دليل استكشاف الكلمات الرئيسية للإعلانات بالدفع للنقر: الدليل الشامل

بقلم: لورين فاريل

تاريخ النشر: 21 ديسمبر 2023

ما هو استكشاف الكلمات الرئيسية للإعلانات بالدفع للنقر؟

يشير استكشاف الكلمات الرئيسية للإعلانات بالدفع للنقر إلى عملية تحديد الكلمات الرئيسية التي يتم تضمينها في حملات الإعلانات بالدفع للنقر ، عادةً من خلال Google Ads أو منصات تسويق محركات البحث الأخرى.

الهدف هو تحديد الكلمات الرئيسية التي ترغب في المنافسة عليها كجزء من حملات الإعلانات بالدفع للنقر الخاصة بك. ثم ستعرض إعلاناتك عندما يبحث المستخدمون عن تلك الكلمات الرئيسية.

هنا كيف يتم تصنيف الكلمات الرئيسية:

  • البحث الشهري المتوسط: عدد مرات البحث عن الكلمة الرئيسية شهريًا على محرك البحث.
  • التكلفة لكل نقرة: تقدير للمبلغ الذي ستدفعه في كل مرة ينقر فيها المستخدم على إعلانك عند ظهوره لهذه الكلمة الرئيسية.
  • المنافسة (CMP): درجة تتراوح بين 0 و 100 في مخطط الكلمات الرئيسية في Google Ads وتشير إلى مستوى المنافسة لعرض إعلان لكلمة رئيسية. عند البحث عن كلمات رئيسية جديدة في مخطط الكلمات الرئيسية ، يتم تمييزها على أنها منخفضة أو متوسطة أو عالية.
  • أعلى مزايدة على الصفحة: تقدير للمبلغ الذي ستحتاج إلى المزايدة عليه لكلمة رئيسية معينة لضمان ظهور إعلانك في نتائج البحث عن الكلمة الرئيسية. نظرًا لأن هذا يمكن أن يتغير ، يعطيك مخطط الكلمات الرئيسية تقديرًا للنطاق المنخفض والنطاق العالي.

تعتبر هذه المقاييس الأساسية مهمة لأنها يمكن أن تساعدك في تقدير المبلغ الذي ستحتاج إلى إنفاقه شهريًا على إعلاناتك لتكون فعالة.

أنواع مختلفة من الكلمات الرئيسية للإعلانات بالدفع للنقر

يمكننا تقسيم الكلمات الرئيسية إلى عدة طرق مختلفة. كل فئة مهمة لفهمها حتى تتمكن من إنشاء إعلانات ذات صلة تلبي بشكل صحيح نية البحث وراء الكلمات الرئيسية.

تقدم بعض هذه الفئات مباشرة من قبل Google في حساب Google Ads الخاص بك. توفر أدوات SEM الأخرى طرقًا أخرى مفيدة لتوجيه استكشاف الكلمات الرئيسية للإعلانات بالدفع للنقر.

النية في البحث

هناك بعض الطرق لتصنيف الكلمات الرئيسية حسب نية البحث ، ولكن بعض الفئات الشائعة المقدمة من أدوات SEM تشمل:

  • معلوماتية: يبحث الباحث عن معلومات ، مثل المحتوى التعريفي أو الأدلة على “كيفية القيام بذلك”.
  • توجيهية: يبحث الباحث عن موقع ويب محدد أو شركة معينة ، غالبًا لتسجيل الدخول إلى حساب موجود.
  • تجارية: يبحث المستخدمون عن منتجات أو خدمات ، عادةً في وضع البحث. قد يكونون يبحثون عن شيء محدد ، ولكن ليس بالضرورة لإجراء عملية شراء في تلك اللحظة.
  • تعاملية: هذه الأنواع من الكلمات الرئيسية لديها أعلى نية للشراء. يبحث المستخدم عن اتخاذ إجراء في ذلك اللحظة ، سواء كان ذلك حجز تذاكر أو شراء سلعة أو التسجيل في خدمة.

البحثات المختلفة لها نية مختلفة وراءها. في بعض الأحيان ، يبحث الناس فقط عن المعلومات. تتناسب هذه الكلمات الرئيسية المعلوماتية بشكل جيد مع تحسين محركات البحث (SEO) ، التي تركز على نتائج البحث العضوية. ومع ذلك ، فإنها أقل فعالية في حملات الإعلانات بالدفع للنقر.

