تعتبر أدوات التسويق أساسًا غير مرئي لاستراتيجية تسويق قوية. هناك مئات، إن لم يكن آلاف، من أدوات التسويق عبر الإنترنت، وبعضها مكلف وصعب الاستخدام والتنفيذ.
إذا كنت صاحب عمل صغير، فقد يشعرك تكلفة هذه الأدوات بالثقل، واختيار الأداة المناسبة لجهود التسويق الخاصة بك قد يكون صعبًا.
قمنا بتجميع قائمة مختارة من أنواع أدوات التسويق التي ستحتاجها حسب فئة التسويق.
أنواع أدوات التسويق
تندرج أنواع أدوات التسويق التي ستحتاجها تحت الفئات التالية:
- تسويق البريد الإلكتروني
- تسويق وسائل التواصل الاجتماعي
- تسويق المحتوى
- تحسين محركات البحث (seo)
- البريد المباشر
- توليد العملاء
- استقطاب وتحويل العملاء
- الدردشة المباشرة
- التصميم والصور
- إدارة المشاريع
- تسويق الرسائل القصيرة (SMS)
- تحليلات وتتبع
- تسويق العلامة التجارية
- تسويق المؤثرين والشركاء
- الولاء والمكافآت
أفضل 48 أداة تسويق لكل نوع من الأعمال والميزانية
قد تحتاج إلى أدوات من إحدى هذه الفئات أو جميعها – يعتمد ذلك حقًا على أهدافك واستراتيجية التسويق الرقمي العامة الخاصة بك. بالنسبة للأدوات التي لا تتوفر بها خيار مجاني، تقدم العديد منها فترات تجريبية مجانية لمدة سبعة أو 14 يومًا، حيث يمكنك اختبار منصة التسويق قبل الالتزام بها.
1. تسويق البريد الإلكتروني
تساعد أدوات تسويق البريد الإلكتروني في إنشاء حملات بريد إلكتروني، وإرسال رسائل بريد إلكتروني جماعية أو نشرات إخبارية، وتنظيم قوائم البريد الإلكتروني المختلفة، وتتبع وتحليل النتائج.
تدعم استراتيجية التسويق البريدي الإلكتروني العامة لديك عن طريق العمل كمحور لجميع أنواع حملات البريد الإلكتروني التي ترسلها، مثل سلاسل البريد الإلكتروني المؤتمتة مثل رسائل العربة المهجورة، وإعلانات مرة واحدة لعملائك، أو متابعات.
هناك العديد من خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني مع ميزات التسويق التلقائي المختلفة، ولكن هذه بعض من أفضلها.
أداة تسويق البريد الإلكتروني المميزة: Shopify Email
تتيح لك Shopify Email إنشاء رسائل بريد إلكتروني مع العلامة التجارية في دقائق باستخدام محرر السحب والإفلات. يمكنك استخدام قوالب التسويق التلقائي المُبنية مسبقًا لإرسال رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المناسب، وتجزئة قائمتك للتواصل مع العملاء المناسبين. قم بإنشاء وإرسال وتتبع الحملات، كل ذلك ضمن لوحة التحكم الخاصة بـ Shopify الخاصة بك.
التسعير: مجانًا مع أي متجر Shopify.
أدوات تسويق البريد الإلكتروني الشهيرة الأخرى:
- Mailchimp: مجانًا لما يصل إلى 2000 جهة اتصال، ويشمل ما يصل إلى 10,000 إرسال شهريًا وحدة حدود يومية تبلغ 2000. تبدأ الخطط المدفوعة من 9.99 دولار لـ 500 جهة اتصال.
- Klaviyo: مجانًا لما يصل إلى 250 جهة اتصال وإرسال 500 بريد إلكتروني بإجمالي. تبدأ الخطط المدفوعة من 20 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 500 جهة اتصال.
- Automizely: مجانًا لما يصل إلى 300 جهة اتصال مع إرسال 3000 بريد إلكتروني بإجمالي. تبدأ الخطط المدفوعة من 11 دولارًا شهريًا لـ 600 جهة اتصال مع إرسال غير محدود للبريد الإلكتروني.
