بقلم: سيباستيان رانكين
افتح متجرًا تجزئة
تاريخ النشر: 13 أغسطس 2023
مدة القراءة: 14 دقيقة
مقدمة
بحلول الآن ، ربما تكون ملمًا بما هو نظام نقاط البيع (POS). بالنسبة لمعظم الأعمال التجزئة اليوم ، يعد نظام نقاط البيع هو ما يمكنك من إدارة مخزون المتجر والموظفين ، وتسجيل عملاء الخروج ، وقبول المدفوعات ، وتوجيه تلك الأموال إلى حسابك المصرفي. إنها مركز التحكم الخاص بمتجر التجزئة الخاص بك.
ولكن ميزات نظام نقاط البيع تختلف من مزود لآخر – وكذلك تكاليف نظام نقاط البيع. كم تكلف نقاط البيع والأجهزة؟ ماذا عن البرامج؟ هل هناك رسوم معالجة المدفوعات؟
يمكن أن يشعر التسوق لنظام نقاط البيع بالملل. مع التكاليف المخفية ورسوم الإعداد والتسعير غير الواضح ، ليس من السهل دائمًا معرفة بالضبط ما الذي تقوم بالتسجيل فيه.
تأتي أنظمة نقاط البيع مع تكاليف ثابتة ومتغيرة ، وسيختلف السعر اعتمادًا على مزود الخدمة الخاص بك ، ونوع عملك ، وعدد المتاجر والموظفين لديك ، والميزات التي تحتاجها.
قبل أن تقرر أي نظام نقاط البيع هو الأنسب لك ، دعنا نتعرف على العوامل التي تؤثر على تكلفة أنظمة نقاط البيع.
كم تكلف نظام نقاط البيع؟ العوامل الثلاثة الأكبر التي تؤثر على تكلفة نظام نقاط البيع
تختلف تكلفة نظام نقاط البيع الخاص بك اعتمادًا على مقدار ما تحتاج إلى إنفاقه على العوامل الثلاثة التالية:
1. البرمجيات
عندما تتسوق لبرامج نقاط البيع ، تأكد من أنها تحتوي على الميزات المدمجة التي تحتاجها لتشغيل عملك ، مثل إدارة المخزون وتقارير وتحليلات ، والتكامل مع منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
غالبًا ما تتضمن برامج نقاط البيع رسومًا شهرية أو سنوية ، بالإضافة إلى طبقات اشتراك مختلفة بأسعار مختلفة. تأتي خطط البرامج المكلفة بشكل عام مع ميزات متقدمة أكثر.
على سبيل المثال ، يحصل تاجر التجارة الإلكترونية على خطة Shopify الأساسية على برنامج Shopify POS مجانًا – يتم تضمينه في خطتهم (39 دولارًا شهريًا أو 29 دولارًا شهريًا للفوترة السنوية) ويمنحهم الأدوات التي يحتاجونها للبيع الشخصي المتقطع عبر متاجر مؤقتة أو كشكات في الأحداث.
بدلاً من ذلك ، يمكن للتجار الذين لديهم متاجر ثابتة دائمة ويحتاجون إلى ميزات متقدمة أكثر ، مثل التقارير والتحليلات أو التحكم الأكبر في أذونات الموظفين والمستخدمين ، الاشتراك في Shopify POS Pro بقيمة 89 دولارًا شهريًا (أو 79 دولارًا شهريًا عند الدفع السنوي) لكل موقع متجر.
2. الأجهزة
يمكنك شراء أو استئجار أو استئجار أجهزة نقاط البيع ، اعتمادًا على احتياجاتك. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في فتح متجر مؤقت ، فيمكنك استئجار أجهزة نقاط البيع من Shopify لقبول المدفوعات ، دون الاستثمار في أجهزة لا ترغب في الاحتفاظ بها. ولكن الأجهزة التي تحتاجها تعتمد على إعداد متجرك.
