ما هو التنوع والشمولية؟
يشير مصطلح “التنوع” ليس فقط إلى عرق الشخص، ولكنه يشمل مجموعة واسعة من العناصر التي تجعلنا فريدين. وتشمل هذه العناصر الجنس، والعمر، والديانة، والعرق، والإعاقة، والتوجه الجنسي، والشخصية، ومجموعة المهارات، والتعليم، والأصل الوطني، والحالة الاجتماعية والاقتصادية. أما “الشمولية” فيتمثل في قدرة المؤسسة على دعم هذه الاختلافات بحيث يتم معاملة الموظفين بالمساواة ويشعروا بالقبول والانتماء. أما “العدالة”، فتشير إلى توفير المعاملة العادلة والفرص والتقدم لجميع الموظفين والعمل على إزالة العوائق التي قد تمنعهم من المشاركة الكاملة.
الغرض من بيان التزام التنوع والشمولية
بعد الاحتجاجات والاضطرابات المدنية وحركة Black Lives Matter بعد وفاة جورج فلويد وبريونا تايلور وغيرهما، بدأت المؤسسات في التعبير عن مواقفها. نشرت رسائل تدعم حركات العدالة الاجتماعية على مواقعها الإلكترونية ومنصات التواصل الاجتماعي. وفي الأشهر التالية، قامت العديد من الشركات في جميع أنحاء العالم بتخصيص موارد لمكافحة العنصرية المنهجية.
على الرغم من أن كتابة بيان التزام بالتنوع والشمولية هو مجرد بداية، إلا أنه يمكن أن يكون وسيلة فعالة لتحديد نغمة شركتك. يتيح لعملائك وأصحاب المصلحة الحاليين والمرشحين للوظائف معرفة نوايا وأهداف شركتك في مجال التنوع والشمولية وكيفية تحقيقها.
البدء في كتابة بيان التزام بالتنوع والشمولية
قبل أن تبدأ في صياغة بيان التزام بالتنوع والشمولية، من الأفضل أن تحصل على مدخلات من الموظفين على جميع المستويات حتى تتمكن من استيعاب مجموعة واسعة من وجهات النظر الثقافية. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تنظر في الطول؛ حيث يكون بعض بيانات التنوع والشمولية موجزة (بضع جمل)، بينما تكون البيانات الأخرى أطول بكثير وتتضمن نقاطًا معينة تتخذها الشركة.
بمجرد جمع النقاط الرئيسية وتحديد طول البيان، من المهم أن تنظر في نغمة وتركيز البيان. تقدم غرفة التجارة الأمريكية بعض النصائح:
- كن صادقًا: ابدأ بتحديد العوائق التي تواجه التنوع والشمولية في منظمتك وما يمكن فعله بواقعية لمعالجتها. ما الذي تقدره عندما يتعلق الأمر بقوتك العاملة وعملائك، وكيف يمكن لهذا البيان أن يدعم هذا الهدف؟
- اجعله مخصصًا: تأكد من أن البيان واضح بشأن مساهماتك الفريدة في معالجة قضايا التنوع والشمولية. ربطه برسالة ورؤية وقيم شركتك.
- أخبر العملاء أن شركتك تمثل قيمها: لا ينبغي أن يتركز البيان فقط على الموظفين الحاليين أو المحتملين، بل ينبغي أن يركز أيضًا على العملاء وأصحاب المصلحة الآخرين.
- تضمين خطوات العمل: قدم مخططًا واضحًا حول كيفية تحقيق أهداف عملك وكيف تتعلق بخططه الاستراتيجية العامة.
أمثلة على بيانات التزام بالتنوع والشمولية
للحصول على نظرة على التنوع والشمولية والأشكال المختلفة التي يمكن أن تأخذها بيانات التزام بالتنوع والشمولية، إليك مثالين من العلامات التجارية المعروفة:
- شركة Apple: تقدم شركة التكنولوجيا العملاقة Apple شعارًا بسيطًا وجذابًا “نحن جميعًا في ذلك”، والذي يتصدر صفحتها للتضمين والتنوع. يبدأ البيان بتجربة تفاعلية تحتوي على بيان يقول: “عبر Apple، قوينا التزامنا الطويل الأمد لجعل شركتنا أكثر شمولًا والعالم أكثر عدلاً. حيث يمكن سماع كل فكرة رائعة. والجميع ينتمي.”
- شركة Dick’s Sporting Goods: من ناحية أخرى، تأخذ شركة بيع التجزئة Dick’s Sporting Goods التركيز على الرياضة على محمل الجد، وتستخدم مجازفة الفريق التي تتوافق مع نموذجها ورسالتها. تقول الشركة: “أنت تؤمن بفعل الشيء الصحيح. نحن أيضًا. التزامنا: من متاجرنا إلى مراكز توزيعنا ومكتبنا الرئيسي، نحن فريق واحد. نؤمن أن أفضل الفرق ليست فقط تشترك في الأهداف والقيم المشتركة، ولكنها تحتاج أيضًا إلى مجموعة متنوعة من المهارات والآراء والخبرات للنجاح الحقيقي. من المهم أن يعكس زملاؤنا الرياضيين والمجتمعات التي نخدمها، ونحن نعمل بجد للتأكد من ذلك. نحن نسعى بنشاط لتوظيف قوى عاملة متنوعة لتعزيز والاحتفال بالشمولية والتنوع. يعزز ذلك قدرتنا على خدمة جميع رياضيينا، ويدفع الابتكار والنمو، ويمكننا من جذب واحتفاظ بأفضل المواهب.”
البيان هو مجرد البداية
على الرغم من أن كتابة بيان يمكن أن تساعد في إظهار نواياك للتركيز على التنوع والشمولية، إلا أنه يتطلب جهدًا داخليًا أكبر لتحقيق تقدم حقيقي. ووفقًا لتقرير صادر عن محلل الموارد البشرية والمربي جوش بيرسين وشركة تحليلات الموظفين Perceptyx، تضمن الشركات الناجحة التنوع والعدالة والشمولية كأمر ضروري للأعمال في المهمة والرؤية والاستراتيجية نفسها.
باعتبار اتباع نهج طويل الأمد وإعطاء الأولوية لمبادرات التنوع والشمولية، ووضع معايير، وتقييم التقدم على طول الطريق، وإجراء التعديلات، يمكن أن يؤدي في النهاية إلى تحقيق نجاح قابل للقياس. على الرغم من أن إعلان شركتك لقيمها العامة هو بداية جيدة، إلا أن دعم تلك الكلمات بأفعال سيجعل بيانك يتر resonatemore.
اترك تعليقاً