بقلم: داينا وينتر
العثور على فكرة
في يوم من الأيام، استيقظت ميغان كوكس لتكتشف أنها حققت 10,000 دولار في المبيعات خلال الليل. في ذلك الوقت، كانت طالبة في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT) وكانت قد أطلقت للتو خط عناية بالبشرة بعلامة تجارية جديدة تدعى Amalie Beauty – وهو أول تجربة لها في ريادة الأعمال.
على مدى السنوات القليلة التالية، نجحت ميغان في تطوير علامتها التجارية إلى عمل تجاري يحقق ستة أرقام. ولكن حتى وبينما كانت سيرومات الرموش وزيوت الوجه الخاصة بها تنفد باستمرار، كانت تفقد الاهتمام بتشغيل علامة تجارية للعناية بالبشرة مباشرة للمستهلكين. كانت في مفترق طرق: التوسع أو البيع.
قررت ميغان البيع، وتحويل انتباهها إلى مشروع آخر للعناية بالبشرة كانت قد كانت تطوره في الجانب. هذا العمل هو Genie Supply، وهو مختبر للجمال النظيف يصنع منتجات لمئات المؤسسين الذين بدأوا بنفس الطريقة التي بدأت بها ميغان – بفكرة وشغف للعناية بالبشرة.
الآن، بعد الحصول على خبرة في مجال التجزئة المباشرة للمستهلكين والتصنيع، ليس لدى ميغان نقص في النصائح لأولئك الذين يشعرون بالفضول حول كيفية بدء خط عناية بالبشرة. هنا، تشارك الدروس الصعبة التي تعلمتها على طول الطريق ونصائح حول كل شيء بدءًا من التصنيف إلى العثور على مصنع للعناية بالبشرة.
كيفية بدء خط عناية بالبشرة في 11 خطوة
مجرد البدء (حتى لو لم تشعر بالجاهزية) قم بإجراء البحث الخاص بك ابحث عن تخصصك في العناية بالبشرة استثمر في علامتك التجارية للعناية بالبشرة استخدم الموارد المتاحة لديك قم بتجربة تكوين وتصنيع منتجات العناية بالبشرة بنفسك قم بتطوير علاقة مع مصنع منتجات العناية بالبشرة قم بإجراء اختبارات صارمة لتركيبات العناية بالبشرة الخاصة بك فهم قوانين السلامة والتصنيف في مجال العناية بالبشرة بناء الثقة مع عملائك من خلال الشفافية والمحتوى استفد من ما يجعلك فريدًا
تأسيس علامة تجارية للعناية بالبشرة يعني البحث في أمور مثل الكيمياء الأساسية ومعايير الإنتاج ومصادر المكونات. قد تحتاج أيضًا إلى استثمار مبلغ كبير مقدمًا.
ولكن البدء بميزانية محدودة ممكن، كما وجدت ميغان، إذا كنت متحمسًا ومبدعًا. إليك كيفية بدء خط عناية بالبشرة من البداية، مع الدروس التي تعلمتها ميغان طوال مسيرتها في مجال الجمال.
1. مجرد البدء (حتى لو لم تشعر بالجاهزية)
من المتوقع أن يبلغ حجم صناعة العناية بالبشرة العالمية 183 مليار دولار بحلول عام 2025. ويمكن أن يُعزى الكثير من النمو في السنوات الأخيرة إلى العلامات التجارية المستقلة. “العلامات التجارية التقليدية – إستي لودر، لوريال – لا تزال لا تنمو”، تقول ميغان. “الجمال المستقل والجمال النظيف يحملان نمو صناعة الجمال بأكملها”. وتتفاعل العلامات التجارية التقليدية، مثل Tarte، وهي علامة تجارية طبيعية بدأت في شقة غرفة نوم واحدة للمؤسسة مورين كيلي في عام 1999، مع تشكيلة سيفورا في عام 2003، وحققت 12 مليون دولار في عام 2008، وباعت غالبية أسهمها في عام 2014 لشركة الجمال العالمية كوسيه. بدأت مورين العمل برأس مال قدره 18,000 دولار.
