معظم الناس لديهم نفس التجربة مع النقرة الاستفزازية. تصادفها في تغذية الفيسبوك أو تغذية تويتر الخاصة بك. تقول: “13 مشكلة لدى كل شقراء بوسطنية تعمل في شركة برمجيات تسويقية”. تدرك أنها تستهدفك … لكنها مثيرة للاهتمام للغاية ، لذا يجب عليك النقر. تنقر ، وتستعد للتمرير لمدة دقيقة فقط لأن لديك عمل للقيام به. تصل إلى العنصر الأول في القائمة – إنه يتعلق بالموضوع تقريبًا ، لذا تستمر.
فجأة ، يمر 10 دقائق – لقد تمررت عبر المقالة بأكملها وأدركت أنها تضيع وقتك. تكره نفسك قليلاً. تعود للعمل ، وتقول لنفسك أنك لن تتعرض للخداع مرة أخرى. أنت ذكي جدًا لذلك … ولكن بالتأكيد ، بعد ساعة ، يستمر دورة الخجل من النقرة الاستفزازية بأكملها.
تاريخ قصير للنقرة الاستفزازية
النقرة الاستفزازية ليست شيئًا اخترعته BuzzFeed أو Upworthy أو Viralnova أو Distractify أو أي موقع آخر للمحتوى الفيروسي. لقد كانت موجودة لأكثر من 100 عام. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن تاريخ النقرة الاستفزازية ، فتحقق من هذا المنشور على io9 – أدناه هو الإصدار السريع والقذر.
في أواخر القرن التاسع عشر ، كانت الصحف قلقة حقًا من زيادة أعداد القراء (تمامًا مثل الطريقة التي يهتم بها معظم شركات الإعلام بعدد الصفحات اليومية الآن). أحد الطرق السهلة لزيادة الانتشار كانت وجود شريط كارتوني شعبي يستهدف أكبر عدد من الأشخاص – سيشترون الصحيفة لقراءة تلك الرسوم المتحركة ، وليس الأخبار الصعبة.
كان أحد هذه الكوميديا يتعلق بمغامرات الطفل الأصفر – طفل فقير من الأحياء الفقيرة يرتدي قميص نوم أصفر ويقول أشياء غريبة ، تمامًا مثل القطط الحديثة في الوقت الحاضر. مثل هذا:
مثل اليوم ، انتقد الناس الصحافة لأن الطفل الأصفر زاد من انتشار الصحيفة ، وولد مصطلح “الصحافة الصفراء”. منذ ذلك الحين ، استخدمت شركات الإعلام جميع تقنيات “الصحافة الصفراء” لجذب المزيد من القراء لمحتواها. وفي بعض الأحيان كان لها آثار كارثية.
ولكن العبرة من القصة هنا هي أن النقرة الاستفزازية ليست شيئًا جديدًا – فقد جعلت التكنولوجيا وزيادة كمية المحتوى على الويب ذلك أكثر انتشارًا بكثير. وبالنسبة للأشخاص الذين يستخدمونها للحصول على المزيد من المشاهدات والتعليقات على منشوراتهم ، فإنها تعمل.
لماذا تنقر على النقرة الاستفزازية
على الرغم من أنك تعرف أن العنوان مجرد نقرة استفزازية ، فإنه من الصعب مقاومته – دماغك مبرمج للنقر عليه.
لماذا؟ كل شيء يعود إلى الفضول. أظهرت الدراسات أن الفضول هو شكل اعتراض معرفي لعدم إدراكك أن لديك فجوة في معرفتك. وعندما تكون لديك هذا الحرمان ، فستبذل قصارى جهدك لعكسه.
لذلك عندما يتم تقديم عنوان يثير فضولك – مثل “قرر هذا الطفل البالغ من العمر 4 سنوات أن يقوم بتحية كل شخص يمر به في الشارع في ذلك اليوم. لن تخمن ماذا حدث.” – ستشعر برغبة شديدة في النقر عليه. حتى لو تخمنت أن كل شخص سيقوم بتحية الطفل البالغ من العمر 4 سنوات (بالجد ، من لن يحيي طفلاً في الرابعة من عمره؟) … يجب عليك النقر للتأكد.
