تعد مجموعة تكنولوجيا العقارات الناجحة لديها عدة مكونات أساسية. في مركز جميع العمليات يوجد نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة جهات الاتصال والصفقات والأنابيب. ربما لديك أيضًا تطبيق تسويق البريد الإلكتروني للتفاعل مع جمهورك ودليل هاتف حتى تتمكن من الاتصال بسهولة بالعملاء المحتملين.
ومع ذلك ، فإن اختيار أفضل تطبيقات العقارات لعملك ليس دائمًا سهلاً. هناك الكثير للاختيار من بينها بحيث يقرر بعض الأشخاص أنه من الصعب جدًا ولا يهتمون ، أو أنهم يتبعون ما يستخدمه أصدقاؤهم أو زملاؤهم. ومع ذلك ، فإن اختيار التطبيقات المناسبة لعملك في مجال العقارات يستحق بالتأكيد الوقت والجهد.
ماذا تفعل تطبيقات العقارات؟
تبسط تطبيقات العقارات العمليات وتعزز الإنتاجية للوكلاء وأصحاب المصلحة. فيما يلي تفصيل لحالات الاستخدام المختلفة:
قوائم العقارات والبحث
تقدم هذه التطبيقات منصة يمكن للوكلاء من خلالها إدراج العقارات ، ويمكن للمشترين أو المستأجرين المحتملين البحث عنها. تشمل مرشحات للموقع والسعر والحجم والمرافق ، مما يجعل عمليات البحث عن العقارات أكثر سهولة وتوجيهًا. تشمل المواقع الشهيرة Redfin و Realtor.com و Zillow.
الجولات الافتراضية والعروض
تسمح بعض التطبيقات للمشترين أو المستأجرين المحتملين بإجراء جولات افتراضية للعقارات. هذه الجولات هي بديل مريح للجولات الفعلية وتسمح للمزيد من المشترين المحتملين بمشاهدة العقارات الخاصة بك.
الاتصال والتعاون
تسهل هذه التطبيقات التواصل السلس ، وهو أمر حاسم بشكل خاص للوكلاء الذين يعملون مع عملاء عن بعد. تشمل ميزات الدردشة ومؤتمرات الفيديو ووظائف الملاحظات التعاونية.
إدارة المهام
تنظم هذه التطبيقات المهام وتضع تذكيرات وتراقب تقدم المشروع ، مما يضمن عدم تفويت أي شيء.
تحليل السوق
تزود تطبيقات البحث بأدوات تمكن الوكلاء من الحصول على نظرة عميقة في قيم العقارات واتجاهات الحي وتوقعات السوق. إنها لا تقدر بثمن للبقاء في مقدمة السوق التنافسية.
إدارة المستندات
جعلت الانتقال إلى الرقمي عمليات التداول أكثر سرعة وأمانًا. تتيح هذه التطبيقات للوكلاء والعملاء مراجعة وتوقيع وإدارة المستندات الحيوية ، مما يسرع عملية الموافقة.
إدارة علاقات العملاء (CRM)
تعتبر تعزيز العلاقات جوهر العقارات. تساعد تطبيقات CRM الوكلاء في إدارة تفاعلات العملاء وتتبع العملاء المحتملين وجدولة المتابعات.
أفضل تطبيقات العقارات
1. HubSpot Data Sync – تزامن البيانات ذهابًا وإيابًا
أفضل لـ: الشركات التي ترغب في الحفاظ على تسجيل البيانات متسقًا بين المنصات.
للحصول على مجموعة تطبيقات عقارية متكاملة بشكل كامل ، تحتاج أدواتك إلى التعاون معًا بشكل جيد. يمكن أن يتسبب وجود بيانات العملاء المختلفة في كل تطبيق في صداع كبير ، ولكنه مشكلة شائعة جدًا بالنسبة للوكلاء المشغولين.
يقدم HubSpot أداة لمزامنة البيانات حيث يمكنك ربط معلومات الاتصال الخاصة بك عبر جميع التطبيقات التي تستخدمها. يتم إعداد مزامنة ذهابًا وإيابًا بحيث عند تحديث المعلومات في تطبيق واحد ، يتم تحديث التطبيقات الأخرى تلقائيًا. يمكن أن يوفر لك هذا الكثير من الوقت الذي كنت تنفقه يدويًا في إدخال البيانات مرارًا وتكرارًا عبر التطبيقات.