الكلمات الرئيسية الأكثر فعالية لاستهدافها في حملات الإعلانات بالدفع للنقر هي تلك ذات النية البحثية العالية ، وخاصة الكلمات الرئيسية التجارية أو التعاملية.

قد يختار العديد من العلامات التجارية المزايدة أيضًا على الكلمات الرئيسية في الفئة التوجيهية ، وخاصة للبحث عن شركتهم الخاصة. إنها طريقة لزيادة جذب حركة المرور بجانب نتائج البحث العضوية لشركتك.

يمكنك أيضًا الاستفادة من الكلمات الرئيسية التوجيهية (أو الكلمات الرئيسية المعروفة) للمزايدة على أسماء العلامات التجارية لمنافسيك وسرقة بعض حركة البحث الخاصة بهم. (ما أمر ماكر ، أعلم.)

طول الكلمة الرئيسية

يمكن أيضًا تقسيم الكلمات الرئيسية إلى كلمات رئيسية قصيرة أو كلمات رئيسية طويلة.

الكلمات الرئيسية القصيرة هي الطريقة الأكثر شيوعًا للبحث عن موضوع أو منتج ، إلخ. لديهم أعلى حجم بحث شهري ، ولكنهم ليسوا محددين جدًا.

مثال جيد سيكون “الأحذية”. وفقًا لمخطط الكلمات الرئيسية ، يتم البحث عن هذا المصطلح بين 10،000 إلى 100،000 مرة شهريًا.

من ناحية أخرى ، الكلمات الرئيسية الطويلة هي طرق أقل شيوعًا للبحث عن مواضيع أو عناصر. عادةً ما تحتوي على المزيد من المصطلحات التأهيلية ولكن يتم البحث عنها بشكل أقل تكرارًا شهريًا.

باستخدام المثال أعلاه ، ستكون الكلمة الرئيسية الطويلة في هذه الحالة “أحذية الكاحل النسائية البنية”. هذه الكلمة الرئيسية أكثر تحديدًا وقد تعطي نتائج أفضل في حملة إعلانية بالدفع للنقر. ومع ذلك ، يتم البحث عنها بشكل أقل تكرارًا بواقع 10 إلى 100 مرة شهريًا.

أنواع تطابق الكلمات الرئيسية

اعتمادًا على منتجك أو خدمتك أو حملتك ، قد ترغب في أن تكون محددًا للغاية في الكلمات الرئيسية الخاصة بك. في أحيان أخرى ، قد ترغب في أن يقوم Google ببعض استكشاف الكلمات الرئيسية للإعلانات بالدفع للنقر بالنيابة عنك. هنا تأتي أنواع التطابق في الصورة.

عندما تضيف الكلمات الرئيسية إلى حملتك بالدفع للنقر ، يمكنك اختيار بين:

  • التطابق الدقيق
  • التطابق العباري
  • التطابق العام
  • الكلمات الرئيسية السلبية

إذا اخترت التطابق الدقيق ، فسيعرض Google إعلاناتك فقط للكلمة الرئيسية التي أدخلتها بالضبط. سيتضمن أيضًا تطابقات قريبة جدًا ، مثل أخطاء الإملاء الصغيرة أو النسخ الجمع ، أو النسخ المعكوس. على سبيل المثال ، ستعرض إعلانك تحت عبارتي البحث “أحذية نسائية” و “نساء أحذية”.

يوسع التطابق العباري الكلمات الرئيسية المحددة قليلاً حتى يتم عرض إعلانك لاختلافات في عبارة البحث. إذا كنت تستهدف “أحذية نسائية” ، فقد يتم عرض إعلانك أيضًا لعبارات البحث مثل “أفضل أحذية نسائية”.

عند اختيار التطابق العام ، سيعرض Google إعلاناتك لعبارات مرتبطة بالكلمة الرئيسية الخاصة بك. في نفس المثال ، قد يتم عرض إعلانك أيضًا لعبارات البحث مثل “أحذية دكتور مارتنز للنساء” أو “أحذية الكاحل البنية”.

