بقدر ما تعتبر إنستغرام قناة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، فإنها تعد لاعبًا رئيسيًا منذ فترة طويلة. وهذا صحيح بشكل خاص بالنسبة للأعمال التجارية عبر الإنترنت، التي تحصل على وصول إلى منصة مرئية تستهدف المتابعين المتحمسين والمشاركة العالية.
لماذا استخدام إنستغرام للتسويق؟
إنستغرام هو جزء أساسي من حملات التسويق للعديد من الشركات الصغيرة، ولهذا السبب الجيد. إنه يحتوي على جمهور كبير ومتنوع يزيد عن مليار مستخدم نشط شهريًا و 500 مليون مستخدم يوميًا لقصص إنستغرام، والذين يسعدون بالتفاعل مع العلامات التجارية، مما يؤدي إلى مشاركة عالية بشكل عام.
أظهرت الأبحاث والدراسات الحالة فوائد استراتيجية تسويق إنستغرام، حيث توضح أنها تترجم مباشرة إلى مبيعات وعملاء محتملين. يتسوق ما يقرب من 11% من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في الولايات المتحدة على إنستغرام. يقوم 130 مليون شخص بالنقر على منشورات التسوق على إنستغرام كل شهر. يستخدم الناس إنستغرام في مرحلة مبكرة من دورة الشراء، حيث يستخدم 81% منهم منصة وسائل التواصل الاجتماعي للبحث عن المنتجات والخدمات. يتابع 80% من مستخدمي إنستغرام ملف تعريف أعمال واحد على الأقل، ويقول 72% من المستخدمين إنهم قاموا بشراء منتج رأوه على المنصة. يقول حوالي 62% من الناس إنهم أصبحوا أكثر اهتمامًا بالعلامة التجارية أو المنتج بعد رؤيته في قصة إنستغرام.
بشكل عام، يكون مستخدمو إنستغرام سعداء جدًا بمتابعة العلامات التجارية على إنستغرام، حيث يكتشفون ويشترون المنتجات بنشاط على تغذية إنستغرام الخاصة بهم.
كيفية إنشاء حساب تجاري على إنستغرام
للبدء في استخدام إنستغرام للتسويق، ستحتاج إلى حساب تجاري على إنستغرام أو حساب إنستغرام للمبدعين. إذا كان لديك بالفعل حساب شخصي على إنستغرام، فسيكفي أن تقوم بالتبديل إلى حساب تجاري على إنستغرام في تطبيق إنستغرام.
فيما يلي كيفية القيام بذلك:
- انتقل إلى ملفك الشخصي واضغط على أيقونة القائمة () في الزاوية اليمنى العليا.
- اضغط على الإعدادات.
- قد يكون لدى بعض الحسابات خيار التبديل إلى حساب محترف هنا. إذا لم يكن لديك هذا الخيار، فاستمر في الخطوات التالية.
- اضغط على الحساب.
- اضغط على التبديل إلى حساب محترف، ثم استمر.
- حدد فئة لعملك، ثم اضغط على تم.
- اضغط على الأعمال واتبع التعليمات.
بعد إعداد حسابك، سترغب في إضافة نبذة عنك وتفاصيل الاتصال الخاصة بك على إنستغرام، والتي سنغطيها في القسم التالي.
أفضل نصائح تسويق إنستغرام
استخدم النصائح التالية لبناء استراتيجية تسويق إنستغرام وتحقيق نجاح لعلامتك التجارية.
تحسين ملفك الشخصي على إنستغرام
للبدء في تسويق عملك على وسائل التواصل الاجتماعي، ستحتاج في البداية إلى التعامل مع الأساسيات لإعداد حساب إنستغرام الخاص بك.
يجب عليك ملء معلومات الاتصال الخاصة بك، وكتابة وصف محسن بالكلمات الرئيسية (لا تنسى الرموز التعبيرية!)، واختيار صورة ملف تعريف يمكن التعرف عليها بسهولة، مثل شعار العلامة التجارية.
