الوسم: أنماط الشراء

في عصر المعلومات الحديث، أصبح من الضروري أن نفهم سلوك العملاء بشكل عميق يتيح لنا تعزيز تجربتهم وزيادة ولائهم. تمامًا كما تعرف تفاصيل دقيقة عن أصدقائك المقرّبين، يجدر بك أن تسعى لفهم زبائنك بنفس القدر. فما هو سلوك العملاء؟ وكيف يؤثر على قراراتهم الشرائية؟ يعد تحليل سلوك العملاء عنصراً أساسياً لأي استراتيجية تسويقية ناجحة، حيث…