المال الذي تنفقه في الإعلانات المدفوعة لا يجدي نفعًا إذا كنت ترسل حركة مرور رائعة إلى صفحات هبوط سيئة. قد لا يعود شخص يواجه تجربة أولى مع عملك على صفحة هبوط مربكة أو مصممة بشكل سيء. هذا يعني أنك تنفق النقود لجلب الانتباه إلى منتجاتك، ثم تستنفد هذه الفرص وتضطر إلى البدء من جديد.
ما هي صفحة الهبوط؟
صفحة الهبوط هي صفحة ويب لها هدف محدد، عادة لتوليد تحويلات في شكل عملاء محتملين أو مبيعات. إذا كنت تعتبر الصفحة الرئيسية لموقعك كما لو كانت نافذة متجرك الفعلية، فإن صفحات الهبوط تشبه المحلات المؤقتة أو أكشاك سوق المزارع. الصفحة الرئيسية تستهدف الأشخاص الذين يعرفون بالفعل علامتك التجارية وعنوان موقع الويب الخاص بك. ومع ذلك، يتم إنشاء صفحة الهبوط لهدف أو جمهور محدد، عادة بواسطة حملة تسويق أو حركة مرور مدفوعة.
كيفية بناء صفحات الهبوط حول احتياجات جمهورك
على الرغم من أننا نشارك توصيات قالبية لتصميم صفحة الهبوط التي تحقق معدلات تحويل أعلى، إلا أنها تهدف إلى أن تكون نقطة انطلاق استنادًا إلى جمهورك المستهدف واحتياجاته الفريدة.
إجراء البحث عن التحويل للحصول على رؤية أساسية هو جزء أساسي من إعداد صفحات الهبوط الخاصة بك لتحقيق النجاح، وفقًا لاستشاري تحسين معدل التحويل (CRO) مايكل أغارد. يشمل البحث عن التحويل عادة أشياء مثل اختبار المستخدمين، وتحليل مصدر حركة الويب، واختبار النسخ، والاستبيانات.
“غالبًا ما ينسى الناس أن صفحة الهبوط هي جزء من رحلة المستخدم الأكبر”، يقول مايكل. “نتيجة لذلك، ينتهون بإهدار الوقت في تعديل الأشياء اللامعة التي لا تهم حقًا. هناك العديد من العوامل الأخرى بالإضافة إلى صفحة الهبوط نفسها التي تؤثر على عملية اتخاذ القرار لدى المستخدم – بدءًا من مصدر الإعلان والجهاز وصولاً إلى مستوى الوعي والدافع. كلما فهمت هذه الجوانب بشكل أفضل، زادت فرصك في اتخاذ القرارات الصحيحة وإنشاء صفحات هبوط تعزز تحويل المزيد من المستخدمين حقًا.”
تحليل مصدر حركة الويب والجهاز
بناء صفحة هبوط بناءً على الجهاز الذي يتسوق به الشخص هو طريقة للبدء في بحث التحويل. انظر إلى تحليلات موقعك لمعرفة من أين يأتي حركة المرور وعلى أي نوع من الأجهزة.
إذا كان معظم عملائك يأتون إلى موقعك على جهاز محمول، فسترغب في تحسين صفحات الهبوط الخاصة بك لتجربة محمول رائعة. أو إذا تعلمت أن عملائك يفضلون الكمبيوتر المكتبي، فستكون مجهزًا بشكل أفضل لبناء صفحة هبوط تعزز تجربة سطح المكتب.
يوصي نيك شارما، الرئيس التنفيذي لشركة شارما براندز، بالنظر أعمق في تلك الحركة لفهم نوع المنصة التي جاءت منها الأشخاص – سواء كان ذلك TikTok أو Facebook أو مقالة في مدونة وما إلى ذلك.
“عدم جعل صفحاتك ذات صلة بالسياق الذي جاءت منه سيؤدي إلى زيادة معدل الارتداد وانخفاض إجمالي عائد الإعلانات على المنصة”، يقول. هذا النوع من الاستماع السياقي يدفع تجربة عملاء أفضل عمومًا ويضع الممارسات الأفضل أدناه لتحقيق نجاح أفضل.
