الوسم: بناء علاقات مع العملاء

تُعتبر عملية البيع أساسًا جوهريًا في نجاح أي عمل تجاري، سواء كان صغيرًا أو كبيرًا. من خلال تجربتي الشخصية في بدء مشروعي الخاص كمستقل، وفهمي العميق لدور المبيعات في الشركات التقنية التي عملت معها، أدركت أن الهدف الأساسي هو إقناع العملاء بقيمة المنتج أو الخدمة. ومع ذلك، لا يُحبذ النهج التقليدي المرتكز على البيع المُسيطر…

في عالم التسويق الرقمي، تعتبرStrategies توليد العملاء المحتملين من أكثر التحديات التي تواجه الشركات، وغالباً ما يتم تأجيلها أو إهمالها. لكن ماذا لو كان بالإمكان تحقيق أهدافك في جذب العملاء المحتملين من خلال طرق تضيف قيمة حقيقية للمتعاملين؟ في هذا المقال، سنستعرض معًا 21 فكرة مبتكرة لتوليد العملاء المحتملين، تركز على بناء علاقات حقيقية مع…

تُعد المكالمات الباردة أحد أدوات التسويق والمبيعات الأكثر جدلًا في الوقت الحاضر؛ حيث يُنظر إليها عمومًا على أنها متطفلة وغير مريحة. وبحسب دراسة من شركة “Cognism”، فإن حوالي 95.2% من هذه المكالمات تنتهي بالفشل، ومع ذلك، يُفضل 49% من المشترين تلقي المكالمة الباردة. هذه الأرقام الصادمة تشير إلى وجود تناقض واضح بين كراهية العديد من…

في عالم الأعمال اليوم، تلعب الرسائل الإلكترونية الخاصة بالاستقبال، أو ما يعرف برسائل التوجيه (Onboarding Emails)، دوراً حاسماً في بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء. فعند شراء منتج أو الاشتراك في خدمة، تُعتبر هذه الرسائل هي نقطة الاتصال الأولى التي تترك انطباعاً أولياً عن الشركة. ستستعرض هذه المقالة كيفية صياغة رسائل توجيه فعالة، تُقلل…

في عالم الأعمال الحديث، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي ركيزة أساسية في استراتيجيات التسويق. تتغير مشهد الإعلان بشكل جذري، حيث أصبح التسويق عبر هذه المنصات وسيلة فعالة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز المبيعات. في هذا المقال، سنستعرض أبرز الطرق التي يمكن من خلالها استغلال وسائل التواصل الاجتماعي في استراتيجيات التجارة الإلكترونية، وكيف يمكن للأعمال الصغيرة والكبيرة…