الجهاز النقطي لنقاط البيع
قرارك الأول هو ما إذا كنت ترغب في الاستمرار مع نظام نقاط البيع التقليدي أو نظام نقاط البيع المحمول (mPOS) الذي يمكن تثبيته على جهاز لوحي أو هاتف ذكي يعمل بنظام iOS أو Android. تستغرق أنظمة نقاط البيع المحمولة مساحة أقل على العداد من نظام نقاط البيع التقليدي ويمكن نقلها في المتجر لخدمة العملاء أينما كانوا. قد تتضمن أيضًا أكواس نقاط البيع المحمولة توفير شاشة الجهاز اللوحي لتواجه العملاء (المعروفة باسم شاشة تواجه العميل).
أو يمكنك اختيار نظام نقاط البيع الشامل مثل Shopify POS Go لمعالجة المعاملات في المتجر بسرعة وسهولة باستخدام جهاز نقاط البيع المدمج. يأتي POS Go مع ماسح الباركود المدمج وقارئ البطاقات ، لذا لن تحتاج إلى أي أجهزة إضافية.
درج النقود وقارئ البطاقات
على الرغم من انتشار طرق الدفع اللاسلكية ، إلا أن 61٪ من المدفوعات في المتاجر التجزئة لا تزال تتم بالنقد. قد ترغب في الاستثمار في درج النقود ، وكذلك قارئ بطاقات الائتمان الذي يقبل الدفعات بالمس بالشريحة والسحب وإدخال رمز PIN. هذا يضمن لك قبول جميع أنواع الدفع وإتمام البيع دائمًا.
مع Shopify ، تكلف درج النقود بين 139 و 159 دولارًا ، وتكلف قارئات البطاقات الخاصة بـ Shopify 39 دولارًا أو 49 دولارًا ، اعتمادًا على الطراز الذي تختاره.
طابعة الإيصالات
وفقًا لاستطلاع أجرته Green America ، يرغب 89٪ من المستهلكين الأمريكيين في أن يقدم التجار إيصالات مطبوعة وإيصالات رقمية يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني. وبالنظر إلى ذلك ، قد ترغب في شراء طابعة إيصالات وورق الطباعة. بهذه الطريقة ، يمكنك تزويد المتسوقين بإثبات الشراء الذي يفضلونه.
اعتمادًا على ما إذا كنت ترغب في طابعة إيصالات بلوتوث أو Wi-Fi أو سلكية ، يمكن أن تكلف بين 289 و 399 دولارًا.
ماسح الباركود
قد ترغب أيضًا في النظر في شراء ماسح الباركود. يساعدك هذا في تسجيل عملاءك ، وعد الجرد ، وما إلى ذلك. ولكن إذا كنت ترغب في الحصول على تكوين بسيط ، فإن Shopify POS يحول كاميرا جهازك اللوحي أو الهاتف الذكي إلى ماسح باركود ويوفر لك الحاجة إلى شراء جهاز آخر (فقط قم بمنحه إذن الوصول إلى كاميرا جهازك).
اعتمادًا على ما إذا كنت تختار ماسح باركود 1D أو 2D ، ستكلف بين 229 و 329 دولارًا.
3. المدفوعات
بالإضافة إلى تكاليف أجهزة وبرامج نقاط البيع ، تحتاج أيضًا إلى تخصيص ميزانية لرسوم معالجة بطاقات الائتمان. بعض أنظمة نقاط البيع تأتي مع معالجة المدفوعات المتكاملة ، بينما تتطلب البعض الآخر منك إدارة عقود ورسوم ومدفوعات منفصلة مع مزود خدمة طرف ثالث.
اختيار نظام نقاط البيع مع معالجة المدفوعات المتكاملة يبسط تكاليفك الشهرية ، ويسهل تجربة العملاء ، ويسرع عمليات الدفع ، ويقلل من الأخطاء في التقارير الخاصة بك بسبب الأخطاء البشرية. تعني المدفوعات المتكاملة أيضًا أنك ستقضي وقتًا أقل في التوفيق بين الشحنات.