فهم متى تفشل الممارسات الأفضل
قد نجحت النصائح المذكورة في هذه المقالة مع الخبراء الذين اختبروها واستكشفوها. ولكن كن حذرًا عند تنفيذ هذه العناصر التصميمية دون فهم كيف ترتبط بأهدافك العامة. يحذر بن لاباي، المدير التنفيذي لشركة Speero by CXL، من أن “أفضل الممارسات تفشل عندما تفقد السياق مع استراتيجية العمل”.
معرفة ما يريده ويحتاجه جمهورك المستهدف هو الأساس لبناء صفحات هبوط تحقق معدلات تحويل عالية.
“كلما فهمت جمهورك المستهدف بشكل أفضل، كلما استطعت بناء صفحات هبوط أفضل. لا تدع نفسك تتعرض للعمى بسبب أحدث اتجاهات التصميم”، يقول مايكل. “بدلاً من ذلك، تأكد من وضع كل الأساسيات في مكانها وقم بإجراء بحث مستخدم شامل حتى تتخذ قرارات مستنيرة تؤثر في السلوك، بدلاً من مجرد تعديل تخطيط الصفحة.”
النظر في تدفق المعلومات عبر صفحة الهبوط بأكملها
ركز على تدفق المعلومات عبر الصفحة بأكملها بدلاً من التصميم فقط لأعلى وأسفل الصفحة – أي كل ما يمكن للمستخدم رؤيته على صفحة الهبوط دون الانتقال إلى الأسفل.
بغض النظر عن ما يعمل بشكل أفضل لعملائك، سترغب دائمًا في أن تكون متأنيًا في نوع النص والمحتوى الذي تضعه في أعلى أي صفحة هبوط. ولكن، كما يقول مايكل، “محاولة ضغط الكثير من المحتوى في الشاشة الأولى غالبًا ما يؤدي إلى تجربة مزدحمة جدًا تغمر المستخدم بالمعلومات الكثيرة”.
بدلاً من ذلك، يقول: “يجب أن يفكر المسوقون أقل في ‘فوق الطي’ وأكثر في التسلسل الهرمي للمعلومات وتدفق المحتوى على صفحة الهبوط”.
قم بالتفكير في الأسئلة التالية أثناء بناء صفحات الهبوط الخاصة بك. ستعتمد الإجابات على فهمك لرحلة المستخدم العامة لجمهورك المستهدف والدور الذي ترغب في أن تلعبه صفحة الهبوط.
– هل تجيب على الأسئلة الصحيحة وتتعامل مع العقبات الصحيحة؟
– هل تدير التوقعات وتتابع “الوعود” التي تم إعطاؤها في مصدر الإعلان؟
– هل تقدم المحتوى في الترتيب الصحيح وتبني الزخم نحو هدف التحويل؟
العناصر الرئيسية لتصميم صفحة الهبوط الفعالة
دعنا نقسم العناصر الأساسية التي تدخل في تصميم صفحة الهبوط:
المحتوى أعلى الصفحة
المحتوى أعلى الصفحة هو المساحة على صفحة الويب التي يمكن رؤيتها دون الانتقال إلى الأسفل، وهي تختلف بناءً على الجهاز الذي يستخدمه الشخص، سواء كان ذلك شاشة كمبيوتر أو جهاز لوحي أو جهاز محمول، والتي تختلف في حجم الشاشة من نموذج إلى نموذج. بشكل عام، يكون المحتوى أعلى الصفحة على بُعد 600 بكسل من أعلى نافذة المتصفح.
قد لا يتم التمرير إلى أسفل الصفحة على سطح المكتب أو الهاتف المحمول من قبل جميع زوار صفحة الهبوط الخاصة بك. في الواقع، ربما لن يقوم غالبية زوار الموقع بالتمرير على الإطلاق.