أثناء البحث في كيفية بدء خط عناية بالبشرة، تذكر أن تأخذ في الاعتبار وقت الإنتاج. يستغرق تطوير منتج العناية بالبشرة لا يقل عن 12 أسبوعًا. ومع ذلك، فإن معظم خطوط العناية بالبشرة تتطلب وقتًا أطول بكثير للبحث والتطوير والاختبار والتسويق. كما تتطلب منتجات العناية بالبشرة اختبارًا شاملاً، مما يستغرق وقتًا.
مع تطور اتجاهات العناية بالبشرة بسرعة، من الأفضل أن تستغل فكرة رائعة الآن بدلاً من الانتظار حتى تكون كل شيء مثاليًا.
2. قم بإجراء البحث الخاص بك
البحث السوقي مهم جدا في مجال الجمال – فالصناعة مشبعة والاتجاهات تتحرك بسرعة. ولكن المشهد المتطور باستمرار يعني أن هناك لا يزال فرصًا للمبتدئين لبدء خطوط العناية بالبشرة. انتبه إلى الاتجاهات من خلال متابعة المنشورات والمؤثرين في مجال الجمال، واستخدام أداة مثل Google Trends للتحقق من صحة أفكارك.
“هناك تحول كبير جدًا في كيفية إنفاق الناس لأموالهم مع نمو جيل الجيل الجديد”، تقول ميغان. “هناك الكثير من الفرص للابتكار”.
عندما قامت ميغان بتطوير علامتها التجارية للعناية بالبشرة، قامت بطلب كل محسن رموش مصنف بأعلى تقييم على أمازون. كما قامت بدراسة قاعدة بيانات أبحاث MIT واكتشفت أن الأحماض الدهنية الأساسية تظهر وعودًا في الدراسات، ولكن لم يكن هناك أي شركة أخرى تستخدمها في منتجات الرموش في ذلك الوقت.
قالت ميغان: “لدي بعض الخلفية في الكيمياء، ولكن حقًا، كل الأبحاث متاحة هناك. هناك الكثير من الأشخاص الذكيين على الإنترنت يشاركون المعلومات مجانًا”.
يجب أن يتضمن بحثك تحليلًا للمنافسة وبحثًا في السوق وبحثًا عن الكلمات الرئيسية لتحديد جدوى فكرتك. هذه هي أيضًا المرحلة التي سترغب فيها في حساب الأرقام: كم ستكلف بدء عمل وكيف ستموّله؟
3. ابحث عن تخصصك في العناية بالبشرة
حيث يمكن لمؤسسي خطوط العناية بالبشرة الجدد الفوز هو في تحديد الجماهير التي لم تخدمها العلامات التجارية الحالية في السوق. لا يوجد مثال أوضح على ذلك من في مجال مستحضرات التجميل، حيث قادت العلامات التجارية المستقلة الحركة في مجال مستحضرات التجميل الشاملة لمجموعة واسعة من درجات البشرة.
من الأهمية بمكان رصد الاتجاهات عندما تظهر، ولكن احذر من الاتجاهات العابرة وتأكد من وجود خطة مستدامة. “في الآونة الأخيرة، لاحظت أن الناس يتعلقون بأي مكون ساخن في تلك اللحظة”، تقول ميغان. بينما تسرع دورة تطوير المنتج في السنوات الأخيرة، إلا أنها لا تستطيع دائمًا مواكبة الاتجاهات المؤقتة. “أنت متأخر بالفعل بأربعة أشهر”، تقول ميغان لهؤلاء العملاء. “بحلول الوقت الذي تصل فعليًا إلى السوق، قد يكون هذا الاتجاه قد انتهى”.