ولكن كيف يحصل مبدعو المحتوى على إثارة فضول الناس بما يكفي للنقر على محتواهم؟ يجب أن يستغلوا عنوانهم إلى أقصى حد – وتشير الأبحاث التي أجراها أستاذ وموظف اتصالات في مدرسة بيزنس BI النرويجية إلى أن إثارة الاهتمام في العناوين تعتمد على طرح أسئلة تشير إلى القارئ. يصف مجلة فوربس التجربة على النحو التالي:
“اختبروا ثلاثة أنواع من العناوين: كانت الأولى عبارة عن عنوان إعلاني بسيط. مثال: “البحث عن الوضع الاجتماعي في مجال الإعلان”. طرح الآخر سؤالًا: “لماذا يهتم الإعلانيون بالفوز بالجوائز؟” قارنوا أيضًا العناوين البسيطة مثل “السلطة تفسد” بعناوين تشير إلى الشخص الثاني مثل “هل رئيسك مسكور بالسلطة؟” حصلوا في المتوسط على 150٪ المزيد من النقرات للعناوين السؤالية و 175٪ المزيد من النقرات للعناوين التي استخدمت الشخص الثاني. تحذير واحد: استخدمت العناوين السؤالية كلمات أكثر إغراءً ، مثل “مهووس” و “مسكور” ، من العناوين البسيطة الإعلانية.”
لذلك السبب الذي يجعلك لا تستطيع إلا النقر على النقرة الاستفزازية هو بسيط: إنه يثير فضولك ، عادةً من خلال سؤال أو تعليق يشير إلى القارئ.
أخلاقيات النقرة الاستفزازية
لقد كان هناك الكثير من النقاش على الإنترنت حول النقرة الاستفزازية. بعضها مؤيد ، وبعضها ضده. بعضها مجرد سخرية منها.
وأنا أكره أن أفسد نهاية هذا المنشور ، ولكن ليس هناك إجابة حقيقية على الجدل بأكمله. لا يزال الناس سينقرون على النقرة الاستفزازية – فعلوا ذلك لأكثر من قرن ، وتخميني هو أنهم سيستمرون في القيام بذلك. لا يهم إذا كانوا سيشاركون النقرة الاستفزازية أم لا ، سواء كانوا يدركون ما هو الذي سقطوا فيه أم لا.
من مسؤوليتك أن تقرر ما إذا كنت ترغب في اتباع طريق النقرة الاستفزازية أم لا. ربما ستفعل ما يطلبه شركتك. بعض الشركات لديها بالفعل سياسات ومقاييس لمكافأة النقرة الاستفزازية أو تجاهلها. قررت بعض الشركات بالفعل اللعب في النقرة الاستفزازية لأن عدد الزوار الفريد هو مقياسهم الرئيسي. قرر البعض اتباع نهج معدل ، حيث يكافئون الكتاب على جلب الزوار المتكررين ، وليس فقط الزوار الفريدين. بالنسبة لشخص يحاول البقاء في وظيفته ، ربما ستختار شيئًا يتوافق مع سياسات شركتك.
ولكن لا يزال هناك مسؤولية شخصية لاستغلال النقرة الاستفزازية في كل مجدها أو تجاهلها لصالح محتوى “ذو جودة أعلى”.
في رأيي ، ليست هناك مسارًا أفضل. طالما أن العنوان يصف المحتوى بدقة ، والمحتوى داخله هو قطعة محتوى ذات جودة (وهو مناقشة أخرى تمامًا) ، فأنت تخدم جمهورك بالطريقة الصحيحة.
فقط عليك أن تسأل نفسك سؤالًا واحدًا: ما الذي ستفعله من أجل النقرة؟
ما رأيك في جدل النقرة الاستفزازية؟ هل تستخدم عناوين النقرة الاستفزازية في تسويقك؟ شارك رأيك في التعليقات أدناه.
صورة مستندة: Upworthy ، io9
Source: https://blog.hubspot.com/marketing/clickbait-conundrum-history-psychology-ethics
اترك تعليقاً