2. تسويق وسائل التواصل الاجتماعي
تسمح أدوات تسويق وسائل التواصل الاجتماعي بأشياء مثل إنشاء منشور واحد ثم إرساله تلقائيًا إلى كل منصة في الوقت والتاريخ الذي تحدده. يمكنك بسهولة إنشاء تقويم المحتوى للقنوات المختلفة مثل Facebook وInstagram وLinkedIn وPinterest.
تساعد هذه الأدوات في تبسيط عمليات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي اليدوية مثل تتبع أداء كل منشور في جدول بيانات، أو الدخول إلى كل تطبيق وسائل التواصل الاجتماعي يوميًا لنشر المحتوى. كما أنها تسهل إنشاء وإطلاق منشورات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة، وتجعل من الممكن للعملاء التسوق من خلال تغذية وسائل التواصل الاجتماعي على موقع الويب الخاص بك.
أداة تسويق وسائل التواصل الاجتماعي المميزة: Buffer
باستخدام Buffer، يمكنك جدولة ومشاركة المحتوى عبر أشهر منصات وسائل التواصل الاجتماعي الشهيرة. كما يساعدك على أتمتة المهام المتكررة، مما يوفر الوقت ويضمن أن محتوى وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك يكون في الوقت المناسب وملائم.
تشمل الميزات أيضًا مجموعة من تحليلات الأداء ومقاييس الأداء وميزات التعاون لمساعدتك في إدارة حملات وسائل التواصل الاجتماعي.
أدوات تسويق وسائل التواصل الاجتماعي الشهيرة الأخرى:
- Hootsuite: جرب أي خطة لمدة 30 يومًا مجانًا. تبدأ الخطط المدفوعة من 99 دولارًا شهريًا لـ 10 حسابات اجتماعية، وميزات إدارة وتنسيق المحتوى، والمزيد.
- Followerwonk: مجانًا لملف واحد، مع 50 بحثًا على Twitter في اليوم. تبدأ الخطط المدفوعة من 23 دولارًا شهريًا مع ملفات تعريف ثلاثة وبحث غير محدود على Twitter في اليوم.
- Shopify Online video maker: مجانًا، حتى إذا لم يكن لديك متجر Shopify.
- AdRoll: خيار مجاني مع علامة AdRoll وما يصل إلى 5000 إرسال بريد إلكتروني. تبدأ الخطط المدفوعة من 19 دولارًا شهريًا. يعتمد التكلفة الإجمالية على ميزانية حملتك الإعلانية المدفوعة، حتى مع الخطة المجانية.
3. تسويق المحتوى
تدعم أدوات تسويق المحتوى كل جانب من جوانب استراتيجية المحتوى الخاصة بك، سواء كان ذلك مساعدتك في إنشاء مقاطع فيديو جديدة، أو إنتاج الرسوم البيانية، أو المساهمة في مدونتك، أو بدء بودكاست.
تبسط هذه الأدوات المهام وتدعم خطة التسويق الخاصة بك، بغض النظر عن مستوى خبرتك.
أداة تسويق المحتوى المميزة: Vimeo Create video maker
تعد Vimeo Create أداة مثالية للمسوقين الذين يرغبون في إنشاء مقاطع فيديو رائعة بسرعة وبأدنى جهد ممكن. تتوفر آلاف المقاطع الصوتية المرخصة والرسوم المتحركة والتأثيرات، وتتيح لك أدوات التحرير المدعومة بالذكاء الاصطناعي تخصيص مقاطع الفيديو بسهولة.
التسعير: العضوية الأساسية مجانية، ولكن يمكنك الحصول على ما يصل إلى 5 جيجابايت في الأسبوع (حتى 250 جيجابايت في السنة) من التخزين مع العضوية بلس، التي تبدأ من 7 دولارات شهريًا.
أدوات تسويق المحتوى الشهيرة الأخرى:
- Hemingway editor: منتج مجاني.
- Simplecast podcast management: لا يوجد خطة مجانية لـ Simplecast، ولكن يتوفر تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. تبدأ الخطة الأساسية من 13.50 دولارًا شهريًا لمقاعد اثنين في الفريق.