هذا بداية رائعة. ولكن للحصول على أقصى استفادة من استراتيجية تسويق إنستغرام الخاصة بك، سترغب في أن تأخذ حساب إنستغرام الخاص بك إلى المستوى التالي. هنا كيفية القيام بذلك:
الوسوم القابلة للنقر. يمكن الآن إضافتها إلى وصف ملفك الشخصي عن طريق إدخال # ثم العبارة المرغوبة، تمامًا كما تفعل في منشور إنستغرام. التركيز على وسم العلامة التجارية الخاصة بك يمكن أن يساعدك في بناء مجتمع حول عملك والعثور على محتوى ينشئه الآخرون عنك. علاوة على ذلك، يمكن أن تكون إضافة وسوم شائعة وملائمة طريقة سهلة لزيادة رؤية محتوى إنستغرام الخاص بك دون الكثير من العمل الإضافي.
روابط الملف الشخصي القابلة للنقر. هناك العديد من الخيارات لكيفية استخدام هذا. يمكنك إعداد صفحة “رابط في السيرة الذاتية” باستخدام أداة مثل Linkpop أو Linketree حتى تتمكن من تجميع وعرض منتجاتك ومتجرك عبر رابط واحد فقط. يمكنك أيضًا إضافة روابط قابلة للنقر إلى ملفات المستخدمين الأخرى في سيرتك الذاتية على إنستغرام. إذا كان لديك ملف تعريف ثاني لشركة شقيقة، فيمكنك استخدام رابط قابل للنقر لتوجيه حركة المرور إليها. إذا كنت تقوم بإجراء مسابقة مع تاجر آخر، فقم بإضافة رابط قابل للنقر للربط بهم عند مناقشة المسابقة في سيرتك الذاتية. يمكنك أيضًا استخدام هذه الميزة لإرسال الأشخاص إلى ملفك الشخصي إذا كان ذلك يتناسب مع علامتك التجارية.
قصص الملف الشخصي. سنتحدث أكثر عن قصص الملف الشخصي في الأقسام التالية، ولكن هذه الميزة الجديدة نسبيًا تتيح لك إضافة قصص “منتهية الصلاحية” إلى فئات مميزة مختلفة، والتي ستكون مدرجة فوق تغذية إنستغرام الخاصة بك في ملفك الشخصي. يساعد هذا ملفك الشخصي على أن يبدو مكتملاً ويتيح لك عرض بعض المحتوى الرئيسي لإنستغرام، مثل محتوى المستخدمين المولد أو المنشورات التي تبرز قصة علامتك التجارية.
زر عرض المتجر. إذا قررت تشغيل التسوق على إنستغرام في ملفك الشخصي، يمكنك أيضًا وضع زر يدعو المتابعين إلى متجرك داخل التطبيق.
فيما يلي مثال من Fashion Nova يجمع بين هذه الميزات الثلاث في وصف ملفه الشخصي على إنستغرام.
إنشاء استراتيجية المحتوى الخاصة بك
إنستغرام لديها واحدة من أكثر القواعد النشطة للمستخدمين عبر جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يقوم 63% من مستخدمي إنستغرام بتسجيل الدخول مرة واحدة على الأقل في اليوم. كما يقضون في المتوسط 28 دقيقة على التطبيق.
إذا كنت ترغب في الحصول على نتائج مع تسويق إنستغرام، فستحتاج إلى معرفة أفضل أنواع المنشورات التي تحقق أفضل أداء. هل يحب جمهورك قصص إنستغرام أكثر؟ أم يفضلون صور إنستغرام القياسية؟
على الرغم من أن كل فئة عمرية مختلفة، إلا أن هناك الكثير من البيانات المجمعة التي يمكن أن تعطينا بعض الأفكار عن أين نبدأ.
يستمتع مستخدمو إنستغرام بمجموعة واسعة من أنواع المنشورات، بما في ذلك المنشورات الترويجية، واقتباسات التحفيز، وصور المنتجات، ومحتوى DIY أو البرامج التعليمية، والصور المشتركة من المستخدمين الآخرين (أي محتوى المستخدم المولد). ومع ذلك، يرغب المستخدمون في رؤية تنوع؛ سيشعرون بالملل أو الاستياء إذا استخدمت نوعًا واحدًا فقط من المنشورات على إنستغرام لفترة طويلة.