الكلمات الرئيسية السلبية هي الكلمات الرئيسية التي تطلب من Google عدم عرض إعلانك على الإطلاق لها. في حملتك الخاصة بالأحذية ، على سبيل المثال ، قد ترغب في استخدام استراتيجية التطابق العام. ولكنك سترغب في تعليم Google عدم عرض إعلاناتك لعبارات البحث مثل “أحذية رجالية” أو “صنادل نسائية” عن طريق إضافتها ككلمات رئيسية سلبية. بالمثل ، قد ترغب في استبعاد عبارات مثل “مجانًا” أو “تخفيضات”

لماذا يهم استكشاف الكلمات الرئيسية للإعلانات بالدفع للنقر؟

فهم الكلمات الرئيسية التي ترغب في استهدافها – وكيف ترغب في استهدافها – يؤثر مباشرة على فعالية وتكلفة حملات الإعلانات بالدفع للنقر الخاصة بك. هذا هو السبب في أهمية استكشاف الكلمات الرئيسية للإعلانات بالدفع للنقر.

ولكن دعونا نكون أكثر تفصيلاً حول سبب أهميتها لعملك.

الارتباط وجودة الإعلان

الارتباط ليس مهمًا فقط كمبدأ إعلاني أساسي. ينظر Google إلى ارتباط إعلاناتك بالكلمات الرئيسية التي تستهدفها ويستخدم تلك المعلومات بطريقة تؤثر على أداء إعلانك.

جنبًا إلى جنب مع إعلاناتك ، ينظر Google إلى صفحة الهبوط التي تستخدمها وأداءك السابق على Google Ads (عدد النقرات التي حصلت عليها إعلاناتك) ويمنحك درجة جودة. الدرجة تتراوح بين 1 و 10. ثم يقيس مدى ارتباط إعلاناتك وصفحة الهبوط بالكلمات الرئيسية التي تستهدفها.

عندما يتعلق الأمر بالمزايدة على الكلمات الرئيسية ، يفضل Google الإعلانات ذات درجة جودة عالية. لذلك ، إذا كانت درجة جودتك منخفضة ، فإن استراتيجية إعلانك ستكون غير فعالة ، أو ستضطر إلى إنفاق الكثير للظهور في نتائج البحث للكلمات الرئيسية التي اخترتها.

عائد الإعلانات

من المظهر الأول ، يمكن أن يبدو من السهل تحميل حملة بكلمات رئيسية مثالية. إنها ترتبط بشكل دقيق بمنتجك أو خدمتك ونية الشراء عالية.

ومع ذلك ، يمكن أن تؤدي هذه الاستراتيجية إلى إنفاق عال جدًا على الإعلانات وإعلانات غير فعالة.

يجب تصنيف الكلمات الرئيسية للإعلانات بالدفع للنقر بعناية في حملات منفصلة ، مع إنشاء صفحات هبوط محددة لكل حملة. تقدير التكلفة لكل نقرة ومقاييس المنافسة هي كلها مؤشرات يمكنك استخدامها لتحديد تكلفة حملتك.

من خلال الانتباه الشديد أثناء استكشاف الكلمات الرئيسية للإعلانات بالدفع للنقر ، يمكنك ضمان عائد إيجابي على استثمارك في الإعلانات بالدفع للنقر – المعروف أيضًا باسم عائد الإعلانات (ROAS). هذا يعني أن الإيرادات التي تحصل عليها من إعلاناتك تتجاوز ما تنفقه لتشغيلها.

استهداف موسمي

تمامًا مثل عادات الشراء ، تتأثر الكلمات الرئيسية بتقلبات موسمية. يمكن أن ترتفع عمليات البحث عن الكلمات الرئيسية في أوقات مختلفة من العام أو يمكن أن تزداد بشكل حاد استنادًا إلى الظروف السوقية أو الأحداث العالمية.

يعني التخطيط الجيد للكلمات الرئيسية أنه يمكنك استهداف الكلمات الرئيسية وكمية الإنفاق عليها في الوقت المناسب.

يمكنك استخدام أدوات مثل Google Trends لمعرفة كيف تتزايد عمليات البحث عن الكلمات الرئيسية في أوقات مختلفة. هنا اتجاهات البحث لمثالنا “أحذية الكاحل النسائية” على مدى السنوات الخمس الماضية:

بدون فشل ، ترتفع عمليات البحث عن هذا المصطلح بشكل كبير من أكتوبر إلى نوفمبر وتبدأ في الانخفاض حوالي يناير. يمكن أن يحسن هذا النوع من الرؤية كفاءة حملات الإعلانات بالدفع للنقر الخاصة بك ، حيث يمكنك معرفة متى توقفها وتشغيلها لتحقيق النتائج القصوى.