2. BombBomb – تسجيل الفيديو
أفضل لـ: الوكلاء الذين يرغبون في إقامة علاقات والتميز مع العملاء.
يقدم BombBomb طريقة فريدة للتواصل مع العملاء. بدلاً من التواصل القائم على النص ، يتيح لك هذا البرنامج إرسال رسائل فيديو شخصية مباشرة من جهازك. هذه الطريقة ليست فقط تعزيزًا شخصيًا ولكنها غالبًا ما تبرز في صندوق الوارد المزدحم.
استخدمه لكل شيء بدءًا من التعارف الأولي إلى جولات العقارات إلى متابعات ما بعد البيع. تتيح لك تحليلات BombBomb أيضًا معرفة من فتح والتفاعل مع مقاطع الفيديو الخاصة بك ، مما يتيح لك تخصيص إجراءات المتابعة الخاصة بك وفقًا لذلك.
3. Canva – تصميم الجرافيك
أفضل لـ: إنشاء قوائم عقارية مبهرة ومواد تسويقية.
Canva هي منصة سهلة الاستخدام تمكنك من إنشاء رسومات جذابة لقوائم العقارات الخاصة بك ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي ومواد الترويج.
يمكنك إنتاج تصاميم احترافية دون الحاجة إلى مصمم جرافيك بفضل مكتبة واسعة من القوالب المصممة خصيصًا لاحتياجات العقارات. بالإضافة إلى ذلك ، يجعل وظيفة السحب والإفلات في Canva من السهل إنشاء نشرات مفتوحة ومقاطع فيديو تسليط الضوء على العقارات لـ Instagram.
4. Google Analytics – تحليلات الموقع
أفضل لـ: فهم كيفية تفاعل الزوار مع قوائم العقارات الخاصة بك.
تعد التقارير مهمة لأي نوع من الأعمال ، وتشمل ذلك العقارات. يعد Google Analytics الأداة المفضلة لتتبع حركة المرور على الموقع وفهم كيفية جلب الزوار لك مع مرور الوقت.
للحصول على نظرة سريعة على البيانات الرئيسية الخاصة بك ، تتضمن العديد من أنظمة إدارة المواقع تكاملًا مع Google Analytics. إذا كان موقعك مستضافًا على ووردبريس ، فإن Exactmetrics يوفر مكون إضافي رائع لـ Google Analytics يعرض أهم المقاييس على لوحة المعلومات الخاصة بك.
5. Trello – إدارة المشاريع
أفضل لـ: تتبع عمليات العقارات المتعددة وتفاعلات العملاء.
يقدم Trello نهجًا منظمًا لإدارة المشاريع ، وهو مناسب للمهام التي تتراوح من مبيعات العقارات الفردية إلى مشاريع تطوير العقارات بمقياس كبير.
يتم تنظيم Trello في تنسيق لوحة كانبان ، والذي في أبسط شكل له يتبع سير العمل “للقيام به” و “جارٍ” و “تم”. يمكن أن تحتوي كل بطاقة على معلومات مفصلة وقوائم تحقق ومرفقات وتعليقات ، مما يوفر رؤية شاملة. تسمح قدرات التكامل لـ Trello بالعمل جنبًا إلى جنب مع أدوات أخرى ، مما يضمن تدفق البيانات بسلاسة.
6. Buffer – إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
أفضل لـ: الوكلاء الذين يرغبون في الحفاظ على وجود متسق عبر الإنترنت.
توجد جداول المواعيد الاجتماعية منذ فترة طويلة الآن. ومع ذلك ، فإنها ليست محجوزة فقط لـ Facebook و Twitter. يمكنك الآن جدولة محتوى Pinterest ومنشورات Instagram وقصصها باستخدام Buffer ، وحتى هناك خيار لتضمين التعليق الأول حتى تتمكن من إدراج الوسوم التي تستخدمها تلقائيًا.
يتم تنظيم كل شيء على لوحة تحكم بسيطة واحدة ، ويمكنك إعادة نشر المحتوى الأكثر فعالية استنادًا إلى ما تظهره التحليلات أنه قد أدى بشكل أفضل.
