الوسم: تحسين ولاء المستخدمين

تعتبر تجربة المستخدم أحد العناصر الأساسية التي تساهم في نجاح أي منتج رقمي، وخصوصًا في عالم البرمجيات كخدمة (SaaS). ففي الوقت الذي يتزايد فيه التنافس بين الشركات، يصبح من الضروري أن تقدم المواقع الإلكترونية تجارب فريدة تجذب الزوار وتحافظ على ولائهم. ولتحقيق ذلك، يحتاج المصممون إلى مراعاة كل من العناصر…