- BuzzSumo: تقدم الخطة المجانية 10 عمليات بحث شهرية. تبدأ الخطط المدفوعة من 79 دولارًا شهريًا لعمليات بحث شهرية غير محدودة.
4. تحسين محركات البحث (SEO)
تساعد أدوات تحسين محركات البحث (SEO) في تحسين وبحث طرق لزيادة حركة المرور العضوية إلى موقع الويب الخاص بك من خلال محركات البحث عبر الإنترنت.
تتيح لك هذه الأدوات إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية، وتتبع أداء صفحات الويب المختلفة، ومراقبة الروابط الخلفية، وتساعدك على فهم كيفية تحسين أداء موقع الويب الخاص بك في نتائج البحث العضوية. يساعدك تحسين SEO للتجارة الإلكترونية على زيادة حركة المرور المجانية إلى موقع الويب الخاص بك.
أداة تحسين محركات البحث (SEO) المميزة: Moz
تقدم Moz مجموعة من الأدوات لتحليل رؤية وتصنيف وأداء موقع الويب الخاص بك على محركات البحث. تشمل الميزات بحث الكلمات الرئيسية، وتدقيق الموقع، وبناء الروابط، وتحليل المنافسين، وتتبع الكلمات الرئيسية.
التسعير: توفر Moz أدوات SEO مجانية مثل استكشاف الكلمات الرئيسية و MozBar وتحليل النطاق واستكشاف الروابط. تبدأ الخطة القياسية من 99 دولارًا شهريًا لفرق التسويق التي تحتاج إلى تتبع تصنيفات الكلمات الرئيسية أسبوعيًا، وتقارير مخصصة، وبحث المنافسين، والمزيد.
أدوات تحسين محركات البحث (SEO) الشهيرة الأخرى:
- Semrush: لا يوجد خيار مجاني. تكلفة الخطة المدفوعة 119.95 دولارًا شهريًا. مع هذه الخطة، يمكن للفرق أن تكون لديها ما يصل إلى خمسة مشاريع وتتبع ما يصل إلى 500 كلمة رئيسية يوميًا. تكلفة الخطة الثانية تبلغ 229.95 دولارًا شهريًا وتشمل ما يصل إلى 15 مشروعًا وتتبع ما يصل إلى 1500 كلمة رئيسية يوميًا.
- Avada SEO: Image Optimizer: قم بتحسين ما يصل إلى 50 صورة مع الخطة المجانية، وقم بالترقية إلى الخطة المتقدمة بسعر 29 دولارًا شهريًا لتحسين الصور بشكل غير محدود.
- أدوات SEO لـ Shopify: تأتي مجانًا مع أي متجر Shopify.
5. البريد المباشر
الكتالوجات والكوبونات ونشرات الأحداث هي جميعها أساليب للتسويق عبر البريد المباشر التي قد ترسلها إلى العملاء. تجعل أدوات التسويق عبر البريد المباشر من الممكن تصميم وشحن وتتبع أداء مبادرات البريد المباشر الخاصة بك على نطاق واسع.
أداة البريد المباشر المميزة: Sendoso
تعد Sendoso حلاً آليًا لإرسال البريد المباشر، مما يوفر لك ساعات من العمل اليدوي ويضمن تسليم العناصر الخاصة بك.
التسعير: لا توجد خطة مجانية ولا توجد أسعار مدرجة على موقع Sendoso، ولكن تتيح خطة Essential ما يصل إلى 1500 إرسال سنويًا. تتيح خطة Plus ما يصل إلى 4000 إرسال سنويًا.
أدوات البريد المباشر الشهيرة الأخرى:
- Postie: لا توجد أسعار مدرجة على موقع Postie؛ ستحتاج إلى الاتصال بفريق المبيعات للحصول على عرض توضيحي.
6. توليد العملاء
تقوم أدوات توليد العملاء بتوحيد عملية البحث عن العملاء المحتملين ومساعدتك في تحويلهم إلى عملاء فعليين. بدون هذه الأدوات، ستكون عملية جذب عملاء جدد إلى عملك عملية يدوية تستغرق وقتًا طويلاً، وتتطلب عملًا متعدد الجوانب يعمل بتناغم.