الابتكار، بدلاً من الانضمام إلى الموجة، هو كيف يمكن لعلامات العناية بالبشرة المستقلة تجنب هذه العقبات. بينما تستهدف العلامات التجارية التقليدية جمهورًا واسعًا، فإن لدى العلامات التجارية المستقلة القدرة على التواصل مع جمهور مستهدف أو التعامل مع مشكلة محددة – والمشكلات تتغير بشكل أقل بكثير من الاتجاهات.
إذا كنت ترغب في الذهاب بشكل واسع أو الالتزام بالأساسيات من حيث التركيب أو نوع المنتج، يمكنك الاعتماد على فلسفة قوية وقصة العلامة التجارية للتواصل مع جمهورك. “إذا كنت ستقوم بتركيب بطريقة معينة أو استبعاد أو تضمين مكونات معينة، يجب أن تكون متأنيًا حقًا في ذلك”، تقول ميغان.
الاستجابة للطلب المتزايد على المنتجات الخالية من القسوة والنباتية هي طريقة شائعة للعثور على فرصة في سوق العناية بالبشرة. كما يمكن أن تستهدف المنتجات الطبيعية في سوق العناية بالبشرة.
تتجاوز اتجاهات وتخصصات أخرى في مجال العناية بالبشرة تشمل: العناية بالبشرة لحالات البشرة المحددة (مثل البشرة الدهنية، الأكزيما، البشرة الجافة، أو الوردية)، العناية بالبشرة المتكيفة (مثل المكونات التي تستجيب لاحتياجات بشرتك)، المنتجات متعددة الاستخدام (مثل مرطبات الوجه والجسم الشاملة)، منتجات مستحضرات التجميل للعناية بالبشرة (مثل أحمر الخدود الكريمي ذو الخصائص المرطبة)، المنتجات المبتكرة (مثل اللاصقات الهيدروكولويدية، فيتامينات مركزة على البشرة، أدوات السبا للاستخدام المنزلي)، العناية بالبشرة المستهدفة لجمهور محدد (مثل ناجين من السرطان)، المكونات الساخنة (مثل الريتينول، البروبيوتيك، حمض الهيالورونيك)، التركيبات البسيطة التي تستبعد المواد المسببة للحساسية الشائعة أو التي تقدم بأسعار أقل (مثل المكونات العضوية، المكونات الطبيعية، مستحضرات التجميل النظيفة).
4. استثمر في علامتك التجارية للعناية بالبشرة
قبل أن تفكر حتى في تطوير المنتجات، قرر ما تقف من أجله. يمكنك تطوير علامتك التجارية للعناية بالبشرة وبناء جمهور قبل أن تصنع المنتجات أو تطلق متجرًا عبر الإنترنت. ستتيح لك هذه الفترة التعرف على جمهورك، وجمع الملاحظات، وبناء الثقة. استخدم هذا الوقت لتحسين قصة علامتك التجارية وإثارة الحماس حول إطلاقك القادم.
افترضت ميغان أن شخصية عملائها ستبدو مثلها: أشخاص أصغر سنًا لديهم رموش طبيعية تضررت بسبب تمديد الرموش أو اضطراب سحب الشعر الخاص بهم.
على غرار ذلك، جذبت منتجاتها جمهورًا آخر.
قالت ميغان: “اكتشفنا أنها حقًا تلقى استحسان النساء الكبيرات في السن والأشخاص الذين مروا للتو بعلاج السرطان”. “لم أكن أتوقع ذلك على الإطلاق”. اعتنقت هذه السوق غير المتوقعة ودعمت بنشاط الناجين من السرطان من خلال التبرع بمنتج واحد لناجي من السرطان مقابل كل زجاجة تباع خلال الحملة.
كان من الممكن تحقيق هذا التغيير في العلامة التجارية والتسويق بفضل حجم Amalie، ولكن من الأمر الحاسم تحديد عناصر رئيسية قليلة في وقت مبكر. يمكن أن يزيد الحفاظ على صوت ووجود العلامة التجارية المتسقة من التعرف عليها في السوق وبناء الثقة.
