الوسم: استجابة فعالة
-
استراتيجيات استعادة السمعة بعد الأزمات في الشركات
تُعتبر سمعة الشركات حجر الزاوية في نجاحها واستمرارها، وقد أشار السير ريتشارد برانسون بوضوح إلى ذلك بقوله: “كل ما تملكه في العمل هو سمعتك.” إن الثقة التي يوليها العملاء للعلامات التجارية تتقلص بمرور الوقت، حيث يُظهر الإحصاء أن 30% فقط من المستهلكين يثقون بشدة في الشركات التي يتعاملون معها. لكن كيف يمكن استعادة هذه الثقة…
-
**”استكشاف الابتكارات الاجتماعية: فرص وتحديات لتحسين المجتمعات”**
تتسم الابتكارات الاجتماعية بدورها الحيوي في تعزيز التغيير الإيجابي في المجتمعات، مما يسهم في مواجهة التحديات المتزايدة التي يواجهها العالم المعاصر. في ظل التحولات السريعة التي يشهدها العصر الرقمي، تبرز الحاجة الملحة لاستكشاف حلول مبتكرة تعالج القضايا الاجتماعية، الاقتصادية والبيئية بشكل فعّال. تشمل هذه الابتكارات مجالات متنوعة مثل تكنولوجيا البلوكشين، المدن الذكية، تطوير التعليم ونشر…
-
توقيت لقاحات الإنفلونزا وكوفيد-19: ما تحتاج لمعرفته حول التلقيح هذا الموسم
مع اقتراب فصل الخريف، يتزايد النقاش حول كيفية حماية أنفسنا من الفيروسات الموسمية، مثل الإنفلونزا وفيروس كورونا، بالإضافة إلى الفيروس التنفسي المخلوي. تبرز الحاجة الملحة لزيادة نسبة التطعيمات، حيث يبذل مسؤولو الصحة العامة جهودًا هائلة لحث الأمريكيين على تلقي اللقاحات المناسبة في الوقت المناسب. لكن مع تباين تحورات هذه الفيروسات وأوقات نشاطها السنوي، يطرح الخبراء…
-
استخدام الأدوات المطلوبة لخدمة العملاء
تُعد خدمة العملاء من أبرز المجالات التي تتطلب دقة وكفاءة عالية في التعامل مع العملاء واستجابتهم. في عالم يتجه نحو الأتمتة والشمولية، يأتي استخدام الأدوات المناسبة ليزيد من فعالية هذه الخدمة. في هذا المقال، سنسلط الضوء على وظيفة جديدة تم إضافتها إلى واجهة ChatCompletion التي تمكن المطورين من تحديد أداة معينة يجب استخدامها في كل…
-
التخزين المؤقت للبرومبت: تحسين الأداء وتقليل التكاليف
في عالم الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية، يعد تخزين الجمل (Prompt Caching) تقنية مبتكرة تهدف لتحسين فعالية استجابة النماذج اللغوية الكبيرة (LLM). يتيح لك تخزين الجمل تقليل الكم الزمني المستغرق في معالجة الطلبات الطويلة، حيث يمكن أن يؤدي إلى تقليص زمن الاستجابة بنسبة تصل إلى 80% للطلبات التي تتجاوز 10,000 توكن. في هذه المقالة، سنستعرض…