على العكس من ذلك ، عندما تتعاون مع طرف ثالث للتعامل مع معالجة الدفع ، ستضطر إلى التوفيق يدويًا بين المدفوعات التي تم قبولها من قارئ البطاقات الخاص بك مع نظام نقاط البيع الخاص بك ، وقد يستغرق الأمر وقتًا أطول لتلقي المدفوعات.
قبل اختيار معالج الدفع ، تأكد من فهم ما تقوم بالتسجيل فيه. كن حذرًا من أي التزامات طويلة الأجل أو الرسوم الشهرية. تأكد أيضًا من أن تسعير المعالج للمعاملات واضح ومباشر.
رسوم معاملات الدفع
رسوم معاملات الدفع هي نسبة أو رسوم ثابتة أو رسوم مختلطة تفرضها مزود بوابة الدفع لمعالجة المعاملة. قد تختلف بعض مزودي خدمات الدفع عن رسوم المعاملات اعتمادًا على طريقة الدفع التي يستخدمها العميل ، بينما يفرض البعض الآخر سعرًا ثابتًا.
نوصي بالاختيار من بين الأسعار الثابتة. إنها ثابتة ومتوقعة وأسهل للتخطيط حولها. توفر الأسعار الثابتة أيضًا راحة البال لقبول جميع طرق الدفع دون المخاطرة بأي مفاجآت في الدفعة التالية – بغض النظر عن كمية المبيعات الخاصة بك. حجم المعاملات
المبلغ الذي تدفعه كل شهر في رسوم المعاملات يعتمد على عدد الطلبات التي تقوم بمعالجتها في نقطة البيع الخاصة بك.
ما هو سعر نظام نقاط البيع في Shopify؟
في المتوسط ، تتراوح التكلفة الأولية لنظام نقاط البيع من 0 إلى 2000 دولار. يشمل ذلك الأجهزة والبرامج ورسوم التثبيت. ثم ، اعتمادًا على حجم عملك وعدد مواقع التجزئة والإضافات وحجم المبيعات ، يمكن أن تدفع من حوالي 500 إلى 1000 دولار سنويًا لاستخدام نظام نقاط البيع.
تختلف التسعيرات من مزود نقاط البيع إلى آخر. يقدم بعضهم اشتراكات مجانية ، وبعضهم يقدم اشتراكات مدفوعة مع ميزات متقدمة أكثر ، أو تسعير مخصص حسب الأعمال التجارية. إذا قدم مزود نقاط البيع معالجة المدفوعات المتكاملة ، فقد يفرض أيضًا رسومًا لكل معاملة.
تكاليف نظام نقاط البيع في Shopify بنظرة سريعة
بيع عبر الإنترنت وفي المتجر باستخدام Shopify
يعد Shopify POS أسهل طريقة لتوحيد المبيعات والبيانات في التجارة الإلكترونية والمتجر. احصل على جميع الأدوات التي تحتاجها لإدارة المخزون وتتبع الأداء وفهم العملاء والبيع في كل مكان في مكتب واحد سهل الاستخدام. بدء تجربة مجانية
العوامل الثلاثة الأكبر التي تؤثر على تكلفة نظام نقاط البيع
سيختلف تكلفة نظام نقاط البيع الخاص بك اعتمادًا على مقدار ما تحتاج إلى إنفاقه على العوامل الثلاثة التالية:
1. البرمجيات
عندما تتسوق لبرامج نقاط البيع ، تأكد من أنها تحتوي على الميزات المدمجة التي تحتاجها لتشغيل عملك ، مثل إدارة المخزون وتقارير وتحليلات ، والتكامل مع منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
غالبًا ما تتضمن برامج نقاط البيع رسومًا شهرية أو سنوية ، بالإضافة إلى طبقات اشتراك مختلفة بأسعار مختلفة. تأتي خطط البرامج المكلفة بشكل عام مع ميزات متقدمة أكثر.