أداة توليد العملاء المميزة: HubSpot
يعد HubSpot منصة تسويق ومبيعات مصممة لمساعدتك في النمو بشكل أفضل. يوفر مجموعة متكاملة من الأدوات، بما في ذلك نظام إدارة المحتوى، ونظام إدارة العلاقات مع العملاء، وتحليلات، وتحسين الموقع.
التسعير: يوفر HubSpot أدوات مجانية لإدارة علاقات العملاء (CRM) والتسويق والمبيعات وخدمة العملاء. تبدأ خطط Marketing Hub الفعلية من 45 دولارًا شهريًا لـ 1000 جهة اتصال تسويقية. تبدأ الخطة التالية من 800 دولار شهريًا لما يصل إلى 2000 جهة اتصال تسويقية وميزات أكثر بكثير.
أدوات توليد العملاء الشهيرة الأخرى:
- ONE marketing suite: تطبيق مجاني.
7. استقطاب وتحويل العملاء
قد تقدم خصمًا بنسبة 15٪ للمشتركين في البريد الإلكتروني للمرة الأولى، أو تسمح للأشخاص بالاشتراك في صفحة هبوط للحصول على تحديثات حول إطلاق منتج جديد. تطلب أدوات استقطاب العملاء من العملاء المحتملين بريدهم الإلكتروني حتى تتمكن من إرسال رسائل تسويقية لتحويلهم إلى عملاء. بدون أدوات استقطاب العملاء الواردة، ستفوتك الفرصة لتنمية الأشخاص الذين يأتون إلى موقعك ولا يتحولون إلى عملاء.
أداة استقطاب العملاء المميزة: Unbounce
يعد Unbounce أداة تسويق رقمية تساعدك في إنشاء ونشر وتحسين صفحات الهبوط. يمكنك بسرعة إنشاء وتنفيذ حملات لاستقطاب العملاء وزيادة معدل التحويل.
التسعير: لا توجد خطة مجانية، ولكن يمكنك البدء بتجربة مجانية لمدة 14 يومًا. تبدأ الخطة الأساسية من 90 دولارًا شهريًا وتشمل ما يصل إلى 500 تحويلة، وما يصل إلى 20,000 زائر، ونطاق واحد. تبدأ الخطة Optimize من 135 دولارًا شهريًا وتشمل ما يصل إلى 1000 تحويلة، و30,000 زائر، وما يصل إلى خمسة نطاقات.
أدوات استقطاب العملاء الشهيرة الأخرى:
- Octane AI: Quiz Growth Tools: لا توجد خطة مجانية، ولكن يمكنك البدء بتجربة مجانية لمدة 14 يومًا. تبدأ الخطة Starter من 29 دولارًا شهريًا بعد ذلك، وتبدأ الخطة التالية من 199 دولارًا شهريًا وتشمل وظائف الاختبار الديناميكي.
- Sales Pop up—Conversion Pro: الإصدار المجاني يشمل ما يصل إلى 100 دولار في الإيرادات المعززة. تبدأ الخطة الثانية من 3.99 دولار شهريًا وتشمل ما يصل إلى 1000 دولار في الإيرادات المعززة.
8. الدردشة المباشرة
لا تقتصر الدردشة المباشرة على دعم العملاء فقط. وجدنا أن 70٪ من العملاء الذين يتواصلون مع الشركات من خلال Shopify Inbox لديهم أسئلة حول قرار الشراء.
تسهل أدوات الدردشة المباشرة المحادثات في الوقت الفعلي، ويمكنها أتمتة الردود، وتساعدك في تتبع وتحليل أنواع الرسائل التي تعمل بشكل أفضل للتحويل. تلعب دورًا كبيرًا في الإجابة على الأسئلة التي تعيق العملاء عن القيام بعملية شراء.