كصاحب عمل صغير، لا تخف من امتلاك قيمة إنتاج منخفضة. إذا كنت تقوم بصنع منتجاتك في القبو الفوضوي، فقد يكون ذلك جذابًا بالفعل للجمهور. غريتا فان رييل، في مقتطف محرر من دورة كيفية كسب المال على إنستغرام
يمكن لمقاطع الفيديو على إنستغرام أن تشارك المزيد من المعلومات مع المستخدمين، مما يجعلها قيمة. ومع ذلك، إذا كنت ستستخدم الفيديو على إنستغرام، فتأكد من أنه قصير، حتى على IGTV. مستخدمو إنستغرام هم في الغالب مستخدمو الهواتف المحمولة، ومن غير المرجح أن يبقوا لأكثر من 10 إلى 15 ثانية في كل مرة.
بالطبع، العديد من أكثر العلامات التجارية والفنانين الإبداعيين في العالم يدفعون حدود قصص إنستغرام. تابع كيف يستخدم منافسوك تسويق إنستغرام لتوليد الإلهام.
بالعديد من الطرق، فإن الجانب الجمالي للصور ومقاطع الفيديو أكثر أهمية. إنستغرام هو، في النهاية، منصة مرئية. هذا ما نعرفه عن المحتوى الذي يحقق أفضل أداء على إنستغرام: تعمل الصور الفاتحة أفضل من الصور الداكنة. يفضل المزيد من الخلفية أو المساحة البيضاء. تعمل الصور ذات الألوان الزرقاء السائدة أفضل من الصور ذات الألوان الحمراء السائدة، وتعمل الصور ذات اللون السائد الواحد أفضل من تلك ذات الألوان المتعددة. تنشئ الصور التي تتميز بالملمس المتناقض المزيد من الإعجابات. يمكن أن تساعد الكتابة الإبداعية والجذابة في وصف إنستغرام على تحسين الرؤية. يمكنك استخدام وصفات إنستغرام لتوجيه جمهورك إلى موقعك على الويب أو مقالة في المدونة، أو حتى المشاركة في مسابقة.
من خلال عروض المنتجات إلى المحتوى التفاعلي مثل Reels، هناك العديد من الطرق للتفاعل مع جمهور إنستغرام وإضفاء الحيوية على تغذية متابعيك. فإنه يستغرق بضع دقائق فقط لإعدادها.
في النهاية، يجب أن يكون لديك عقلية تجريبية عندما يتعلق الأمر بتسويق إنستغرام الخاص بك. لن يكون كل فيديو أو صورة ناجحة. ولكن من خلال اختبار أنواع مختلفة من المحتوى وقصص إنستغرام، يمكنك العثور على نوع المحتوى الذي يعمل لجمهورك.
استخدام الوسوم على إنستغرام
بدأت الوسوم على تويتر، وعلى الرغم من أنها لم تحقق نجاحًا على فيسبوك، إلا أن استخدام الوسوم ذات الصلة هو جزء أساسي من استراتيجية تسويق إنستغرام الفعالة. من خلال إضافة نص بعد رمز # في تعليق إنستغرام أو سيرتك الذاتية، يمكنك تحويل أي كلمة أو عبارة إلى موضوع قابل للنقر.
عندما ينقر المستخدمون على وسم على إنستغرام، سيرون مجموعة من جميع المنشورات العامة التي تستخدم هذا الوسم. وربما أكثر أهمية، يمكن للمستخدمين الآن متابعة الوسوم على إنستغرام التي تهمهم. يوفر لهم ذلك تيارًا من المحتوى، حتى لو لم يتابعوا ملف تعريف إنستغرام محددًا. تعد الوسوم وسيلة رائعة للمستخدمين للعثور على محتوى جيد يهمهم، وللتجار لتوسيع نطاق محتواهم. أنواع الوسوم التي يجب استخدامها
من أجل توسيع نطاقك والحصول على أكبر قدر من النتائج من تسويق إنستغرام الخاص بك، يجب أن تستخدم أنواع الوسوم الصحيحة على إنستغرام.
هناك ستة أنواع رئيسية من الوسوم التي يجب على الشركات التجارية عبر الإنترنت تضمينها في ملفها الشخصي على إنستغرام:
- وسوم العلامة التجارية. معظم العلامات التجارية ستقوم (ويجب أن تقوم) بإنشاء وسم تجاري فريد. سيقومون بإرفاقه بكل منشور، ووضعه في ملفهم الشخصي، وتشجيع المستخدمين الآخرين على إرفاقه بأي منشور يشاركون فيه محتوى المستخدم. يمكن أن يتضمن اسم العلامة التجارية الخاصة بك، ولكن ليس بالضرورة. أمثلة على ذلك تشمل وسم Fashion Nova’s #NovaBabe.
