الوسم: جودة الخدمات الحكومية

تعتبر التحولات الرقمية من التحديات الكبرى التي تواجه المؤسسات الحكومية في العصر الحالي، إذ تتطلب الاستجابة السريعة والمتكيفة مع متطلبات عصر المعلومات. في هذا السياق، تبرز دبي كمثال عالمي يُحتذى به في تطبيق مفاهيم الحكومة الرقمية، حيث تساهم استراتيجيات التحول الرقمي في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيز الشفافية والكفاءة.…