تعد الهوية البصرية للعلامة التجارية أيضًا مهمة للغاية في صناعة العناية بالبشرة. يمنح التعبئة المقنعة التي تتحدث إلى الجمهور المستهدف الخاص بك ميزة احترافية لعلامتك التجارية. تأكد من تطوير مجموعة واضحة من إرشادات العلامة التجارية للتأكد من أنه في أي مكان تظهر فيه علامتك التجارية، فإنها تلتزم بمجموعة من القواعد.
5. استخدم الموارد المتاحة لديك
قالت ميغان: “لم يكن لدي أي مال أو خبرة” عندما قررت بدء عمل تجاري. كان استثمارها الأولي بالضبط 1,812 دولار (عشرة أجزاء من تكاليف البدء الأصلية لـ Tarte) – كانت كل قرش لديها.
قامت ميغان بتأسيس الشركة مقابل 700 دولار، واشترت 500 زجاجة وعدد قليل من الصناديق، ودفعت لشهرها الأول على منصة Shopify. كان لديها 6 دولارات فقط في حسابها.
بدون أموال متبقية للتسويق، كان على ميغان أن تكون مبدعة. ذهبت إلى منتدى عبر الإنترنت لناجين من السرطان، والذي أسفر عن بضع مبيعات. لكن النقطة المحورية كانت عندما اتصلت بجريدة محلية في مسقط رأسها، حيث أجرت مقابلة معها، مما أدى إلى بضع مبيعات أخرى، ولكن نقطة التحول كانت عندما تم التقاط القصة من قبل الصحيفة الرسمية والجمعية الصحفية. “ذهبت للنوم، وعندما استيقظت، كان لدينا 10,000 دولار في المبيعات وقد نفدت المنتجات”، تقول.
عندما تبدأ خط عناية بالبشرة الخاص بك، ابحث عن طرق إبداعية لاستغلال أموالك، سواء كان ذلك ببدء عملك من المنزل، أو تجربة أفكار التسويق العضوي، أو تمويل نموك بنفسك.
6. قم بتجربة تكوين وتصنيع منتجات العناية بالبشرة بنفسك
هناك بعض الطرق لتكوين المنتجات: صنعها يدويًا في المنزل، استئجار مساحة تصنيع مخصصة، العمل مع مختبر لإنشاء منتجات مخصصة، أو اتباع نهج العلامة التجارية البيضاء أو العلامة التجارية الخاصة مع مصنع لمستحضرات التجميل. صنع خط عناية بالبشرة في المنزل
يمكن صنع التركيبات البسيطة مثل الزيوت الوجهية في المنزل. ومع ذلك، لتصنيع مستحضرات التجميل في الولايات المتحدة، ستحتاج إلى اتباع إرشادات إدارة الأغذية والعقاقير (FDA) بشأن التهوية والتحكم في الهواء والأسطح. على الرغم من أن عمليات التصنيع الخاصة بك يجب أن تلتزم بمعايير إدارة الأغذية والعقاقير، إلا أن هناك مرونة للشركات التي تصنع منتجاتها بشكل متقطع. تم تصميم غرف التنظيف المحمولة – وهي عبارة عن خيام منبثقة – لهذا الغرض وهي مثالية للشركات الصغيرة.
قالت ميغان: “إذا كنت تبدأ بشكل صغير، فهناك قيمة في العمل مع المكونات بشكل شخصي ومحاولة معرفة ذلك”. “ولكن في نقطة ما ستحتاج للعمل مع مصنع”. بدأ العديد من مؤسسي الجمال الناجحين، مثل ميليسا بتلر من The Lip Bar، خطوطهم من مطابخهم الخاصة وانتقلوا إلى منشأة تصنيع عندما نموا.
سيساعدك تجربة التكوين بنفسك في فهم الخصائص التي تبحث عنها في التركيبة – التوحيد والمظهر والرائحة – مما يؤهلك للمشاركة في محادثات مع مصنعك.
7. قم بتطوير علاقة مع مصنع منتجات العناية بالبشرة
أثناء تملكها لأول عمل لها، عملت ميغان مع مصنعين في الولايات المتحدة والصين. هناك مزايا وعيوب لكل منهما، اعتمادًا على حجم الإنتاج ومدى قربك من العملية. قضت ميغان الكثير من وقتها في الصين، حيث كانت تشرف على الإنتاج. “أردت أن أعرف من أين تأتي مكوناتي. أردت أن يكون لدي كل شيء موثق. أردت أن أكون هناك”، تقول.
تلطف ميغان موقفها منذ ذلك الحين. “أعتقد أنه من المهم التفاوض على جميع نقاط مراقبة الجودة وأن تكون صريحًا جدًا بشأن ما تتوقعه”، تقول. ولكن في نقطة ما، تحتاج إلى الثقة في المصنع للقيام بعملهم. “لا يمكنك أن تتنازع على كل نقطة صغيرة أو تتجادل بشأن كل شيء”.
تقول ميغان: “صناعة الجمال بشكل عام هي صندوق أسود”.
في حين أن هناك فوائد للعمل مع المصنعين في الصين، مثل السعر والخيارات المتاحة، قامت ميغان وشريكها بنقل Genie Supply إلى الولايات المتحدة للمساعدة في تقريب عملية التصنيع من عملائها وتحسين التجربة العامة.
تقول ميغان: “صناعة الجمال بشكل عام هي صندوق أسود”، وقد اضطرت إلى تعلم الأمور بنفسها. ولهذا السبب، تستثمر شركتها الجديدة الموارد في تثقيف عملائها وتوفير معلومات شفافة مباشرة على الموقع. إذا كنت جديدًا في مجال العناية بالبشرة، فابحث عن مصنع مثل Genie Supply الذي يمكن أن يساعدك في مراحل العملية.
8. قم بإجراء اختبارات صارمة لتركيبات العناية بالبشرة الخاصة بك
تعلمت ميغان بالطريقة الصعبة أن الاختبار في كل مرحلة من المراحل أمر مهم. بينما تم اختبار تركيبة منتجات Amalie وتغليفها، عندما تفاعلت المكونات مع التغليف، كانت النتيجة كارثية. تبين أن المنتج غير متوافق مع الغراء وتفككت الفرش. “كان التعبئة مشكلة كبيرة بالنسبة لي”، تقول ميغان. “فقدت العديد من عملائي لأنها كانت غير موثوقة”.
تعتبر المختبرات ذات الخبرة أصولًا للمبتدئين في الصناعة. يمكن أن يكون التصنيع في أمريكا الشمالية أكثر تكلفة، ولكن الجانب الإيجابي هو الوصول إلى المصانع والقدرة على المشاركة في عملية الاختبار.
9. فهم قوانين السلامة والتصنيف في مجال العناية بالبشرة
مثل بدء عمل في مجال الأغذية، يحمل بدء عمل في صناعة العناية بالبشرة مخاطر – فأنت تقوم بصنع منتجات قد تؤذي الناس بشكل محتمل. من المهم أن تتعلم عن المواد الحافظة وفترة الصلاحية والمواد المسببة للحساسية والتخزين والتعامل السليم لمنتجات العناية بالبشرة. وأن تبحث في المختبرات بعناية حتى تعرف أنك تعمل مع شريك يعرف جيدًا في هذه المجالات.
فترة صلاحية المنتج
غالبًا ما يتوقع العملاء أن المنتجات الموسومة “طبيعية” أو “عضوية” ستكون خالية من المواد الحافظة الكيميائية. ومع ذلك، يمكن أن يؤثر حذف المواد الحافظة بشكل كبير على الاستقرار. عندما قامت ميغان بإطلاق Amalie، كانت منتجاتها لها فترة صلاحية تبلغ 12 شهرًا.
