الوسم: استراتيجيات استخدام CRM

عند بدء أي عمل تجاري جديد، يميل العديد من رواد الأعمال إلى استخدام أدوات بسيطة مثل الملاحظات والجداول الإلكترونية لإدارة العملاء. لكن مع تقدم العمل ونموه، تصبح الحاجة إلى الاستثمار في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أكثر إلحاحاً. في هذا المقال، سنستعرض أهمية استخدام نظام CRM الفعال وكيفية اختيار الأنسب…