الوسم: HubSpot
-
أدوات الذكاء الاصطناعي في التسويق: فوائد وأفضل الخيارات المتاحة
•
في عالم التسويق اليوم، أصبحت أدوات الذكاء الاصطناعي خيارًا مثيرًا للمسوقين، حيث لا يُعتبر استخدامها ترفًا بل ضرورة. وفقًا لتقريرنا حول حالة الذكاء الاصطناعي، أفاد 95% من المشاركين بأن هذه الأدوات تساعدهم على تقليل الوقت المستغرق في المهام اليدوية، مما يمنحهم الفرصة للتركيز على رسم استراتيجيات فعالة للتواصل مع العملاء.…
-
تحليل RFM: أداة قوية لفهم سلوك العملاء وزيادة ولائهم
•
هل سبق لك أن تعرضت لموقف محرج عندما سأل مديرك: “أي العملاء من المرجح أن يشتروا مرة أخرى، وأيهم يتراجعون؟” قد يكون من الصعب الإجابة على هذا السؤال بدون الأدوات المناسبة. ولعل فكرة قول “أنا لست قارئ للأفكار!” لا تكون مثالية. ولكن هناك بديل أفضل: تحليل RFM. يشير RFM إلى…
-
أهمية أدوات الذكاء الاصطناعي في تطوير المواقع الإلكترونية
•
في عالم تطوير المواقع الإلكترونية، شهدنا في السنوات الأخيرة تحولًا جذريًا بفعل أدوات الذكاء الاصطناعي. كانت هذه الأدوات في السابق تقتصر على كونها فكرة نظرية بعيدة المنال، لكن الواقع اليوم يؤكد أنها أصبحت عناصر أساسية ومهمة تساهم في تسهيل مهام المستخدمين وتحسين تجربتهم عبر الإنترنت. في هذا السياق، يتزاحم المطورون…
-
أفضل أدوات الاتصال البارد لتحسين أداء فرق المبيعات
•
في عالم المبيعات، تُعدّ المكالمات الباردة من التحديات الكبرى التي يواجهها الكثير من محترفي المبيعات، إذ غالبًا ما تترافق مع الكثير من الرفض والوضعيات المحرجة. تمثل هذه الطريقة في التواصل بين البائعين والعملاء المحتملين صعوبة كبيرة، مما يدفع الكثير من المندوبين للبحث عن أدوات تساعدهم على تخفيف حدة هذه العملية.…
-
أسباب فشل الشركات الناشئة وطرق تجنبها
•
تعدّ فشل الشركات الناشئة من الظواهر الشائعة في عالم ريادة الأعمال، حيث تشير الإحصائيات إلى أن تسعة من كل عشرة شركات جديدة لا تنجح في البقاء على قيد الحياة. بينما يسعى كل رائد أعمال إلى النجاح، يعاني العديد منهم من أخطاء قد تبدو بسيطة لكنها تحدث تأثيرًا كبيرًا على مصير…
-
توجهات المتسوقين والعلامات التجارية في بلاك فرايدي 2024
•
مع اقتراب عطلة عيد الشكر، يتوجه المتسوقون نحو واحد من أكبر أيام التسوق في العام: “الجمعة السوداء”. يعتبر هذا اليوم، بالإضافة إلى “الإثنين السيبراني”، محط اهتمام كبير سواء للمستهلكين أو المسوقين، حيث يتمثل التحدي في استقطاب انتباه الزبائن وسط المنافسة الشرسة. في هذه المقالة، سنستعرض نتائج استطلاع أجرته شركة هب…
-
قيم العلامة التجارية وتأثيرها على قرارات المستهلكين
•
مرحبًا بكم في “أعمدة المبدعين”، حيث نجمع أصوات خبراء أو مديري المحتوى في HubSpot لنقدم لكم مدونات ملهمة تساعدكم على تحقيق النمو الأفضل. في عالم التسويق الحديث، تتزايد أهمية قيم العلامة التجارية كعنصر أساسي في استراتيجيات قرار الشراء لدى المستهلكين. حيث كشفت تقارير HubSpot أن 82% من المستهلكين يفضلون التفاعل…
-
أفضل أنظمة إدارة علاقات العملاء المتكاملة مع جيميل
•
في عالم المبيعات الحديثة، يُعتبر التواصل عبر البريد الإلكتروني أداة أساسية، حيث يُظهر البحث أن ما يصل إلى ثلاثة أرباع وقت مندوبي المبيعات يُقضى في أنشطة غير مخصصة للبيع، مثل إدارة البريد الوارد. ومن بين الخيارات المتاحة، يُعتبر “جيميل” الخيار المفضل للعديد من المهنيين، مما يجعل وجود نظام إدارة علاقات…
-
تأثير الذكاء الاصطناعي على أنظمة الدفع: الفوائد والتحديات
•