كيفية استكشاف الكلمات الرئيسية للإعلانات بالدفع للنقر

هل تحتاج إلى مساعدة في عملية خطوة بخطوة لاستكشاف الكلمات الرئيسية للإعلانات بالدفع للنقر؟ أنا هنا للمساعدة.

في هذا الدليل ، لنفترض أننا متجر تجارة إلكترونية نطلق مجموعة جديدة من أحذية الكاحل النسائية لموسم الخريف / الشتاء لتوجيه بعض قراراتنا.

1. إنشاء حساب Google Ads الخاص بك

أولاً وقبل كل شيء ، انتقل إلى Google Ads وأنشئ حسابك. تأكد من تسجيل الدخول باستخدام الحساب الذي ترغب في تشغيل إعلاناتك تحته. انقر على “تسجيل الدخول”.

عند إنشاء حسابك ، ستحتاج إلى تحديد ما إذا كنت فردًا أو منظمة ، وتأكيد عنوانك ، وتقديم تفاصيل الدفع.

2. قم بتبديل حسابك إلى وضع الخبير

يقوم Google بتعيين حساب Google Ads الخاص بك بشكل افتراضي إلى وضع Smart Mode.

يجعل هذا الوضع من السهل جدًا إعداد وتشغيل الإعلانات ، ولكنك لن تتمكن من استخدام أداة Keyword Planner أو رؤية العديد من المقاييس التفصيلية التي ترغب في التحقق منها لاستكشاف الكلمات الرئيسية للإعلانات بالدفع للنقر.

لذا ، قبل أن تبدأ ، استخدم رمز الإعدادات على الجانب الأيمن من شريط الأدوات الرمادي وحدد “التبديل إلى وضع الخبير”.

3. الوصول إلى أداة Keyword Planner

استخدم رمز الهمبرغر في الزاوية اليسرى العليا لفتح القائمة. حدد “الأدوات” وانقر على “Keyword Planner”.

سترى شاشة بها خيارين: “اكتشاف كلمات رئيسية جديدة” أو “الحصول على حجم البحث والتوقعات”. في هذه المرحلة من التخطيط الإعلاني الخاص بك ، ستنقر على الخيار الأول للاطلاع على خيارات الكلمات الرئيسية الخاصة بك.

4. ابدأ في العثور على الكلمات الرئيسية

الآن حان الوقت للمرح. فكر بعناية في المنتجات أو الخدمات التي تحاول الترويج لها. يجب أن تكون حملتك بالدفع للنقر محددة لفئة معينة ، خاصة إذا كان لديك مجموعة واسعة من الخيارات المنتج أو الخدمة.

ابدأ في إدخال الكلمات الرئيسية المتعلقة بمنتجك. فيما يلي بعض الكلمات التي قد تدخلها لبدء حملة للمبيعات عبر الإنترنت لأحذية الكاحل النسائية:

  • أحذية نسائية
  • أحذية الكاحل النسائية
  • أحذية نسائية بنية
  • أحذية نسائية شتوية
  • أحذية نسائية مريحة

نصيحة: إذا كنت تواجه صعوبة في العثور على الكلمات الرئيسية ، جرب استخدام الخيار “إدخال موقع”. ستستخدم أداة Keyword Planner عنوان URL لاستخراج قائمة بالكلمات الرئيسية للإعلانات الموجودة على صفحة الويب التي قمت بإدخالها. يمكنك استخدام موقعك الخاص أو موقع المنافس للبدء في توليد الأفكار.

هنا النتائج التي يعطينا إياها أداة Keyword Planner باستخدام هذه الكلمات الرئيسية البدائية:

ولكن أعطانا المخطط أيضًا قائمة ضخمة من أفكار الكلمات الرئيسية التي قد نرغب في استخدامها في حملتنا. للأسف ، تتعلق العديد من الأفكار الأعلى بأحذية Doc Martens ، ونحن لا نبيع تلك.

