الوسم: تقييم التجارب.

تُعتبر تجربة العميل من العناصر الأساسية التي تحدد نجاح أي شركة في السوق المعاصر. في ظل المنافسة الشديدة التي تشهدها العديد من الصناعات، أصبح من الضروري أن تتبنى الشركات استراتيجيات مبتكرة لتحسين هذه التجربة وتوفير قيمة حقيقية للعملاء. يتناول هذا المقال مجموعة من الاستراتيجيات الحديثة التي تعتمدها الشركات الرائدة عالميًا…