مراجعة تأمين سيارات كارول ناش

كارول ناش هي وسيط تأمين يعمل منذ عام 1985 ويتخصص في توفير تأمين السيارات الكلاسيكية للمركبات العتيقة بالإضافة إلى تأمين الدراجات النارية.

ما هي تغطية التأمين على السيارات التي تقدمها كارول ناش؟

تشتهر كارول ناش بتأمين السيارات الكلاسيكية وتأمين الدراجات النارية، على الرغم من أنها تقدم أيضًا أنواعًا أخرى من التغطية. تأمين السيارات الكلاسيكية يشمل:

– قيمة متفق عليها: إذا قدمت لكارول ناش الصور اللازمة، يمكنك التوصل إلى قيمة متفق عليها لسيارتك الكلاسيكية. ستكون هذه هي الحد الأقصى الذي يمكنك المطالبة به في حالة فقدان السيارة الكلاسيكية أو تدميرها بشكل كامل أو تلفها بدرجة أن تكلفة الإصلاح تزيد عن القيمة المتفق عليها. إذا لم تقدم الوثائق اللازمة، ستكون لديك حد أقصى للمطالبات يتم تحديده بناءً على قيمة السوق للسيارة.

– إصابات الأشخاص الآخرين: إذا أصبت طرفًا ثالثًا أثناء قيادة سيارتك الكلاسيكية، ستغطي كارول ناش التكاليف.

– تلف ممتلكات شخص آخر: إذا تلفت ممتلكات طرف ثالث، مثل سيارته، أثناء القيادة، ستغطي كارول ناش تصل إلى 20 مليون جنيه في التكاليف (بالإضافة إلى 5 ملايين جنيه إضافية للمصاريف القانونية).

– تلف الحريق: يمكنك تقديم مطالبة إذا تعرضت سيارتك الكلاسيكية للتلف في حريق، بالقيمة المتفق عليها أو القيمة السوقية (اعتمادًا على سياسة التأمين الخاصة بك).

– السرقة: يمكنك تقديم مطالبة إذا تم سرقة سيارتك، أو تلفها في محاولة سرقة، بالقيمة المتفق عليها أو القيمة السوقية (اعتمادًا على سياسة التأمين الخاصة بك).

– التلف العرضي لسيارتك: إذا تعرضت سيارتك للتلف في حادث أو تعرضت للتخريب، يمكنك تقديم مطالبة.

– تغطية الزجاج الأمامي: يمكنك تقديم مطالبة لتكلفة استبدال أو إصلاح زجاج النوافذ والزجاج الأمامي.

– تغطية الحوادث الشخصية: يمكنك أنت أو شريكك تقديم مطالبة إذا توفيتما في حادث، أو فقدت البصر في عين واحدة أو كلتي العينين، أو فقدت يدًا أو قدمًا واحدة أو أكثر، حتى الحد المحدد في سياسة التأمين الفردية الخاصة بك.

– العلاج الطبي الطارئ: يمكنك الحصول على استرداد لأي علاج طبي طارئ يغطيه قانون حركة المرور.

– معدات الصوت: ستتمكن من تقديم مطالبة لأي معدات صوتية تم فقدانها أو تلفها، حتى الحد المحدد في جدول سياسة التأمين الخاصة بك.

– استخدام السيارة في حفلات الزفاف: إذا تم تضمينه في جدول سياسة التأمين الخاصة بك، ستتمكن من استئجار سيارتك الكلاسيكية لحفلات الزفاف.

– المعارض والراليات والفعاليات: تغطية إذا قمت بقيادة أو عرض سيارتك الكلاسيكية في المعارض والراليات والفعاليات المرتبطة الأخرى.

– القيادة في الخارج: ستتمكن من القيادة في الاتحاد الأوروبي (الاتحاد الأوروبي) وبعض الدول الأوروبية الأخرى، بأدنى مستوى تغطية مطلوب في كل دولة لمدة تصل إلى 90 يومًا.

– تغطية المصاريف القانونية: ستحصل على حماية قانونية للسيارة تصل إلى 100,000 جنيه إسترليني، لتتمكن من استرداد الخسائر في حالة حدوث حادث ليس بسببك.

– خصم عضوية النادي: يمكنك الحصول على خصم يصل إلى 15 في المائة على قسط تأمين سيارتك الكلاسيكية إذا كنت عضوًا في نادي سيارات.

