كيفية إيقاف متصلي جمع الديون من الاتصال

مقدمة

تعتبر مكالمات متصلي جمع الديون مزعجة للغاية، ويمكن أن تصل إلى درجة تجعلك ترغب في تغيير رقم هاتفك فقط لوقف هذه المكالمات. ومع ذلك، هناك طريقة أفضل – تتيح لك الاحتفاظ برقمك دون الحاجة للتعامل مع مثل هذه المكالمات.

متى يمكن لمتصلي جمع الديون الاتصال

يجب على متصلي جمع الديون الالتزام بقانون فيدرالي يسمى قانون ممارسات جمع الديون العادلة (FDCPA). يحدد هذا القانون ما يمكن وما لا يمكن لمتصلي جمع الديون القيام به عند جمع الديون.

على سبيل المثال، لا يمكن لمتصلي جمع الديون الاتصال بك بشأن دين لا تدين به. عندما يتصل بك متصل جمع الديون لأول مرة بشأن دين، لديك الحق في طلب منهم التحقق من أن الدين هو لك. إذا لم يتمكن متصل جمع الديون من تقديم التحقق، فليس لهم الحق في الاتصال بك بعد الآن.

حتى إذا لم ترسل طلبًا للتحقق، يجب على متصلي جمع الديون اتباع قواعد معينة عندما يتعلق الأمر بالاتصال بك عبر الهاتف. على سبيل المثال، لا يمكنهم الاتصال بك قبل الساعة 8 صباحًا أو بعد الساعة 9 مساءً بالتوقيت المحلي. لا يمكنهم الاتصال بك بشكل متكرر، ولا يمكنهم الاتصال بك في أي وقت تم تحديده سابقًا كغير مناسب.

كيفية إيقاف مكالمات جمع الديون

لا يوجد قانون ينص على أنه يجب عليك التواصل مع متصل جمع الديون عبر الهاتف. إذا قمت بإنهاء المكالمة مع متصل جمع الديون، فلا يمكنهم فعل أي شيء بشأن ذلك. ولكن إذا استمر المتصل في الاتصال بك بشكل متكرر حتى بعد أن قمت بإنهاء المكالمة، فهذا يعد انتهاكًا لقانون FDCPA.

يمكنك إيقاف متصلي جمع الديون عن الاتصال بك ببساطة عن طريق إخبارهم أنك تفضل التواصل معهم عن طريق الكتابة. بعد ذلك، يتوجب على المتصل أن يرسل لك رسائل للتواصل معك. تعمل الاتصالات الكتابية لصالحك لأنها تمنحك سجلًا لكل ما يتم قوله. إذا انتهك متصل جمع الديون قانون FDCPA، فلديك أدلة قوية يمكن أن تؤدي إلى دعوى قضائية لصالحك.

أكثر طريقة مؤكدة لإيقاف متصلي جمع الديون عن الاتصال بك هي عن طريق إرسال ما يعرف برسالة وقف الاتصال والامتناع. ستحدد الرسالة أن المتصل يجب أن يتوقف عن التواصل معك بشكل مستمر. تنطبق الرسالة فقط على متصلي جمع الديون الذين يعملون نيابة عن الشركة التي أنشأت الدين الأصلي.

عندما يتصل بك متصلو جمع الديون بشأن دين شخص آخر

غالبًا ما يتعرض الأشخاص الذين غيروا أرقام هواتفهم مؤخرًا لمكالمات من متصلي جمع الديون الذين يحاولون الوصول إلى المالك السابق لتلك الأرقام. للأسف، قد لا يكون قول لمتصل جمع الديون أن لديهم الرقم الخاطئ كافيًا لوقف المكالمات بشكل نهائي.

بدلاً من ذلك، يجب عليك إرسال رسالة وقف الاتصال والامتناع كما لو كان الدين هو لك. بالطبع، يجب ألا تعترف بالدين، خاصةً إذا كنت لست المدين، ولكن يمكنك طلب من متصل جمع الديون أن يتوقف عن الاتصال برقم هاتفك. إذا استمرت المكالمات بعد رسالة وقف الاتصال والامتناع، قم بالإبلاغ عن المتصل إلى المدعي العام في ولايتك، والمفوضية التجارية الفيدرالية، ومكتب حماية المستهلك المالية.

قد يتصل بك متصلو جمع الديون أيضًا للبحث عن شخص آخر، مثل صديق أو قريب. بطريقة ما، تم ربط معلومات الاتصال الخاصة بك بتلك الشخص. يسمح القانون لمتصلي جمع الديون بالاتصال بالطرف الثالث للحصول على رقم هاتف وعنوان ومعلومات التوظيف، ولكن يمكنهم الاتصال بطرف ثالث محدد مرة واحدة فقط ولا يمكنهم الكشف عن أي معلومات حول الدين. ينتهكون القانون إذا استمروا في الاتصال بك للحصول على معلومات الاتصال حتى بعد أن قلت لهم ما تعرفه.

إذا كنت المحامي أو الزوج أو الوالد أو وصي القاصر الذي يدين الدين، يُسمح لمتصلي جمع الديون بالاتصال بك. يمكن أن توقف رسالة وقف الاتصال والامتناع المكالمات التحصيل في هذه الحالات أيضًا.

ماذا يحدث بعد رسالة وقف الاتصال والامتناع

بمجرد أن يتلقى وكالة التحصيل رسالة وقف الاتصال والامتناع الخاصة بك، يمكنها التواصل معك مرة أخرى، عبر البريد، لإعلامك بأحد الأمور الثلاثة: إما أن يتم إنهاء المحاولات الأخرى لتحصيل الدين، أو أن يتم اتخاذ إجراءات معينة من قبل متصل جمع الديون، أو أن متصل جمع الديون سيقوم بالتأكيد باتخاذ إجراءات معينة.

عند إرسال رسالة وقف الاتصال والامتناع إلى متصل جمع الديون، يجب عليك أن تفعل ذلك عبر البريد المعتمد مع طلب إشعار الاستلام. سيوفر هذا دليلًا على أن الرسالة تم إرسالها واستلامها. إذا تواصل متصل جمع الديون معك بعد الحد المسموح به قانونًا، فسوف تتيح لك هذه الأدلة اللجوء إلى إجراءات تأديبية ضد متصل جمع الديون.

المصادر

تستخدم The Balance مصادر عالية الجودة فقط، بما في ذلك الدراسات المراجعة من قبل الأقران، لدعم الحقائق الموجودة في مقالاتنا. اقرأ عملية التحرير لدينا لمعرفة المزيد حول كيفية التحقق من الحقائق والحفاظ على دقة وموثوقية وجودة محتوانا.

المفوضية التجارية الفيدرالية الأمريكية. “قانون ممارسات جمع الديون العادلة.”

المفوضية التجارية الفيدرالية الأمريكية. “أسئلة وأجوبة حول جمع الديون.”

insideARM. “رسائل وقف الاتصال والامتناع عن التحصيل: العواقب غير المقصودة.”

Source: https://www.thebalancemoney.com/stop-debt-collector-calls-960566