على سبيل المثال ، يحصل تاجر التجارة الإلكترونية على خطة Shopify الأساسية على برنامج Shopify POS مجانًا – يتم تضمينه في خطتهم (39 دولارًا شهريًا أو 29 دولارًا شهريًا للفوترة السنوية) ويمنحهم الأدوات التي يحتاجونها للبيع الشخصي المتقطع عبر متاجر مؤقتة أو كشكات في الأحداث.
بدلاً من ذلك ، يمكن للتجار الذين لديهم متاجر ثابتة دائمة ويحتاجون إلى ميزات متقدمة أكثر ، مثل التقارير والتحليلات أو التحكم الأكبر في أذونات الموظفين والمستخدمين ، الاشتراك في Shopify POS Pro بقيمة 89 دولارًا شهريًا (أو 79 دولارًا شهريًا عند الدفع السنوي) لكل موقع متجر.
2. الأجهزة
يمكنك شراء أو استئجار أو استئجار أجهزة نقاط البيع ، اعتمادًا على احتياجاتك. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في فتح متجر مؤقت ، فيمكنك استئجار أجهزة نقاط البيع من Shopify لقبول المدفوعات ، دون الاستثمار في أجهزة لا ترغب في الاحتفاظ بها. ولكن الأجهزة التي تحتاجها تعتمد على إعداد متجرك.
الجهاز النقطي لنقاط البيع
قرارك الأول هو ما إذا كنت ترغب في الاستمرار مع نظام نقاط البيع التقليدي أو نظام نقاط البيع المحمول (mPOS) الذي يمكن تثبيته على جهاز لوحي أو هاتف ذكي يعمل بنظام iOS أو Android. تستغرق أنظمة نقاط البيع المحمولة مساحة أقل على العداد من نظام نقاط البيع التقليدي ويمكن نقلها في المتجر لخدمة العملاء أينما كانوا. قد تتضمن أيضًا أكواس نقاط البيع المحمولة توفير شاشة الجهاز اللوحي لتواجه العملاء (المعروفة باسم شاشة تواجه العميل).
أو يمكنك اختيار نظام نقاط البيع الشامل مثل Shopify POS Go لمعالجة المعاملات في المتجر بسرعة وسهولة باستخدام جهاز نقاط البيع المدمج. يأتي POS Go مع ماسح الباركود المدمج وقارئ البطاقات ، لذا لن تحتاج إلى أي أجهزة إضافية.
درج النقود وقارئ البطاقات
على الرغم من انتشار طرق الدفع اللاسلكية ، إلا أن 61٪ من المدفوعات في المتاجر التجزئة لا تزال تتم بالنقد. قد ترغب في الاستثمار في درج النقود ، وكذلك قارئ بطاقات الائتمان الذي يقبل الدفعات بالمس بالشريحة والسحب وإدخال رمز PIN. هذا يضمن لك قبول جميع أنواع الدفع وإتمام البيع دائمًا.
مع Shopify ، تكلف درج النقود بين 139 و 159 دولارًا ، وتكلف قارئات البطاقات الخاصة بـ Shopify 39 دولارًا أو 49 دولارًا ، اعتمادًا على الطراز الذي تختاره.
طابعة الإيصالات
وفقًا لاستطلاع أجرته Green America ، يرغب 89٪ من المستهلكين الأمريكيين في أن يقدم التجار إيصالات مطبوعة وإيصالات رقمية يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني. وبالنظر إلى ذلك ، قد ترغب في شراء طابعة إيصالات وورق الطباعة. بهذه الطريقة ، يمكنك تزويد المتسوقين بإثبات الشراء الذي يفضلونه.
اعتمادًا على ما إذا كنت ترغب في طابعة إيصالات بلوتوث أو Wi-Fi أو سلكية ، يمكن أن تكلف بين 289 و 399 دولارًا.
ماسح الباركود
قد ترغب أيضًا في النظر في شراء ماسح الباركود. يساعدك هذا في تسجيل عملاءك ، وعد الجرد ، وما إلى ذلك. ولكن إذا كنت ترغب في الحصول على تكوين بسيط ، فإن Shopify POS يحول كاميرا جهازك اللوحي أو الهاتف الذكي إلى ماسح باركود ويوفر لك الحاجة إلى شراء جهاز آخر (فقط قم بمنحه إذن الوصول إلى كاميرا جهازك).