ومع ذلك ، لا يعني ذلك أننا يجب أن نستبعد القائمة بأكملها ، كما سترى في الخطوة التالية.

5. حسن أفكار الكلمات الرئيسية الخاصة بك

يوفر أداة Keyword Planner عدة طرق مختلفة لتحسين قائمة أفكار الكلمات الرئيسية التي قدمتها لك.

أولاً ، يمكنك استخدام اقتراحات الكلمات الرئيسية في مربع “توسيع بحثك” لإضافة أفكار جديدة:

بعد ذلك ، يمكنك استخدام زر “تحسين” لإزالة خيارات مختلفة من أفكار الكلمات الرئيسية. على سبيل المثال ، يمكنك إزالة جميع عمليات البحث المتعلقة بالعلامات التجارية بحيث يتم إزالة مصطلحات مثل “Doc Marten” أو “Timberland” من أفكار الكلمات الرئيسية.

بالمثل ، سيقوم Google بتفسير الكلمات الرئيسية التي تنظر إليها ويقدم لك العديد من الخيارات لتحسين أفكار الكلمات الرئيسية المقدمة. في مثالنا ، يمكن لـ Google أن يتيح لنا إزالة ألوان مختلفة وأنماط ومواد وأكثر من أفكار الكلمات الرئيسية المقدمة.

كل ما عليك فعله هو إلغاء تحديد الخيارات المختلفة لتحسين قائمة أفكار الكلمات الرئيسية الخاصة بك:

الآن ، يقدم لنا مخطط الكلمات الرئيسية مجموعة أكثر صلة من أفكار الكلمات الرئيسية لحملتنا “أحذية الكاحل النسائية”:

6. احفظ الكلمات الرئيسية الخاصة بك واختبر النتائج

ابدأ في تحديد المربع على اليسار من الكلمات الرئيسية التي تعتقد أنها تستحق استهدافها في حملتك بالدفع للنقر. قد يستغرق هذا بعض الوقت ، حيث ستقدم أداة Keyword Planner قائمة واسعة من الأفكار حتى بعد التحسين.

بمجرد تحديد مجموعة من الكلمات الرئيسية التي ترغب في استكشاف استهدافها ، يمكنك إضافتها إلى مجموعة إعلانات موجودة أو إنشاء مجموعة إعلانات جديدة:

قم بإنشاء مجموعة الإعلانات الخاصة بك ، ثم حدد “إضافة الكلمات الرئيسية” في نفس الشريط الأزرق الداكن. ستتمكن بعد ذلك من عرض قائمة الكلمات الرئيسية المحددة الخاصة بك تحت علامة التبويب “الكلمات الرئيسية المحفوظة”.

في أي مرحلة ، يمكنك النقر على الزر الدائري + لإضافة المزيد من الكلمات الرئيسية إلى قائمتك ، أو يمكنك الانتقال مباشرة إلى “إنشاء حملة” في الزاوية اليمنى العليا للبدء في بناء نص الإعلان واستراتيجية المزايدة باستخدام هذه الكلمات الرئيسية.

7. انظر إلى نتائج التوقعات الخاصة بك

بينما تستمر في تحسين الكلمات الرئيسية الخاصة بك عن طريق إضافة أفكار جديدة أو كلمات رئيسية سلبية ، فمن الجيد مراقبة علامة التبويب “التوقعات”. يعطيك ذلك تقديرًا للنتائج التي يمكنك توقعها من الكلمات الرئيسية التي حددتها:

ومع ذلك ، يجب استخدام هذه التوقعات كدليل فقط. ستعتمد النتائج الفعلية لحملتك على جودة إعلاناتك وصفحة الهبوط واستراتيجية الكلمات الرئيسية واستراتيجية المزايدة.

8. كرر العملية

اعتمادًا على عدد الحملات التي ترغب في تشغيلها ، يمكنك تكرار هذه العملية مرارًا وتكرارًا لاستكشاف الكلمات الرئيسية الخاصة بك ، وإنشاء مجموعة إعلانات جديدة لكل فئة جديدة من الكلمات الرئيسية.

البقاء منظمًا مع الكلمات الرئيسية المحفوظة ومجموعات الإعلانات الخاصة بك أمر حاسم لإنشاء حملات مستهدفة بشكل جيد وناجحة تحقق عائدًا إيجابيًا على الإعلانات الخاصة بك.