نص صفحة الهبوط
يتكون نص صفحة الهبوط من الكلمات الموجودة على الصفحة، بما في ذلك وصفات المنتج، ونصوص الدعوة إلى العمل، والعناوين، وعنوان ووصف الميتا. استخدم عنوانًا جريئًا يركز على المشكلة لبدء صفحة الهبوط الخاصة بك.
عند كتابة نص صفحة الهبوط الخاصة بك، انظر إلى صوت العميل. استخدم المراجعات ووسائل التواصل الاجتماعي، وقم بدمج الكلمات والعبارات التي يستخدمها جمهورك في نص صفحة الهبوط الخاصة بك.
تذكر أن تعلن عن الفوائد بدلاً من الميزات. على سبيل المثال، إذا كانت صفحة هبوطك تروج لحافظة هاتف مقاومة للماء، فتحدث عن كيفية استخدام الناس للتقاط الصور أثناء السباحة عند التركيز على تصنيف مقاومة الماء IP.
أخيرًا، يجب أن يتم كتابة نص صفحة الهبوط الخاصة بك وفقًا لصوت علامتك التجارية. الاتساق أمر مهم، حتى عندما يتعلق الأمر بالترويج المستهدف والحملات.
الصور والألوان
على النحو الذي يجب أن يكون النص على العلامة التجارية، يجب أن تكون الصور والخطوط والألوان أيضًا. بينما قد يكون لديك المزيد من المرونة في تصميم صفحة الهبوط، فمن المهم لا تزال توفير تجربة علامة تجارية متجانسة عبر جميع نقاط الاتصال.
يجب أن يأخذ تصميم صفحة الهبوط الخاصة بك في الاعتبار الألوان والخطوط، وكذلك يجب أن يكون هناك مساحة للصور الموضوعة بشكل جيد. يبدأ العديد من الأشخاص بنص صفحة الهبوط الخاصة بهم ثم يطورون الأصول البصرية لضمان التوافق بين النص والصور. تذكر أن الصور قد تشمل أيضًا الرسوم التوضيحية ومقاطع الفيديو بالإضافة إلى صور المنتج.
مراجع العملاء
كانت إحدى التعديلات الأصغر والأكثر تأثيرًا التي قام بها إزرا فايرستون، مؤسس سمارت ماركتر والشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة بوم بواسطة سيندي جوزيف، هي إضافة شهادات العملاء في أعلى الصندوق بدلاً من اسم المنتج.
ها هو مثال على ذلك:
انظر كيف يمكن قراءة مراجعة العميل بسهولة، مما يضيف دليلًا اجتماعيًا لإقناع المستخدمين بالتحويل.
يضمن تضمين اقتباس في الأعلى بناء الثقة، ولا يترك الأشخاص يبحثون عن المراجعات، ويتيح لعملائك الحاليين التحدث عنك. فقط تأكد من اختيار اقتباسات تتحدث مباشرة عن فائدة أو نقطة ألم يحل كل منتج.
بالإضافة إلى ذلك، قد تضمن تضمين قسم بأكمله مخصص لمراجع العملاء الخاصة بك حتى يتمكن المتسوقون من قراءة آراء الأشخاص الحقيقيين الذين قاموا بشراء منتجاتك. تأكد من عرض بعض المراجع السيئة والمراجعات المتوسطة حتى يتمكن الآخرون من الحصول على فهم كامل لما يحبونه وما لا يحبونه.
نداء للعمل (CTA)
كل صفحة هبوط تحتاج إلى نداء للعمل لتكون فعالة. يجب أن يدفع نداء العمل المستخدمين لاتخاذ الإجراء الذي ترغب في أن يتخذوه. اعتمادًا على صفحة الهبوط الخاصة بك، يمكن أن يقول نداء العمل شيئًا مثل “تعرف على المزيد” أو “اشترِ الآن” أو “اشترك”. قد تضم أيضًا معلومات عن الأسعار هنا، إذا كان ذلك ذا صلة.
إذا كنت تتساءل عن مكان وضع نداء العمل، فذلك يعتمد أيضًا على احتياجات جمهورك. ستحددها استنادًا إلى اختبار تلك الوضعية لمعرفة ما يحقق معدل تحويل أفضل. بشكل عام، سترغب في وجود نداء للعمل أعلى الصفحة وفي جميع أنحاء صفحة الهبوط، اعتمادًا على مدى طول الصفحة.
أمثلة لتصميم صفحة الهبوط
لنلق نظرة على بعض أمثلة تصميم صفحة الهبوط الحقيقية للحصول على إلهام لصفحتك الخاصة.
Brightland
تبيع Brightland زيت الزيتون البكر الفاخر من كاليفورنيا. حصلت على إشادة إيجابية من مجلات مثل Women’s Health، والتي تستخدمها في إعلاناتها على وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة.
تستخدم Brightland صفحة مجموعة كصفحة هبوط لها. التصميم بسيط وواضح، ويعرض العوامل التي تميزها في الجزء الأمامي. كما يسلط الضوء على التقييم الخمس نجوم.
Olipop
تبيع Olipop المشروبات الغازية الصحية المعبأة بمكونات نباتية ومواد مغذية لدعم البكتيريا النافعة في الجهاز الهضمي. في هذا المثال لإعلان فيسبوك، يتم توجيهه مباشرة إلى صفحة المنتج، واستخدامه بدلاً من صفحة هبوط منفصلة. التصميم مشرق وممتع ونظيف وبسيط – كلها ميزات هوية العلامة التجارية البصرية لـ Olipop.
Path
Path هو استوديو تحرير الصور الافتراضي مع موقع ويب Shopify. تقدم خدمات تحرير الصور للمنتجات هي العروض الأساسية لها. أحد القنوات التي تستخدمها للتسويق للعملاء والتواصل معهم هو البريد الإلكتروني. تحتوي Path على صفحة هبوط مخصصة لدفع الاشتراكات في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.
كيفية إنشاء تصميم صفحة الهبوط الأفضل
لقد لفت انتباه عميل محتمل، والآن لديك بضع ثوانٍ لمشاركة ما يجعل علامتك التجارية ومنتجاتك فريدة. إنها مهمة كبيرة لتوصيل ذلك في بضع كلمات أو صور، وأكثر صعوبة عندما يكون لدى المحتملين قليل من السياق حول علامتك التجارية.
فيما يلي كيفية تصميم صفحات هبوط أفضل تحقق منها:
تحسين صندوق الشراء الخاص بك للتحويل
يعتبر إزرا صندوق الشراء الجزء الأهم من صفحات هبوط المنتج الخاصة بك. إنه صندوق صغير على الصفحة يحتاج إلى أن يكون له تأثير كبير. إنه في الأساس محرك التحويل لصفحة هبوطك.
عمومًا، إذا كنت تنظر إليه على سطح المكتب، يتضمن صندوق الشراء شريطًا للصور مع صور المنتج على اليسار وملخصك ونسخ المبيعات والتسعير ونجوم المراجعة وزر الشراء أو زر Shop Pay والعرض الفريد للبيع تحت الزر على اليمين. فيما يلي مثال على صندوق شراء على سطح المكتب:
التقاط صور منتجات رائعة
الصور التي تضمها لمنتجاتك هي على الأرجح الشيء الوحيد الذي يمتلكه المشترون المحتملون عند النظر في شراء منتجاتك، خاصة إذا كنت علامة تجارية مباشرة للمستهلك. الصور هي كيفية تخيل المشتري العنصر دون أن يتمكن من معاينته بنفسه. إذا لم تلتقط التصوير بشكل كامل لمدى روعة منتجاتك، فمن الصعب جدًا على العملاء القيام بنفس الشيء.
قم بتحسين صور المنتج الخاصة بك للسرعة والتوافق
قم بإغلاق التفاصيل الأصغر لضمان تجربة أكثر سلاسة. استخدم ضاغط الصور مثل TinyPNG لتقليل حجم الصورة لتحميل أسرع. أضف حدودًا للصور ونصًا سياقيًا يتحدث عن الفوائد، بدلاً من الميزات، لمنتجاتك. استخدم منشئ موقع الويب الخاص بك للتحقق من كيفية عرض الصور المتحركة ونداءات العمل على كل من سطح المكتب والهاتف المحمول لضمان تحسينها لكلاهما.
توسيع وصفات المنتج الخاصة بك
يجب أن يكون وصف المنتج الذي قد تضمه في صندوق الشراء نصًا موجزًا يوضح على الفور ما هو منتجك. لديك المزيد من المساحة أسفل الصفحة لتقديم التفاصيل التي تتعامل مباشرة مع أي اعتراضات قد تعيق العميل عن إكمال عملية الشراء.
شركة النظارات Peepers هي محترفة في هذا الأمر: أعلى الصفحة هناك الكثير من صور المنتجات، وأدناه ستجد التفاصيل والوصف الذي يذكر جميع فوائد استخدام عدسة Peepers.
أثناء وضع نص تفاصيل المنتج الخاص بك، اكتب أولاً ما هو منتجك وماذا يفعل. ثم، قم بتعريف الفوائد الفريدة، والتي يمكن أن تتحدث عن نقاط الألم التي تحاول حلها أو الفجوة التي تحاول ملءها في السوق. هل تفضل تضمين كل شيء في صندوق الشراء؟ افكر في إضافة خيار تبديل، مثل Brightland لزيوت الزيتون الخاصة بها، واستكشاف المزيد من فوائد المنتج هناك.
تضمين الشهادات والعروض الفريدة للبيع
تذهب الشهادات بعيدًا مع المتسوقين، وبعضهم لن يقوم بشراء أي منتج بدونها. شهادة الأرنب القفزة، والمنتج غير المعدل وراثيًا، أو شهادة B Corp المعتمدة هي ثلاثة أمثلة. إذا تم اعتمادك لأي شيء، ضعه على صفحة الهبوط الخاصة بك.
من المحتمل أيضًا أن لديك بعض العروض الفريدة للبيع (USPs) المذهلة لمنتجاتك. إذا لم تكن قد كتبتها بعد، قم بقضاء بعض الوقت في تطوير ما يجعل منتجك مختلفًا عن المنافسة. يستغرق هذا التمرين وقتًا، ولكن ستؤثر نسخة USP الخاصة بك على كيفية توجيه علامتك التجارية العامة في السوق وكيفية هيكلة صفحات الهبوط الخاصة بك.
إضافة قسم للمنتجات المقترحة
لديك انتباه المتسوق، فلماذا لا تقوم ببيع منتجات إضافية سيحبونها؟ إذا رأوا شيئًا يعجبهم، فأنت تقدم طريقة سريعة وسهلة لإضافته إلى السلة. يمكنك إضافة مكون إلى متجرك للقيام بذلك. إذا كنت تستخدم Shopify، فإن ReConvert Upsell & Cross Sell و Honeycomb Upsell & Cross Sell و One Click Upsell – Zipify OCU هي جميعًا تطبيقات رائعة يمكنك التحقق منها.
إضافة شريط الثناء وقسم “لماذا”
هل تم عرض علامتك التجارية في منشور صحفي مثل فوربس أو نيويورك تايمز أو وايرد؟ يعتبر عرض تلك الشعارات على صفحات الهبوط الخاصة بك مع اقتباسات من المقالات ما يسمى بـ “شريط الثناء”. تضيف تلك المنشورات مصداقية لعلامتك التجارية، وذكرها يذهب بعيدًا مع المتسوقين الذين يبحثون عن مزيد من المعلومات.
قد تكون لديك أيضًا بعض العروض الفريدة للبيع (USPs) المذهلة لمنتجاتك. إذا لم تكن قد كتبتها بعد، قم بقضاء بعض الوقت في تطوير ما يجعل منتجك مختلفًا عن المنافسة. يستغرق هذا التمرين وقتًا، ولكن ستؤثر نسخة USP الخاصة بك على كيفية توجيه علامتك التجارية العامة في السوق وكيفية هيكلة صفحات الهبوط الخاصة بك.