اعتمادًا على ما إذا كنت تختار ماسح باركود 1D أو 2D ، ستكلف بين 229 و 329 دولارًا.
3. المدفوعات
بالإضافة إلى تكاليف أجهزة وبرامج نقاط البيع ، تحتاج أيضًا إلى تخصيص ميزانية لرسوم معالجة بطاقات الائتمان. بعض أنظمة نقاط البيع تأتي مع معالجة المدفوعات المتكاملة ، بينما تتطلب البعض الآخر منك إدارة عقود ورسوم ومدفوعات منفصلة مع مزود خدمة طرف ثالث.
اختيار نظام نقاط البيع مع معالجة المدفوعات المتكاملة يبسط تكاليفك الشهرية ، ويسهل تجربة العملاء ، ويسرع عمليات الدفع ، ويقلل من الأخطاء في التقارير الخاصة بك بسبب الأخطاء البشرية. تعني المدفوعات المتكاملة أيضًا أنك ستقضي وقتًا أقل في التوفيق بين الشحنات.
على العكس من ذلك ، عندما تتعاون مع طرف ثالث للتعامل مع معالجة الدفع ، ستضطر إلى التوفيق يدويًا بين المدفوعات التي تم قبولها من قارئ البطاقات الخاص بك مع نظام نقاط البيع الخاص بك ، وقد يستغرق الأمر وقتًا أطول لتلقي المدفوعات.
قبل اختيار معالج الدفع ، تأكد من فهم ما تقوم بالتسجيل فيه. كن حذرًا من أي التزامات طويلة الأجل أو الرسوم الشهرية. تأكد أيضًا من أن تسعير المعالج للمعاملات واضح ومباشر.
ما الذي يجب مراعاته قبل شراء نظام نقاط البيع؟
بالإضافة إلى معرفة تكلفة نظام نقاط البيع والميزات التي يحتوي عليها ، هناك أشياء أخرى يجب أن تأخذها في الاعتبار عند اختيار مزود نقاط البيع. طول العقد
تأتي معظم أنظمة نقاط البيع مع خطط شهرية أو عقود سنوية. تعتبر الخطط الشهرية مرنة وتمنح التاجر مزيدًا من السيطرة ، بينما قد تقيد الخطط السنوية باتفاقية ملزمة قانونيًا لا يمكن استردادها ولا يمكن إلغاؤها ما لم تدفع رسومًا للفسخ. تأكد من قراءة النص الصغير في اتفاقيتك ومعرفة ما تقوم بالتسجيل فيه!
مبيعات شخصية وعبر الإنترنت
لا يتسوق المتسوقون عبر الإنترنت أو في المتجر فقط. إنهم يتسوقون باستخدام مزيج من القنوات. يمكن للتجار المباشرين الذين يوحدون تجربة التسوق عبر الإنترنت وغيرها من القنوات أن يبنوا علاقات أفضل مع العملاء ويفتحوا نموًا لا يمكن للتجار ذوي القنوات الفردية تحقيقه.
غالبًا ما يكون عندما يستخدم التاجر نظامين لإدارة البيع عبر الإنترنت وفي المتجر ، فإن بيانات المعاملات والمخزون والعملاء تكون معزولة حسب القناة وتقاريرهم لا تعكس الحقيقة. إذا اشترى شخص ما منتجًا في المتجر ، هل تتدفق بيانات المعاملة هذه إلى تقارير المبيعات الخاصة بك؟ هل تتكيف مستويات المخزون في الوقت الفعلي مع بيع وإرجاع وتبادل المنتجات عبر الإنترنت وفي المتجر؟
تسمح بعض أنظمة نقاط البيع بتكامل نظام نقاط البيع ومنصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك باستخدام شريك تكامل. للأسف ، لا توحد هذه التكاملات قنواتك بشكل كامل. بعد كل شيء ، إنها لا تزال نظامين مختلفين بميزات مختلفة ، تم بناؤهما بواسطة شركتين مختلفتين.