أفضل أدوات استكشاف الكلمات الرئيسية للإعلانات بالدفع للنقر

هل تود معرفة أفضل أدوات استكشاف الكلمات الرئيسية للإعلانات بالدفع للنقر التي تستحق الاستخدام؟ لقد قمت بتجميع بعض المفضلة لدي.

1. Google Keyword Planner

في بعض الأحيان ، أفضل مكان للبدء في استكشاف الكلمات الرئيسية للإعلانات بالدفع للنقر هو الحصول على المعلومات مباشرة من مصدرها. باستخدام Keyword Planner ، ستحصل على البيانات مباشرة من Google ، لذا يمكنك الاعتماد على دقتها.

ومع ذلك ، فإنه ليس الأداة الأكثر سلاسة ، لذا قد يشعر المبتدئون ببعض الضغط. كما أنك محدود بـ Google فقط ، حتى إذا كنت ترغب أيضًا في تشغيل حملات إعلانات بالدفع للنقر على محركات بحث أخرى مثل Bing أو Yandex.

ما أحبه: أفضل جزء في Keyword Planner هو أنه مجاني تمامًا للاستخدام. ولكنه يمنحك أيضًا القدرة على الانتقال مباشرة من استكشاف الكلمات الرئيسية إلى تنفيذ حملتك بالدفع للنقر من مكان واحد.

2. Ahrefs

Ahrefs هي أداة شهيرة للتسويق العضوي والمدفوع في محركات البحث. بينما تتركز جزء استكشاف الكلمات الرئيسية في لوحة المعلومات بشكل أكبر على تحسين محركات البحث العضوية (SEO) ، إلا أنها توفر لك الكثير من البيانات للإعلانات بالدفع للنقر أيضًا.

مثل Keyword Planner ، يمكنك تنظيم الكلمات الرئيسية في قوائم. عندما تقوم بتضييق قائمة الكلمات الرئيسية الأولية ، يمكنك تصدير القائمة للصقها في Google Ads حسب الحاجة.

ما أحبه: Ahrefs هي أداة جذابة بصريًا وأسهل قليلاً في التعامل معها من Keyword Planner. كما أنها أكثر بديهية لتوليد أفكار جديدة للكلمات الرئيسية من البداية.

3. SEMRush

تحتوي SEMRush على العديد من الوظائف للمسوقين الرقمي ، بما في ذلك تحسين محركات البحث (SEO) والنشر على وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق بالمحتوى وأكثر من ذلك. عندما يتعلق الأمر باستكشاف الكلمات الرئيسية للإعلانات بالدفع للنقر ، فإنها توفر وظائف مماثلة لـ Ahrefs ولكن مع مزيد من التنظيم.

يحتوي SEMRush على أداة محددة للكلمات الرئيسية للإعلانات بالدفع للنقر تتيح لك تحليل الكلمات الرئيسية وتجميعها وإزالتها من قوائم مختلفة وفقًا للحملات التي ترغب في تشغيلها.

مقابل تكلفة إضافية شهرية ، يمكنك أيضًا الوصول إلى امتداد AdClarity للتطلع إلى إنفاق المنافسين على الإعلانات وأداءهم.

ما أحبه: القدرة على تصفية الكلمات الرئيسية المكررة عبر القوائم تساعد في ضمان بقاء مجموعات الإعلانات الخاصة بك نظيفة وعدم منافستها لبعضها البعض للمزايدة على نفس الكلمات الرئيسية.

4. Keywords Everywhere

Keywords Everywhere هو امتداد لمتصفح Chrome يتيح لك فحص بيانات الكلمات الرئيسية مباشرة في نتائج البحث في Google.

ما عليك سوى إدخال كلمة رئيسية ، وستحصل على بيانات حول حجم البحث وتكلفة النقرة (CPC) واتجاهات البحث والمنافسة.

ستعطيك هذه البيانات أيضًا عن الكلمات ذات الصلة بالبحث في مربع منفصل على الجانب الأيمن من نتائج البحث في Google.

ما أحبه: Keywords Everywhere مكلف جدًا ، خاصة بالنسبة للمبتدئين أو المسوقين الذين يديرون ع
Source: https://blog.hubspot.com/marketing/ppc-keyword-research


Comments

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *