لقد وجدت جمهورك المستهدف، وحسنت رسالة علامتك التجارية، واخترت القنوات التسويقية المناسبة. الآن حان الوقت لكتابة نداء العمل المثالي لإقناع عملائك باتخاذ الخطوات المطلوبة من قبل عملك.
ما هو نداء العمل للتجارة الإلكترونية؟
نداء العمل (CTA) هو زر أو رابط على صفحة الويب يحث المستخدمين على اتخاذ إجراء محدد. يلعب نداء العمل دورًا حاسمًا في توجيه رحلة المستخدم وزيادة معدلات التحويل وتحقيق أهداف الأعمال. أمثلة على ذلك تشمل أزرار “اشترِ الآن”، “سجل الآن”، أو “اعرف المزيد”.
كيفية كتابة نداء العمل للتجارة الإلكترونية
كتابة نداء العمل المقنع يتطلب استراتيجية أكثر من تناثر التعليمات عبر متجرك على الإنترنت أو حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. باستخدام لغة نشطة والنظر في رحلة العميل والحفاظ على نداء العمل في الجزء العلوي من الصفحة هي بعض تقنيات كتابة النصوص التي يجب النظر فيها:
1. اعتبار مرحلة القمع
يصف القمع التسويقي الرحلة التي يقوم بها العملاء من الاطلاع الأول على علامتك التجارية إلى شراء المنتج وما بعده. يمثل القمع تفاعلاتك مع العملاء ويحدد احتياجاتهم في كل مرحلة من علاقتهم بك. يشجع نداء العمل على الإجراء المناسب في كل مرحلة على طول القمع.
2. جعل العروض المبكرة ذات مخاطر منخفضة
يجب أن يكون من السهل على العملاء المحتملين التفاعل مع عملك. فالأشخاص أكثر عرضة للنقر على زر لن يكلفهم الكثير من الوقت أو المال أو الجهد. بعد ذلك ، يمكنك توجيه الأشخاص إلى صفحة هبوط تعطيك فرصة أخرى لإتمام البيع.
3. استخدام العاجلية لزيادة معدلات التحويل
عندما يشعر المتسوقون بأن الفرصة محدودة ، فإنهم أكثر عرضة للشراء. يمكنك تطبيق العاجلية على المبيعات والعروض في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك من خلال نداءات العمل. على سبيل المثال ، يمكنك التأكيد عندما يكون المنتج قليل في المخزون على صفحة المنتج أو من خلال حملة البريد الإلكتروني ، أو إنشاء عروض محدودة الوقت مع عبارات مثل “اشترِ الآن – فقط في البيع حتى منتصف الليل”.
4. اختبار ألوان مختلفة
على الرغم من عدم وجود لون زر محدد يحقق أفضل نتائج في التحويل ، فمن المهم التأكد من استخدام لون يتناسب مع زوار موقعك ويعكس علامتك التجارية. يمكنك استخدام اختبار A/B لإنشاء بعض الإصدارات من نفس زر النداء إلى العمل باستخدام ألوان مختلفة لمعرفة أيها يولد معدل نقر أعلى.
5. استخدام زر ونص بسيط لنداء العمل
يستغرق 50 ميلي ثانية للزائر لتكوين رأي حول موقعك على الويب أو إعلانك. لذلك فإن البساطة أمر ضروري. يمكنك جعل نداء العمل الخاص بك بسيطًا عن طريق استخدام أزرار لتوجيه انتباه الزوار إلى الإجراءات التي ترغب في أن يتخذوها. على الرغم من أن معظم قوالب Shopify تحتوي بالفعل على أزرار نداء العمل ، تأكد من وضع الأزرار في النقاط المناسبة في رحلة العميل.
6. استخدام صور بطل جذابة
يمكنك استخدام صور بطل – الصور الرئيسية والمميزة على موقع الويب – لتسليط الضوء على منتج أو مجموعة. يتم استخدام الصور غالبًا كنداءات بصرية للعمل. تأكد من أن الصورة البطل تحيل الزائرين إلى صفحة المنتج أو المجموعة لجعلهم يتصفحون بشكل أسرع.
7. الاحتفاظ بها في الجزء العلوي من الصفحة
عبارة “فوق الطي” مأخوذة من صناعة الصحف ، حيث تظهر القصص الأهم على نصف الصفحة الأمامية للورقة – النصف الذي تراه عند طيه على المكتبة. فوق “الطي” لمتجرك هو المنطقة التي تراها قبل التمرير أو التمرير لأسفل. إنه المحتوى الذي يراه الزوار على الفور عند دخولهم إلى متجرك عبر الإنترنت. إذا استطعت جذب انتباه الزائر فوق الطي ، فمن المحتمل أنه سيستمر في النقر والتنقل في متجرك.
15 أمثلة لنداءات العمل الفعالة للتجارة الإلكترونية
أمثلة لنداءات العمل على Facebook و Instagram
1. hideAWAY: يستخدم hideAWAY رموز تعبيرية في نافذة البوب الجذابة على الصفحة الرئيسية لدعوة الزوار للانخراط في قائمة الرسائل القصيرة والتسويق عبر الرسائل النصية.
2. Ladystrategist: تروج Ladystrategist لويبينار مصغر لجذب انتباه العملاء المحتملين في إعلان Facebook الخاص بها.
3. Slidequest: يستخدم Slidequest صورًا جذابة وألوانًا زاهية لجذب الانتباه وعروضًا محدودة الوقت لتشجيع النقر.
4. Sephora: يستخدم Sephora قصص Instagram لإنشاء شعور بالعاجلية وتشجيع المتابعين على النقر على الرابط قبل انتهاء الوقت المحدد.
5. 5 Napkin Burger: يستخدم 5 Napkin Burger إعلانات Facebook لجذب زبائن جدد وتوليد قاعدة بيانات لجهود التسويق المستقبلية.
أمثلة لنداءات العمل على المواقع الإلكترونية
8. Mattel Creations: يستخدم Mattel Creations أزرار نداء العمل على الصفحة الرئيسية لاستهداف الزوار الذين يبحثون عن منتج محدد.
9. FashionNova: يستخدم FashionNova نافذة عرض لجذب انتباه زوار الموقع وزيادة فرص البيع.
10. Zanerobe: يجمع Zanerobe بيانات الزوار من خلال إشعارات الدفع لزيادة معدلات النقر.
11. Pura Vida: يستخدم Pura Vida نداء العمل المضمن في صفحات الفئات لجذب الزوار وزيادة معدلات التحويل.
12. Craftd: يستخدم Craftd نافذة عرض لجذب الانتباه وبناء قائمة البريد الإلكتروني.
أمثلة لنداءات العمل في البريد الإلكتروني
13. Cotton Bureau: يستخدم Cotton Bureau إعلان البريد الإلكتروني لإنشاء عاجلية وتشجيع النقر.
14. Buck Mason: يستخدم Buck Mason عدة نداءات للعمل في البريد الإلكتروني لتعزيز المحتوى المحيط.
15. Magic Spoon cereal: يستخدم Magic Spoon نداء العمل في البريد الإلكتروني لإنشاء عاجلية وتشجيع الطلب.
باستخدام هذه النصائح والحيل ، يمكنك تحسين معدلات التحويل لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. قم بتجربة ما يعمل واجعل التعديلات على ما لا يعمل ، ثم اشهد زيادة مبيعاتك.
اترك تعليقاً