– تغطية الأعطال: تأتي سياسة التأمين الخاصة بك مع تغطية الأعطال في المملكة المتحدة وأوروبا، بما في ذلك بدء التشغيل في المنزل.

– اختيار الفني المتخصص: ستتمكن من اختيار فني إصلاح متخصص تثق به.

– حقوق الاحتفاظ بالسلع المتبقية: إذا تم إعلان سيارتك خسارة كلية، ستكون لديك خيار شراء السلع المتبقية لمركبتك الكلاسيكية.

ما هي سياسات التأمين الأخرى المقدمة من كارول ناش؟

بالإضافة إلى تأمين السيارات الكلاسيكية، تقدم كارول ناش تأمينًا قياسيًا للسيارات الثالثة والحريق والسرقة وتأمين شامل. إذا اخترت التأمين الشامل، ستشمل سياستك:

– الأساسيات: تغطية زجاج النوافذ، تغطية معدات الصوت ونظام الملاحة، تغطية المفاتيح، وسيارة مجانية أثناء إصلاح سيارتك.

– الكلاسيكية: تشمل كل شيء من مستوى الأساسيات، بالإضافة إلى حماية قانونية للسيارة تصل إلى 100,000 جنيه إسترليني.

– الرئيسية: تشمل كل شيء من مستوى الأساسيات والكلاسيكية، بالإضافة إلى تغطية الأعطال.

الإضافات الاختيارية لتأمين سيارات كارول ناش

اعتمادًا على التغطية ونوع التأمين الذي اخترته، يمكنك إضافة الخيارات الاختيارية التالية إلى تأمين سيارات كارول ناش:

– حماية الزيادة: مقابل 36.99 جنيهًا إسترلينيًا في السنة، يمكنك استرداد ما يصل إلى 500 جنيه إسترليني من رسوم الزيادة، حتى إذا كان الحادث خطأك.

– تغطية سيارة بديلة: مقابل 19.99 جنيهًا إسترلينيًا، يمكنك الحصول على سيارة بديلة في حال سرقة سيارتك أو إعلانها خرابة، وليس فقط تلفها في حادث.

كيفية تقديم مطالبة مع تأمين سيارات كارول ناش

إذا كنت بحاجة إلى تقديم مطالبة تأمين سيارات من خلال كارول ناش، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:

– التحقق من سلامة المعنيين: أولاً، تأكد من سلامتك وسلامة ركابك وأي طرف ثالث مشارك في الحادث.

– تبادل التفاصيل: إذا كان طرف ثالث مشارك في الحادث، ستحتاج إلى تبادل التفاصيل الشخصية، بالإضافة إلى أرقام بوليصة التأمين الخاصة بك.

– جمع الأدلة: يجب أيضًا أن تقوم بتسجيل الوقت والمكان وظروف الطقس، والتقاط صور لأي أضرار.

– إبلاغ كارول ناش في أقرب وقت ممكن: حتى إذا لم ترغب في تقديم مطالبة، يجب عليك إبلاغ كارول ناش بالحادث في أقرب وقت ممكن. يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بالرقم 0333 0055 2244.

– انتظر التعليمات: بمجرد أن تشرح الوضع لكارول ناش، ستوصي الشركة بالخطوات التالية، مثل أخذ سيارتك إلى فني الإصلاح المتخصص الذي اخترته.

كيفية إلغاء تأمين سيارات كارول ناش

سيتعين عليك الاتصال بكارول ناش لإلغاء بوليصة تأمين سيارتك. قد تتمكن من إلغاء البوليصة من خلال حسابك عبر الإنترنت.

عند الإلغاء، ستتلقى استردادًا للوقت المتبقي على القسط (طالما لم تقدم مطالبة)، باستثناء الرسوم التالية:

– فترة الإلغاء رسوم

– في غضون 14 يومًا من تاريخ بدء البوليصة الخاصة بك: 0 جنيه (ولكن تطبق رسوم الترتيب 25 جنيهًا)

– بعد 14 يومًا، أو إذا كانت كارول ناش بحاجة إلى إلغاء بوليصتك: 40 جنيهًا

كيفية التواصل مع تأمين سيارات كارول ناش

إذا كنت بحاجة إلى التواصل مع كارول ناش بشأن أي شيء غير متعلق بالمطالبات، يمكنك التحدث إلى وكيل باستخدام وظيفة الدردشة المباشرة. تعمل الدردشة المباشرة من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً من الاثنين إلى الجمعة، ومن الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً يوم السبت. ومع ذلك، ستتحمل رسومًا عن أي تغييرات تتم عبر الدردشة المباشرة، لذا قد تفضل بدلاً من ذلك النظر في إجراء هذه التعديلات من خلال حسابك عبر الإنترنت.

