خلال جائحة كوفيد-19، قام الرئيس التنفيذي لشركة Blu Technology، كوربين كوليت، والنائب التنفيذي أبريل جينيسيس بتطوير تكنولوجيا غرفة الأشعة فوق البنفسجية (UVC) لتعقيم الأقنعة الوجهية، مما ساعد المجتمع في إعادة استخدام معدات الحماية الشخصية. هذه التجربة أثارت فكرة: ماذا لو يمكن تطبيق تكنولوجيا مماثلة على الماء؟ من هذه النقطة، قاموا بتحويل تركيزهم نحو استخدام تكنولوجيا LED UVC لجعل الماء النظيف متاحًا. وهكذا، تم إنشاء شركة Blu Technology، التي تقدم منتجات ترشيح الماء المحمولة عالية الجودة وتدير كل جانب بما في ذلك التصميم والهندسة والتصنيع والتسويق والمبيعات.
التحدي
نظرًا لأن منتجاتهم تستهدف جمهورًا مثل محبي ترقية المركبات DIY وأصحاب المركبات الترفيهية والناجين، يجب على Blu Technology أن تجد وتلبي العملاء المحتملين حيثما كانوا. وهذا يعني جعل المنتجات سهلة الاكتشاف والشراء عبر مجموعة متنوعة من القنوات، مثل المتاجر الإلكترونية. كلما نمت الشركة عبر قنوات مختلفة، زادت الحاجة إلى إدارة ومراقبة كل قناة. وهذا لا يزيد فقط من تكاليف العمالة، بل يخلق أيضًا فرصًا أكبر للخطأ.
الحل
قامت Blu Technology بتنفيذ Shopify Marketplace Connect لإدارة جميع قنوات السوق بجانب متجرها الإلكتروني وقنوات المبيعات الرئيسية الأخرى – مباشرة من داخل Shopify. باستخدام Shopify Marketplace Connect، يمكن لـ Blu Technology إدارة المخزون والطلبات والشحن وتقارير القنوات وغيرها، كل ذلك من مركز واحد مركزي.
بفضل قدرات اكتشاف الاحتيال التي يوفرها Shopify، يتم إبلاغ الشركة عن الاحتمالات الاحتيالية من داخل المركز المركزي الخاص بها ويمكنها التصدي لكثير من المخاطر، بالإضافة إلى التحقيق في الطلبات المشبوهة قبل تنفيذها.
النتائج
منذ تنفيذ Shopify Marketplace Connect وبدء البيع عبر القنوات، شهدت Blu Technology نتائج مبهرة وقد قامت بتبسيط عملياتها في السوق. بفضل التركيز الذي يوفره Shopify Marketplace Connect، تدير الشركة كل شيء من المخزون إلى الشحن عبر الأسواق – كل ذلك من داخل Shopify.
في الربع الأول بعد تنفيذ Shopify Marketplace Connect وتحسين قوائم السوق، شهدت Blu Technology زيادة بنسبة 3000٪ في مبيعات السوق. وما هو أكثر من ذلك، أدى التوسع في رؤية العلامة التجارية إلى زيادة بنسبة 500٪ في مبيعات المتجر الإلكتروني خلال نفس الربع. استمر هذا النجاح لشركة Blu Technology، التي نمت بنسبة 258٪ منذ الإطلاق الصعب.
بالإضافة إلى ذلك، سمحت قدرات اكتشاف الاحتيال التابعة لـ Shopify لـ Blu Technology بمنع أكثر من 40،000 دولار من المشتريات الاحتيالية خلال شهر واحد معين تعرضت فيه للاستهداف. لا تزال Blu Technology تنمو حتى اليوم، وتأتي ما يقرب من 30٪ من إجمالي الإيرادات من المتاجر الإلكترونية. على المدى البعيد، تخطط الشركة لجعل منتجات ترشيح الماء متاحة في المتاجر التجزئة الفعلية. بفضل منتجاتها عالية الجودة واستراتيجيات البيع المحسنة، تأمل Blu Technology في جعل الماء النظيف متاحًا للجميع.
اترك تعليقاً