اختبار تصميم صفحة الهبوط الخاصة بك
بمجرد أن تكون لديك صفحات هبوط تعمل وتتلقى حركة مرور ذات مغزى على موقعك، يمكنك أن تبدأ في اختبار أجزاء مختلفة من تصميم صفحة الهبوط الخاصة بك للتأكد من أنها تحقق معدل تحويل أعلى ممكن.
ليس الأمر مجرد إيجاد أفضل عبارة ترويجية، ولكن يحذر بن من أن “إذا قمت بالاختبار، فلن ترغب في اختبار إثبات الآراء، ولكن بدلاً من ذلك تحدي استراتيجية أو اختبار الفرضيات المرتبطة مباشرة بمشاكل العملاء أو فرص الأعمال”.
يقول بن إن الاختبارات يجب أن تكون متناسبة مباشرة مع العوامل المرتبطة بنمو نموذج عمل عملك. إذا كنت ترغب في الحصول على المزيد من العملاء، أو تحقيق الربح من Instagram الخاص بك، أو الاحتفاظ بالعملاء الحاليين، فإن تجربة صفحة الهبوط والفرضيات التجريبية يجب أن تتغير وفقًا لذلك.
بناء تصميم صفحة الهبوط الجميلة مع Shopify
تتوفر لدى Shopify جميع الأدوات والتطبيقات والتكاملات والقوالب التي تحتاجها للبدء في تصميم صفحات الهبوط الخاصة بك. ابدأ من الصفر أو باستخدام قالب، وقم بتخصيصه ليتناسب مع علامتك التجارية الفريدة، وأدر كل شيء من أي مكان. يمكنك أيضًا استعراض آلاف التطبيقات في Shopify لإضافة ميزات ووظائف صفحة الهبوط، مما يساعدك على زيادة معدلات التحويل واستغلال استثمارك بأفضل طريقة ممكنة.
هل أنت مستعد لإنشاء عملك؟ ابدأ تجربتك المجانية لـ Shopify – لا يلزم بطاقة ائتمانية.
أسئلة شائعة حول تصميم صفحة الهبوط
ما هو تصميم صفحة الهبوط؟
تصميم صفحة الهبوط هو صفحة ويب مصممة لتحويل الزوار إلى عملاء محتملين أو عملاء. لديها هدف محدد وتم تصميمها بغرض واضح في الاعتبار. يتم استخدام صفحات الهبوط غالبًا لجمع العملاء المحتملين، وتعزيز المنتجات أو الخدمات، أو تقديم معلومات للعملاء المحتملين. عادةً ما تشمل نموذجًا لجمع معلومات الاتصال، وعنوانًا رئيسيًا، ونداءً للعمل.
كيفية إنشاء صفحة هبوط؟
اختر منصة مثل Shopify أو Squarespace لإنشاء صفحة هبوط. قم بتصميم صفحتك مع عنوان رئيسي ونداء للعمل وأي عناصر أخرى ضرورية. استخدم عنوانًا فعالًا. يجب أن يكون موجزًا وجذابًا. أضف محتوى إلى صفحتك مثل الصور ومقاطع الفيديو والشهادات. استخدم الكلمات الرئيسية وأفضل ممارسات الأمان الأخرى لضمان اكتشاف صفحة هبوطك من قبل محركات البحث. اختبر صفحتك وحسّنها استنادًا إلى النتائج.
ما يجب أن تتكون منه صفحة هبوط؟
عادةً ما تتكون صفحة هبوط من عنوان رئيسي ومقدمة موجزة ونداء للعمل ونموذج للزوار لتقديم معلومات الاتصال الخاصة بهم. بالإضافة إلى ذلك، قد تتضمن صفحة هبوط عناصر إضافية مثل مقاطع الفيديو والصور وشهادات العملاء وعروض البيع المقترحة وغيرها. في النهاية، يهدف صفحة هبوط إلى توليد عملاء محتملين، لذا يجب أن تكون مصممة لجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات.
اترك تعليقاً