الوسم: Zoho CRM

  • أفضل الممارسات لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) للأعمال التجارية الناشئة

    عند بدء أي عمل تجاري جديد، يميل العديد من رواد الأعمال إلى استخدام أدوات بسيطة مثل الملاحظات والجداول الإلكترونية لإدارة العملاء. لكن مع تقدم العمل ونموه، تصبح الحاجة إلى الاستثمار في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أكثر إلحاحاً. في هذا المقال، سنستعرض أهمية استخدام نظام CRM الفعال وكيفية اختيار الأنسب…

  • أدوات الذكاء الاصطناعي لتعزيز أداء فرق المبيعات في الشركات B2B

    في عصر التحول الرقمي، أصبحت أدوات الذكاء الاصطناعي جزءًا لا يتجزأ من استراتيجيات المبيعات، خصوصًا في عالم الشركات السحابية. بصفتي كاتبًا مستقلًا يعمل مع شركات البرمجيات كخدمة (B2B SaaS)، أدركت بسرعة أهمية دمج أدوات الذكاء الاصطناعي في عمليات المبيعات. بعد تجربة مريرة مع فقدان فرصة محتملة بسبب عدم المتابعة الجيدة،…

  • أفضل برمجيات توقع المبيعات وكيفية اختيارها

    في عصر يتسم بالتنافسية الشديدة، أصبح برنامج توقع المبيعات أداة لا غنى عنها لأي فريق مبيعات محترف. ولكن، مع وجود العديد من الخيارات المتاحة في السوق والتي تعد بتقديم ميزات متشابهة، قد يجد المحترفون صعوبة في تحديد الأداة التي ستضيف قيمة حقيقية لأعمالهم. ما الميزات التي يستحق التركيز عليها؟ وهل…