ولكن مع Shopify ، يمكنك بدء وتسويق وإدارة وتنمية عملك في كل مكان يتواجد فيه عملاؤك ، من نفس المنصة القوية.
قم بإطلاق موقع ويب ماركة جميل بسرعة باستخدام القوالب والقوالب سهلة الاستخدام. زد من حركة المرور وزد من المبيعات باستخدام أفضل عملية دفع على الويب. بيع عالميًا بنقرات قليلة. قم بتوحيد قنوات المبيعات الخاصة بك: وسائل التواصل الاجتماعي ، متجرك عبر الإنترنت ، سوق الإنترنت ، المتاجر التجزئة ، وأكثر من ذلك. قدم طرق الوفاء مثل استلام الطلب في المتجر عند الخروج. قم بتعزيز تسويقك باستخدام ملفات تعريف العملاء التي تجمع بين تاريخ الشراء عبر الإنترنت وفي المتجر. قم بإدارة مخزون متجرك والمستودع في نفس المكان. اتخذ قرارات مستنيرة باستخدام التقارير التي توحد البيانات من موقع الويب الخاص بك ونظام نقاط البيع.
تنمو الشركات التي تستخدم Shopify لتوحيد مبيعاتها في المتجر وعبر الإنترنت بنسبة 30٪ سنويًا.
سعر نظام نقاط البيع في Shopify
قد تتساءل عن تكلفة نظام نقاط البيع في Shopify. نحن نقدم اثنين من خطط نقاط البيع: Shopify POS Lite و Shopify POS Pro.
Shopify POS Lite
يتم تضمين Shopify POS Lite مع جميع خطط Shopify وهو الأفضل للمبيعات أثناء التنقل وفتح المتاجر المؤقتة مثل متاجر البوب آب. تبدأ خطط Shopify من 39 دولارًا شهريًا. إذا كنت تبيع بالفعل عبر الإنترنت باستخدام Shopify ، فيمكنك البدء في استخدام Shopify POS Lite للبيع شخصيًا على الفور ، بدون تكلفة إضافية.
Shopify POS Pro
يعد Shopify POS Pro اشتراكًا إضافيًا بقيمة 89 دولارًا شهريًا يفتح ميزات إضافية لنظام نقاط البيع الخاص بك. إذا كانت لديك أعمال تجزئة تمتلك عدة مواقع ، أو طبقات متعددة من الموظفين ، أو كتالوج منتجات كبير ، أو حجم مبيعات عالي ، فقد ترغب في الترقية إلى POS Pro. يوفر الاشتراك المتقدم سير عمل أسرع لإدارة المخزون والدفع ، ومزيد من التحكم في أذونات الموظفين والوصول ، وتقارير وتحليلات أعمق في عملك.
التسوق لأنظمة نقاط البيع: أفضل قيمة لأموالك
نظام نقاط البيع هو مركز التحكم في متجرك التجزئة ، وهناك العديد من العوامل التي تحدد تكلفته. بعد قراءة هذه المقالة ، نأمل أن تكون لديك تقدير تقريبي لتكلفة نظام نقاط البيع ، ولكن هذه الأرقام ستتغير من مزود نقاط البيع إلى آخر. نحثك على البحث عن خياراتك للعثور على نقاط البيع التي تحتوي على كل ما تحتاجه وتناسب ميزانيتك.
بحث إضافي ومحتوى من Alexis Damen.
جرب Shopify POS للبيع عبر القنوات المتعددة
قم بجمع مبيعاتك في المتجر وعبر الإنترنت مع Shopify POS. احصل على رؤى حول عملك من منظور واحد حتى تتمكن من العمل بشكل أكثر ذكاء والتحرك بشكل أسرع والتفكير بشكل أكبر.
اترك تعليقاً