- وسوم المسابقة. هذه الوسوم هي نوع من الوسم التجاري الذي تم إنشاؤه لمسابقة محددة. غالبًا ما يتم استخدامها لتحديد مشاركات المسابقة لمسابقات تقديم الصور ولزيادة الوعي بالمسابقة بشكل عام. بالإضافة إلى وسم المسابقة التجاري الرئيسي، يجب أيضًا أن تضمن وسوم المسابقة العامة مثل #instacontest و #giveaway. تعد وسوم المسابقة أيضًا وسيلة رائعة لجعل جمهورك ينشئ محتوى المستخدم.
- وسوم الجمهور العام. هناك بعض الوسوم التي تحظى بشعبية بين جمهور واسع ومتنوع. يمكن أن تساعدك هذه الوسوم على الحصول على نطاق كبير على منشورات إنستغرام الخاصة بك، لأنها أكثر احتمالًا أن يتم البحث عنها. بعض الأمثلة الشائعة تشمل #nofilter و #antiques و #ilovemyjob و #puppylove.
- وسوم متخصصة في فئة معينة. كل صناعة لديها عبارات وكلمات رئيسية تتعلق فقط بجمهورها المستهدف. لن تحصل على نفس النطاق الذي تحصل عليه وسوم الجمهور العام، ولكنها ستولد مرورًا أكثر صلة. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع مجوهرات مستوحاة من سلسلة هاري بوتر، فقد ترغب في تضمين وسم #harrypotterjewelry بالإضافة إلى #harrypotter العام.
- وسوم زمنية. يمكن أن تكون الأحداث الحالية والعطلات الموسمية وسومًا رائعة أيضًا، خاصةً عند مراعاة العطلات التي تركز على البيع، مثل عيد الحب أو عيد الميلاد. من المرجح أن يبحث الناس عن محتوى ذي صلة في الوقت الحالي، لذا استفد من وسوم مثل #valentineformyvalentine و #stockingstuffer. على الرغم من أنه قد يكون من المغري استخدام الوسوم في إعلانات إنستغرام الخاصة بك، إلا أن هذا ليس تكتيكًا فعالًا حاليًا في تسويق إنستغرام.
- وسوم ترفيهية. لن تساعدك هذه الوسوم في الوصول إلى جمهور أكبر، ولكنها ستساعد في تسلية جمهورك ومساعدتك في إقامة صوت قوي لعلامتك التجارية. إنها تهدف ببساطة إلى أن تكون مضحكة أو ذكية، وهذا هو الأمر. يمكن أن تشمل الأمثلة #iknowitstooearlyforchristmasstuff و #thisiswhyweallhatemonday. في كثير من الحالات، يمكن تجميع وسوم الترفيه معًا، واحدة تلو الأخرى، لسرد قصة، مثل #toobad #itshereanyway. هذا النوع من الوسم رائع لبناء اتصال قوي مع جمهورك المستهدف.
للحصول على أفضل النتائج، قم ببحث كل هذه الوسوم على إنستغرام، واستخدم مجموعات من أنواع مختلفة لمنشوراتك. ستعزز هذه الخطوة تمييز علامتك التجارية وتساعدك في الوصول إلى أكبر جمهور ممكن والأكثر صلة. لقد قمنا بإعداد قائمة بأكثر الوسوم شيوعًا على إنستغرام لمساعدتك في البدء.
ممارسات استخدام الوسوم
استخدام الوسوم هو أحد العوامل الأكثر أهمية التي ستحدد نجاحك على إنستغرام، ولكن كأي تكتيك تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، يمكن أن تكون صعبة التنفيذ بشكل صحيح. فيما يلي بعض الممارسات الجيدة لمساعدتك على تحقيق أقصى قدر من النتائج:
- قم بإدراج وسم العلامة التجارية الخاص بك في ملفك الشخصي. لا يوجد مكان أفضل للترويج لوسومك الخاصة بك من ملف عملك على إنستغرام.