آراء عملاء تأمين سيارات كارول ناش

تحظى كارول ناش بتقييم “ممتاز” على موقع Trustpilot بنسبة 4.3 من أصل 5، استنادًا إلى أكثر من 23,000 تقييم.

من بين التقييمات الخمس نجوم التي تذكر تأمين السيارات الكلاسيكية، يتمتع كارول ناش بثناء على كفاءة وسهولة خدمتها، ومعرفة موظفيها.

ومع ذلك، هناك أيضًا شكاوى بأن خدمة العملاء التي تقدمها كارول ناش قد تراجعت في السنوات الأخيرة.

ما هو تصنيف ديفاكتو لتأمين سيارات AA؟

على الرغم من أن كارول ناش لم يتم تقييمها من قبل ديفاكتو بخصوص سياسات السيارات الكلاسيكية، إلا أنها تحمل التصنيفات التالية لخيارات التغطية الأخرى:

– تأمين الدراجات النارية: ★★★★★

– تأمين السيارات القياسي (سياسات الغطاء الثالث والحريق والسرقة والشاملة): ★★★

كيف يقارن كارول ناش بمنافسيها؟

اسم المزودتقييم Trustpilotتصنيف ديفاكتوكارول ناش4.3 نجوم5 نجوم لتأمين الدراجات النارية، 3 نجوم لتأمين السيارات القياسيDirect Line3.7 نجوم5 نجوم (3 نجوم للغطاء الثالث والحريق والأساسي)People’s Choice1.4 نجوم5 نجوم (4 نجوم للغطاء الثالث والحريق)Hastings Direct4.1 نجوم5 نجوم (4 نجوم للغطاء الثالث والحريق، 3 نجوم للتلمتريكس، 2 نجوم للأساسي)Admiral Insurance4.4 نجوم5 نجوم (4 نجوم للتلمتريكس، 3 نجوم للأساسي)Aviva4.0 نجوم5 نجوم (3 نجوم للغطاء الثالث والحريق)AXA4.3 نجوم4 نجوم (5 نجوم للإضافات)LV=4.5 نجوم5 نجوم (3 نجوم للغطاء الثالث والحريق)esure3.1 نجوم5 نجوم (4 نجوم للغطاء الثالث والحريق)Ageas4.1 نجوم5 نجوم (3 نجوم للأساسيات والتلمتريكس)NFU Mutual4.4 نجوم5 نجوم

استنتاج

إذا كنت تبحث عن بوليصة تأمين متخصصة لسيارتك الكلاسيكية، فمن المستحسن النظر في التأمين مع كارول ناش. قد تتمكن من العثور على مستوى تغطية أكثر مناسبة تتناسب مع شغفك بسيارتك العتيقة.

تأتي بوليصة التأمين الكلاسيكية الشاملة مع حماية قانونية للسيارة وتغطية الأعطال كخيار قياسي، بينما ستتمكن من اختيار فني إصلاح متخصص تثق به.

على موقع Trustpilot، يتم تثمينها بمعرفة موظفيها، حتى إذا كانت هناك شكاوى بانخفاض جودة خدمة العملاء في السنوات الأخيرة. وإذا كنت عضوًا في نادي سيارات، يمكنك الحصول على خصم يصل إلى 15 في المائة.

أسئلة متكررة حول تأمين سيارات كارول ناش

من هو مالك كارول ناش؟

تمتلك شركة كارول ناش لاستشارات التأمين المحدودة مجموعة أردوناج.

هل تؤمن كارول ناش السيارات؟

على الرغم من أنها قد تكون معروفة بتأمين الدراجات النارية، إلا أن كارول ناش تؤمن أيضًا السيارات (بما في ذلك السيارات الكلاسيكية) والشاحنات.

Source: https://www.independent.co.uk/advisor/insurance/carole-nash-car-insurance-review