في إعداد التقارير التقليدية، حيث تستغرق عملية جمع وتحليل البيانات وقتًا طويلاً وغالبًا ما تكون مليئة بالتحديات. في هذا المقال، سنستكشف كيف يمكن لتقارير الذكاء…
-
تجربة العملاء في بيئة الأعمال B2B: أهمية وأفضل الممارسات
في عالم الأعمال اليوم، لم يعد تحسين تجربة العملاء في قطاع الشركات (B2B) خيارًا قابلًا للتفاوض، بل أصبح ضرورة حتمية. تتجاوز تجربة العملاء الجيدة العوامل التقليدية مثل السعر وجودة المنتج، لتصبح العامل الحاسم لجذب العملاء والاحتفاظ بهم. ولتحقيق تجربة عملاء استثنائية في B2B، يمكن أن تسهم في زيادة الإيرادات وتعزيز ولاء العلامة التجارية، حتى في…
-
فهم السوق المستهدف: كيف يمكن لفِرق المبيعات ورواد الأعمال تحديد الجمهور المثالي
تُعتبر معرفة السوق المستهدف أحد العناصر الأساسية لنجاح فرق المبيعات ورواد الأعمال. إن السؤال المفتاحي الذي يجب على أي مسوق طرحه هو: “من هو العميل المثالي لمنتجي؟ وما هي اهتماماتهم وأولوياتهم؟” إن الإجابة على هذه التساؤلات لا تساعد فقط في تحديد الفرص الأكثر احتمالية للنجاح، بل تعزز أيضًا من قدرة الشركات على تخصيص رسائلها وفهم…