- استخدم عدد محدود من الوسوم. على الرغم من أن الحد الرسمي هو 30 وسمًا، إلا أن الدراسات أظهرت أن ما بين ثمانية و 11 وسمًا لكل منشور هو النقطة المثلى، خاصة إذا قمت بتنويع أنواع الوسوم. ومع ذلك، يتغير خوارزمية إنستغرام باستمرار، لذا تأكد من البقاء على اطلاع على أحدث الممارسات الجيدة من وقت لآخر.
- قم بتغيير وسومك. لا تستخدم نفس الوسوم في كل منشور. قم بإنشاء مجموعات من الوسوم يمكنك تناوبها لمنشورات إنستغرام المختلفة. لن تزيد هذه الخطوة فقط من رؤية مختلف الجماهير، بل يمكن أيضًا أن تمنع حسابك من التعليق كما هو مزعج من قبل إنستغرام.
- قم بقضاء بعض الوقت في استكشاف كل وسم. يمكن أن يساعدك ذلك في اكتشاف وسوم جديدة لاستهدافها، والتأكد من عدم استخدام وسم محظور عن طريق الخطأ أو الانضمام إلى موضوع دون معرفة ما يعنيه.
نشر قصص إنستغرام
بدأت قصص إنستغرام كميزة إضافية مستعارة من سناب شات: وسيلة لمشاركة الصور ومقاطع الفيديو المؤقتة مع متابعيك والتي تختفي في غضون 24 ساعة. في المتوسط، تحقق قصص العلامات التجارية معدل اكتمال بنسبة 86%، وهو رقم رائع بأي مقياس.
تطورت قصص إنستغرام لتصبح جزءًا أساسيًا من أي استراتيجية تسويق إنستغرام. أدت القصص إلى إعلانات القصة، وأضافت إنستغرام أيضًا ميزة Highlights لتتمكن القصص من البقاء على قيد الحياة إلى الأبد. فيما يلي بعض نصائح تسويق إنستغرام التي يمكنك استخدامها للحصول على نتائج من قصص إنستغرام.
- مشاركة محتوى إنستغرام الذي أنشأه جمهورك. يمكنك استخدام قصص إنستغرام لعرض محتوى المستخدم المولد، وهو دائمًا ما يعجب الجمهور ويساعدك في الحصول على متابعين إضافيين على إنستغرام. يحب الناس أن يروا أنك تهتم بمحتواهم ومشاركته على حساب وسائل التواصل الاجتماعي للعلامة التجارية. يوفر لك ذلك أيضًا عدم الحاجة إلى إنشاء المحتوى بنفسك ويعمل كدليل اجتماعي قوي.
- الحصول على محتوى إنستغرام من جمهورك. يمكن أيضًا لقصص إنستغرام أن تساعدك في الحصول على محتوى المستخدم بعدة طرق مختلفة. على سبيل المثال، يمكنك إضافة دعوات للمستخدمين لمشاركة صورة أحدث مشترياتهم، أو استخدام ملصقات الاستطلاع للحصول على تعليقات وتوليد دليل اجتماعي فوري.
- كن أصيلًا. تعتبر قصص إنستغرام أكثر غرابة من المحتوى العادي، لذا فهي مكان رائع لعرض جانبك المرح والإبداعي في تسويق إنستغرام. استخدم الصور ومقاطع الفيديو لسرد قصة علامتك التجارية، وقدم بعض المحتوى من وراء الكواليس عندما يكون ذلك ممكنًا. بشكل عام، تحقق العلامات التجارية الأصيلة نجاحًا جيدًا على وسائل التواصل الاجتماعي.
- البث المباشر على إنستغرام. يتيح لك البث المباشر على إنستغرام بث مباشر مباشرة من تطبيق إنستغرام الخاص بك، ويسمح للمتابعين بالتفاعل في الوقت الحقيقي. يمكنك استضافة جلسات أسئلة وأجوبة، والتحدث عن موضوع محدد، أو إجراء مقابلة مع ضيف مميز أو مؤثر. بمجرد انتهاء البث المباشر، يمكنك ضبطه للعرض مع بقية قصص إنستغرام الخاصة بك. استخدم البث المباشر على إنستغرام لإعطاء المتابعين نظرة خلف الكواليس ع
Source: https://shopify.com/blog/instagram-marketing
اترك تعليقاً