تخطط لعطلات التجارة الإلكترونية مثل 50 من أفضل العلامات التجارية في العالم. لقد وافقوا بسخاء على مشاركة خططهم التسويقية واستراتيجياتهم للعطلات – متى يبدأون التخطيط وما الذي يشغلهم وكيف يشاركون العملاء الجدد والحاليين – لمساعدتك في تحديد موقف علامتك التجارية لأفضل عطلة لك حتى الآن. متى تبدأ التخطيط للتسويق في العطلات؟
متى تبدأ التخطيط للتسويق في العطلات؟
أكثر من 25٪ من العلامات التجارية ذات النمو العالي التي استطلعناها تبدأ في التخطيط لحملات التسويق في العطلات قبل أشهر. أفضل خمسة أشهر للبدء في التخطيط للعطلات هي سبتمبر: 25.5٪ أكتوبر: 19.6٪ يونيو: 15.7٪ يوليو: 9.8٪ أغسطس: 7.8٪
أهم مخاوف التجارة الإلكترونية في العطلات
القلق فقط بشأن ما يهم يفصل الأداء العالي عن البقية. أهم خمسة مخاوف للتجارة الإلكترونية في العطلات هي: زيادة الإنفاق على الإعلانات: 80.4٪ احتياجات خدمة العملاء: 74.5٪ المخزون: 72.5٪ الشحن والتوزيع: 64.7٪ الإرجاعات: 56.9٪
اكتساب العملاء الجدد
لديك بالفعل شيء مشترك مع العلامات التجارية ذات الأداء العالي ؛ من المحتمل أنك تستهدف نفس القنوات لاكتساب عملاء العطلات الجدد. مع مرور الوقت ، ستتدهور جودة جميع النقرات وأداء التسويق الخاص بك سيتأثر. أهم خمسة قنوات للعملاء الجدد هي: فيسبوك المدفوعة: 72.5٪ إنستغرام المدفوعة: 58.8٪ البحث المدفوع: 56.9٪ إنستغرام العضوية: 41.2٪ البحث العضوي (SEO): 35.3٪
الاحتفاظ بالعملاء الحاليين
يشتري 73٪ من المتسوقين الشماليين الأمريكيين من العلامات التجارية التي يعرفونها. يجب استخدام العلاقات التي قمت بتكوينها بالفعل مع العملاء الحاليين لزيادة عمليات الشراء المتكررة في العطلات. أهم خمسة قنوات للعملاء الحاليين هي: عروض البريد الإلكتروني المجزأة: 80.4٪ عروض البريد الإلكتروني العامة: 74.5٪ إعادة استهداف فيسبوك لزوار الموقع العام: 64.7٪ إعادة استهداف فيسبوك للصفحات أو المنتجات: 62.7٪ إعادة استهداف إنستغرام: 51.0٪
خطة التسويق لعطلات التجارة الإلكترونية الخاصة بك
يمكن أن تكون الأفكار المدرجة هنا، بفضل بعض أكبر المتحققين من العطلات، مكملاً لما عمل جيدًا في موسم العطلات السابق. الأفكار الرئيسية لتضمينها تشمل: التخطيط للتسويق والاستراتيجية الخاصة بك مبكرًا استهداف العملاء الجدد مع الإعلانات المدفوعة قبل ارتفاع التكاليف تجميع قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك واستهداف العملاء الحاليين لزيادة مبيعات العطلات
Source: https://www.shopify.com/in/enterprise/holiday-marketing-ecommerce
اترك تعليقاً