أداة الدردشة المباشرة المميزة: Shopify Inbox
يعد Shopify Inbox أداة مجانية للرسائل تتيح لك التحدث مع العملاء أثناء تصفحهم لمتجرك. يمكنك إدارة المحادثات من خلال الدردشة في المتجر عبر الإنترنت، وتطبيق Shopify، وInstagram، وMessenger.
التسعير: مجانًا مع أي متجر Shopify.
أدوات الدردشة المباشرة الشهيرة الأخرى:
- Gorgias: لا توجد خطة مجانية، ولكن يمكنك الاشتراك في تجربة مجانية لمدة سبعة أيام. تبدأ الخطط المدفوعة من 60 دولارًا شهريًا لـ 350 تذكرة، و 25 دولارًا إضافية لكل 100 تذكرة إضافية. تبدأ الخطة التالية من 300 دولار شهريًا لـ 2000 تذكرة، و 23 دولارًا إضافية لكل 100 تذكرة إضافية.
- Tidio: الخيار المجاني يشمل 100 زائر فريد يتم الوصول إليهم على الموقع ورسائل غير محدودة. تبدأ الخطط المدفوعة من 39 دولارًا شهريًا، مع وصول غير محدود للزوار الفريدين والدردشات والروبوتات.
9. التصميم والصور
من التغليف الخاص بك إلى بطاقات العمل الخاصة بك إلى صور ومقاطع الفيديو للمنتجات، يكون التصميم والصور البصرية لموقع الويب الخاص بك فريدة من نوعها لعلامتك التجارية. تجعل هذه الأدوات التصميم من السهل على أي شخص، بغض النظر عن مهارات التصميم الخاصة به، إنشاء لغة بصرية ساطعة وجذابة لعملك.
أداة التصميم المميزة: Canva
يعد Canva أداة تصميم عبر الإنترنت تتيح للمستخدمين إنشاء صور بصرية رائعة بسهولة. يوفر مجموعة متنوعة من القوالب والتصاميم المخصصة التي يمكن تعديلها لتناسب أي احتياج.
التسعير: الخيار المجاني يشمل مجموعة كبيرة من الميزات. تكلفة الخيار المحترف 12.99 دولار شهريًا ويأتي مع صور وقوالب مميزة، وميزات التعاون، ومجموعات العلامات التجارية.
أدوات التصميم الشهيرة الأخرى:
- Shopify business card maker: أداة Shopify لصنع بطاقات العمل مجانية.
- Promo video maker: قم بإنشاء مقاطع فيديو مجانًا، ولكن إذا كنت ترغب في تنزيلها، ستحتاج إلى دفع رسوم. تكلفة الخطة المستوى الأدنى 29 دولارًا شهريًا.
- Arka packaging and supplies: لا توجد خطة مجانية، وتعتمد التكلفة على حجم التعبئة والتغليف الخاصة بك وكمية العمل الذي تقوم به.
10. أدوات إدارة المشاريع
تعد أدوات إدارة المشاريع مفتاحًا لتقويم حملة تسويق منظمة وتواصل سلس بينك وبين أعضاء فريقك الآخرين.
أداة إدارة المشاريع المميزة: Asana
يعد Asana تطبيق سطح المكتب والجوال لإدارة المشاريع مصممًا لمساعدة الفرق في إدارة سير عملهم ومشاريعهم. إنه أداة مرنة للفرق المعتمدة على المشاريع، حيث يمكن استخدامها لتعيين المهام وتتبع التقدم وإنشاء لوحات مخصصة وتخزين الموارد.
التسعير: المنتج المجاني يعمل لما يصل إلى 15 عضوًا في الفريق. تبدأ الخطط المدفوعة من 10.99 دولار شهريًا إذا كان لديك أكثر من 15 عضوًا في الفريق أو ترغب في المزيد من الميزات لسير العمل المعقد.
أدوات إدارة المشاريع الشهيرة الأخرى:
- Google Workspace: جرب Google Workspace مجانًا لمدة 14 يومًا. تبدأ الخطط من 6 دولارات شهريًا لكل مستخدم لاجتماعات الفيديو لـ 100 مشارك و30 جيجابايت من التخزين السحابي لكل مستخدم. تكلفة الخطة التالية 12 دولارًا شهريًا لكل مستخدم لاجتماعات الفيديو لـ 150 مشاركًا وتسجيلات، بالإضافة إلى 2 تيرابايت من التخزين لكل مستخدم.