عندما لم يتمكن موزعوها من تحريك المنتج بسرعة كافية، كانت ميغان ملزمة بتعويض الوحدات المنتهية صلاحيتها لأنها ستؤثر على علامتها التجارية إذا لم تفعل ذلك. “تكلفني الكثير هناك، لكنني لن أسمح لأحد أن يحصل على منتج سيء يحمل اسمي”، تقول.
لا أحد يتحقق عنك. يجب أن تقوم بواجبك الجيد وتتأكد من أنك تتبع قوانين تصنيف إدارة الأغذية والعقاقير (FDA). ميغان كوكس
قوانين التصنيف
يمكن أن تكون المتطلبات القانونية مربكة لأولئك الذين يبدأون خط عناية بالبشرة من البداية – وكل بلد أو منطقة لها قوانينها الخاصة. وقد واجهت ميغان، التي كانت لديها تجربة في التنقل في هذه القوانين بمفردها، صعوبة في تطوير دليل مرئي على موقع Genie Supply لمساعدة عملائها. “لقد قتلت من أجل دليل مثل هذا قبل خمس سنوات”، تقول. “لهذا السبب قمت بعمله”.
يمكن أن يساعد مختبر موثوق به في التأكد من أن التعبئة تلبي المعايير وأن المنتجات موسومة بشكل صحيح، ولكن في النهاية المسؤولية تقع على عاتقك. “لا أحد يتحقق عنك”، تقول ميغان. “يجب أن تقوم بواجبك الجيد وتتأكد من أنك تتبع قوانين تصنيف إدارة الأغذية والعقاقير (FDA)”. أو تحدث إلى محامٍ.
موثوقية منتجات العناية بالبشرة وسلامتها
على الرغم من أنه من الممكن التجربة في مجال العناية بالبشرة من المنزل الخاص بك، إلا أن هناك قيودًا. “إذا كانت منتجاتك تحتوي على ماء”، تقول ميغان، “فأنت تضع عملائك في خطر كبير”. ستقوم Genie Supply ومختبرات موثوقة أخرى بإجراء اختبارات شاقة على المكونات والتركيبات للتأكد من أنها خالية من الخميرة والعفن والبكتيريا والفطريات خلال فترة صلاحية المنتج واستخدامه. “نقوم أيضًا بإجراء اختبارات للمسببات الميكروبية والفيروسية”، تقول ميغان. “إذا كنت تعمل أي شيء يتعلق بالماء، فلا تكن سخيفًا – اعمل مع مختبر”.
تراخيص الأعمال لعلامات العناية بالبشرة
ليس هناك حاجة للحصول على ترخيص معترف به على المستوى الفدرالي لبيع مستحضرات التجميل ومنتجات العناية بالبشرة المصنوعة في المنزل في الولايات المتحدة. ومع ذلك، تنظم إدارة الأغذية والعقاقير هذه الصناعة بعناية وتتطلب منك الحصول على الموافقة على بعض المكونات. تختلف القوانين اعتمادًا على البلد الذي تقوم فيه بتصنيع وبيع منتجاتك. تأكد من القيام بواجبك الجيد أو استشر محاميًا.
10. بناء الثقة مع عملائك من خلال الشفافية والمحتوى
يميل العميل في مجال الجمال، الذي يواجه معلومات متضاربة وخيارات كثيرة، إلى أن يكون متميزًا ومشككًا بطبيعته. بناء الثقة مع جمهورك أمر أساسي لتكوين علاقات طويلة الأمد وتأمين العمل المتكرر.
بموجب قانون التعبئة والتسمية العادلة في الولايات المتحدة، تتطلب إدارة الأغذية والعقاقير من المصنعين أن يدرجوا كل مكون في منتجاتهم. وهذا هو الأمر الذي تحاول العديد من علامات العناية ب
Source: https://www.shopify.com/blog/204910217-business-lessons-from-a-6-figure-beauty-brand
اترك تعليقاً