في عصر التكنولوجيا المتقدمة، أصبح الذكاء الاصطناعي يشق طريقه نحو مختلف مجالات الأعمال، وخاصةً في عالم المدفوعات. في هذه المقالة، سنستكشف كيف يتم استخدام الذكاء الاصطناعي في أنظمة الدفع، مما يسهم في تحسين الكفاءة والأمان وتقديم تجارب أكثر تخصيصًا. بعد جلسة مثمرة مع إيمانويل دارليا، رائد الأعمال الذي يصف نفسه…
-
اجعل عملك الإبداعي ذا قيمة أمام الذكاء الاصطناعي من خلال استغلال تحيز المدخلات
•
مرحبًا بكم في “Creator Columns”، حيث نقدم أصوات متخصصي HubSpot الذين يلهمونكم لزيادة نموكم وتطوير أعمالكم بشكل أفضل. في كتابه “الموجة القادمة”، يتنبأ مصطفى سليمان بأن الذكاء الاصطناعي سيصبح قادرًا على بناء الأعمال التجارية بنجاح خلال بضع سنوات فقط. تخيلوا أن كل ما تحتاج إليه هو كتابة طلب بسيط مثل…
-
تحسين تجربة نقاط البيع لزيادة رضا العملاء وولائهم
•
في عالم اليوم الرقمي، أصبحت تجارب الدفع جزءًا أساسيًا من تفاعل العملاء مع الشركات. في هذا السياق، يبرز مفهوم “تجربة نقطة البيع” (POS) كعنصر محوري في تعزيز رضا العملاء وضمان ولائهم. تعرض هذه المقالة تجربة شخصية لحظة دفع تمثل كيف يمكن لتطبيق أو نظام نقاط البيع تحسين كفاءة المعاملات، مما…
-
نماذج تسعير مدفوعة بالذكاء الاصطناعي: كيف يمكن أن تعزز من فعالية المبيعات؟
•
في عالم التسويق والمبيعات المتغير بسرعة، أصبح الذكاء الاصطناعي أداة حيوية في تحسين العمليات وزيادة الفعالية. بينما تتعدد استخدامات الذكاء الاصطناعي في هذا المجال، إلا أن نموذج تسعير الذكاء الاصطناعي لم يُناقش بالشكل الكافي، على الرغم من إمكانياته الواعدة. في هذا المقال، سنستكشف كيف يمكن لتقنيات الذكاء الاصطناعي أن تساهم…
-
عملية تصميم المواقع: خطوات وفوائد للتوسع في الأعمال
•
في عالم الأعمال المتسارع اليوم، يعد تحسين العمليات أحد المفاتيح الأساسية للنجاح والنمو. يُقدم لنا مات سوليفان، المؤسس والرئيس التنفيذي لوكالة “تورو ميديا” البرازيلية المتخصصة في تصميم المواقع، نظرة شاملة على سير عمله في تصميم المواقع الإلكترونية. منذ انطلاقته الأولى في عام 2007، نجح سوليفان في تطوير وكالته لتصبح واحدة…
-
تحذير موقع مخادع: الأسباب، التأثيرات، وطرق الحلّ والوقاية
•
في عالم الإنترنت الواسع والمعقد، يواجه الكثير من المستخدمين تحذيرات مرعبة مثل “تحذير من موقع خادع” عند محاولة زيارة مواقع معينة. تترك هذه التحذيرات انطباعًا غير مريح، خاصة لدى الشباب الذين قد يتجولون بلا حذر في أرجاء الشبكة. لكن ما معنى هذا التحذير حقًا؟ وكيف يؤثر على ثقة الزائرين وأمانهم،…
-
أفضل الموارد لتعلم برنامج إكسل عبر الإنترنت
•
في عالم الأعمال اليوم، تعتبر مهارات استخدام برامج الجداول الإلكترونية مثل مايكروسوفت إكسل من أبرز الأدوات اللازمة لتحقيق النجاح. إكسل ليس مجرد برنامج لتسجيل البيانات، بل هو أداة متعددة الاستخدامات تستخدم في تحليل البيانات، الميزنة، إدارة المشاريع، وإعداد التقارير. نظرًا لهذه الأهمية، يسعى الكثيرون إلى تحسين مهاراتهم في إكسل، سواء…
-
كيفية استخدام إنستجرام بفعالية للمسوقين والمستخدمين
•
في عالم التسويق الرقمي اليوم، يعدّ فهم استخدام منصات التواصل الاجتماعي مثل إنستغرام أمراً بالغ الأهمية، خاصةً مع وجود ما يقرب من ملياري مستخدم نشط. مرحبًا بك في دليل شامل يأخذك في جولة استكشافية عبر إمكانيات إنستغرام، حيث سنغوص معًا في تفاصيل استخدام التطبيق وكيفية إنشاء حساب، بالإضافة إلى استراتيجيات…
-
الاتجاهات الحديثة في تسويق الفيديو وتكاليفه لعام 2024
•
مع تزايد الاعتماد على الفيديو كأداة رئيسية في استراتيجيات التسويق، أصبح من الواضح أن هذه الوسيلة قد أصبحت موضة لا يمكن تجاهلها. حتى إن منصة LinkedIn قد انضمّت إلى الركب من خلال إعطاء الأولوية للمحتوى الفيديو. ومع اقتراب عام 2025، تزداد استثمارات الفرق التسويقية في صناعة الفيديو بشكل كبير، مما…