- Slack: منتج مجاني قوي. يمكن الوصول إلى ما يصل إلى 10,000 رسالة، و 10 تكاملات تطبيق، ومكالمات صوتية وفيديو 1:1. قم بالترقية إلى خطة مدفوعة بسعر 6.67 دولار شهريًا للحصول على تاريخ الرسائل الكامل، وحسابات الضيوف، وتكامل غير محدود، ومكالمات فيديو جماعية مع ما يصل إلى 15 شخصًا.
- Basecamp: Basecamp Personal مجاني ويشمل ثلاثة مشاريع و 20 مستخدمًا و 1 جيجابايت من مساحة التخزين. جرب Basecamp Business مجانًا لمدة 30 يومًا، وقم بالترقية إلى خطة مدفوعة بسعر 99 دولارًا شهريًا مع مشاريع ومستخدمين غير محدودين و 500 جيجابايت من مساحة التخزين.
11. تسويق الرسائل القصيرة (SMS)
وفقًا لدراسة، يعد تسويق الرسائل القصيرة (SMS) فعالًا للغاية – حيث يكون لدى العديد من حملات الرسائل القصيرة معدل فتح متوسط يبلغ 98٪. بالمقارنة مع التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي يتراوح عادة حول 20٪، فإنه يصبح وسيلة أكثر فعالية للوصول إلى العملاء. تجعل أدوات تسويق الرسائل القصيرة من الممكن إرسال تلك الرسائل الجماعية وقياس تأثيرها. بدون هذه الأدوات، سيكون من المستحيل إرسال رسائل نصية للعملاء على نطاق واسع.
أداة تسويق الرسائل القصيرة (SMS) المميزة: Postscript
تتيح لك Postscript إنشاء وإرسال رسائل مخصصة وآلية للعملاء على نطاق واسع وتتبع المشاركة. تحتوي Postscript أيضًا على ميزات مثل التجزئة واختبار A/B التي تساعدك في تحسين حملات الرسائل القصيرة لتحقيق أقصى نتائج.
التسعير: مجانًا لمدة 30 يومًا. ثم، ادفع 0.0099 دولار لكل رسالة.
أدوات تسويق الرسائل القصيرة (SMS) الشهيرة الأخرى:
- SMSBump: مجاني للتثبيت، و 0.0149 دولار لكل رسالة نصية. الترقية إلى 19 دولار شهريًا تمنحك محادثات نصية 1:1، ولكن ستحتاج لدفع 0.0149 دولار لكل رسالة نصية.
- Attentive: لا يوجد خيار مجاني، ولا يقدم Attentive أي معلومات عن التسعير على موقعه.
12. تحليلات وتتبع
لفهم أفضل كيفية أداء عناصر التسويق الرقمي المختلفة، ستحتاج إلى أدوات تحليل وتتبع. توفر لك هذه الأدوات معلومات حول الرافعات التي يمكنك سحبها لزيادة تحويل العملاء على صفحات الويب المختلفة.
أداة التحليلات المميزة: Google Analytics
يعد Google Analytics أداة قوية تساعدك في فهم عملائك وكيفية تفاعلهم مع موقع الويب الخاص بك. من خلال التتبع والتقارير المفصلة، يمكنك اتخاذ قرارات أكثر تميزًا بشأن تسويقك وتجربة العملاء.
التسعير: الإصدار القياسي من Google Analytics مجاني.
أدوات التحليل والتتبع الشهيرة الأخرى:
- Lucky Orange: الإصدار المجاني يشمل 500 مشاهدة للصفحة شهريًا وبيانات حركة الحرارة والتسجيلات لمدة 30 يومًا. قم بالترقية إلى الحزمة بسعر 10 دولارات شهريًا لـ 25,000 مشاهدة للصفحة شهريًا.
- Heap: الخيار المجاني يشمل مشروعًا واحدًا و
Source: https://www.shopify.com/blog/marketing-tools
اترك تعليقاً