-
خطة فعالة لترحيل محتوى الموقع الإلكتروني: خطوات ونصائح مهمة
•
تعد عملية نقل محتوى الموقع الإلكتروني واحدة من التحديات الكبرى التي يواجهها العديد من أصحاب المواقع، حيث تتطلب دقة واهتماماً خاصين لتجنب أي فقدان في المعلومات أو التأثير على تحسين محركات البحث (SEO). لقد مررت بتجارب عديدة في نقل محتوى المواقع، سواء في مساعدة عملائي أو في مشاريعي الخاصة، وأدركت…
-
وثائق تصميم المواقع: وصفة للنجاح في المشاريع الإلكترونية
•
عندما نتحدث عن تصميم مواقع الويب، فإن جودة الوثائق المصاحبة لهذا التصميم يمكن أن تكون لها تأثيرات كبيرة على نجاح المشروع. وكما حدث لي سابقًا حين قمت بتقديم ديك رومي مفرط الطهي في عيد الشكر بسبب الاعتماد على حرارة خاطئة، فإن مصممي المواقع والمطورين يعتمدون على وثائق التصميم لتحديد المواصفات…
-
أفضل مولدات الفيديو بالذكاء الاصطناعي لتبسيط إنتاج المحتوى التسويقي
•
في عالم التسويق الحديث، أصبحت مقاطع الفيديو جزءًا أساسيًا من أي حملة تسويقية ناجحة. ومع ذلك، يواجه العديد من المسوقين تحديات في إنتاج محتوى فيديو جذاب، خاصة إذا كانوا يفتقرون إلى الخبرة في التعديل أو كانوا مقيدين بالوقت. لكن لحسن الحظ، توفر تقنيات الذكاء الاصطناعي عددًا من الأدوات التي يمكن…
-
نصائح فعالة للاتصال المباشر في مبيعات B2B
•
تُعد المكالمات الباردة في مجال الأعمال (B2B cold calling) أحد الركائز الأساسية التي يعتمد عليها العديد من فرق المبيعات، رغم التحديات الكبيرة التي تواجهها. بالرغم من أن هذه الطريقة تبرز بمعدل تحويل منخفض للغاية وقد تتعرض فيها لتجارب سلبية، فإنها تبقى وسيلة فعالة لتحقيق التواصل مع العملاء المحتملين. يسعى الكثير…
-
استراتيجيات التسويق عبر القنوات لزيادة التفاعل والولاء العملاء
•
في عالم التسويق الحديث، أصبحت الحملات التسويقية المتكاملة العابرة للقنوات ضرورة لا غنى عنها. تتطلب هذه الحملات جهداً كبيراً وفهماً عميقاً لسلوك المستهلك لتكون فعالة. هل فكرت يومًا في كيفية الوصول إلى عملائك في الوقت المناسب ومن خلال القناة الأنسب لهم؟ وبينما قد يبدو ذلك كحلم مثالي، إلا أن الواقع…
-
تحليل سلوك العملاء: أهمية فهم عادات الشراء لتحسين تجربة العملاء وزيادة الإيرادات
•
في عصر المعلومات الحديث، أصبح من الضروري أن نفهم سلوك العملاء بشكل عميق يتيح لنا تعزيز تجربتهم وزيادة ولائهم. تمامًا كما تعرف تفاصيل دقيقة عن أصدقائك المقرّبين، يجدر بك أن تسعى لفهم زبائنك بنفس القدر. فما هو سلوك العملاء؟ وكيف يؤثر على قراراتهم الشرائية؟ يعد تحليل سلوك العملاء عنصراً أساسياً…
-
أدوات الذكاء الاصطناعي لتعزيز أداء فرق المبيعات في الشركات B2B
•
في عصر التحول الرقمي، أصبحت أدوات الذكاء الاصطناعي جزءًا لا يتجزأ من استراتيجيات المبيعات، خصوصًا في عالم الشركات السحابية. بصفتي كاتبًا مستقلًا يعمل مع شركات البرمجيات كخدمة (B2B SaaS)، أدركت بسرعة أهمية دمج أدوات الذكاء الاصطناعي في عمليات المبيعات. بعد تجربة مريرة مع فقدان فرصة محتملة بسبب عدم المتابعة الجيدة،…
-
تحسين استراتيجيات المبيعات B2B باستخدام الذكاء الاصطناعي
•
لقد شهدت السنوات الأخيرة تطورًا مذهلاً في مجال الذكاء الاصطناعي (AI)، حيث انتقل من كونه مجرد خيال علمي إلى أداة حقيقية تستخدم في مختلف المجالات، بما في ذلك المبيعات بين الشركات (B2B). في هذا المقال، سنستكشف كيف أثر الذكاء الاصطناعي على فرق المبيعات، وكيف يتم توظيفه لتبسيط العمليات، وتوفير الوقت،…