7. Ahrefs – برنامج تحسين محرك البحث
أفضل لـ: تحسين قوائم العقارات لمحركات البحث.
يهدف Ahrefs إلى مساعدة أي شخص على التصدر في نتائج البحث وزيادة حركة المرور ، وليس فقط المحترفون في مجال تحسين محركات البحث. يجمع برنامج تحسين محرك البحث بين القوة والسهولة في التعامل مع البحث عن الكلمات الرئيسية وتدقيق الموقع وتتبع التصنيف.
لديها نقطة سعر أعلى بقليل بقيمة 99 دولارًا شهريًا فقط للإصدار الأساسي ، ولكن مع تجربة مجانية لمدة 7 أيام بسعر 7 دولارات ، يمكنك إجراء أول تدقيق للموقع والبحث عن الكلمات الرئيسية وتحليل المنافسين بميزانية محدودة.
8. ActiveCampaign – أتمتة سير العمل
أفضل لـ: تغذية العملاء وتلقين المتابعات تلقائيًا.
ActiveCampaign هو منصة تركز على أتمتة سير العمل ، وتلبية احتياجات الأعمال المختلفة ، بما في ذلك تلك في قطاع العقارات. يمكن للمستخدمين استخدام أدواتها لإعداد مهام التسويق وإنشاء سير عمل البريد الإلكتروني التلقائي وتنظيم التفاعلات بناءً على سلوك العميل وتفضيلاته.
يجمع النظام بين العملاء من مصادر مختلفة في لوحة تحكم واحدة ، مما يسهل التجزئة وعمليات الاتصال. علاوة على ذلك ، توفر تتبع الحملات المفصل والتحليلات للمستخدمين فهمًا واضحًا لمقاييس الأداء.
9. Aircall – الاتصال عبر السحابة
أفضل لـ: الوكلاء الذين يتنقلون ويحتاجون إلى البقاء على اتصال.
يعد Aircall منصة اتصالات سحابية تتيح للوكلاء إجراء واستقبال وإدارة المكالمات من أي مكان ، سواء في المكتب أو أثناء التنقل أو حتى في الخارج. يعد مرونة المنصة ثمينة بالنسبة للوكلاء الذين يكونون في حركة مستمرة ، مما يضمن ألا يفوتوا أي مكالمة حاسمة من العملاء أو الشركاء أو العملاء المحتملين.
تتكامل Aircall أيضًا مع أدوات أخرى ، مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ، مما يجعل من السهل على الوكلاء الحفاظ على سجلات العملاء الشاملة. مع Aircall ، يمكن للمهنيين في مجال العقارات الحفاظ على قناة اتصال مستمرة ، مما يعزز خدمة العملاء والاستجابة.
10. DocuSign – التوقيع الإلكتروني
أفضل لـ: توقيع المستندات بسرعة وأمان وتوافق قانوني.
يوفر DocuSign منصة رقمية لتوقيع المستندات. من خلال الانتقال من الورق إلى الرقمي ، يمكنك إرسال العقود والمستندات الأخرى إلى العملاء للتوقيع الإلكتروني. توفر هذه الطريقة الراحة وتنتج اتفاقات قانونية.
يضمن DocuSign سرية جميع المستندات. تتيح منصة مرنة للعملاء التوقيع من أي جهاز ، مما يتيح لهم التكيف مع جداولهم وتفضيلاتهم المتنوعة.
11. RPR Mobile – بحث العقارات
أفضل لـ: الوكلاء الذين يحتاجون إلى رؤى مفصلة أثناء التنقل.
يوفر RPR Mobile ، بدعم من الجمعية الوطنية للوسطاء العقاريين ، معلومات مفصلة عن العقارات. يوفر مجموعة متنوعة من البيانات ، من تقييمات الضرائب إلى إحصاءات السوق المحلية. يضمن الوصول إلى رؤى شاملة تقديم نصيحة أكثر معرفة للعملاء.
تضمن واجهة التطبيق السهلة الاستخدام استرداد البيانات أثناء الاجتماع مع العملاء أو تقييم العقارات. تضمن التحديثات المستمرة أن تكون لديك دائمًا أحدث المعلومات في متناول يدك.
12. Follow Up Boss – إدارة العملاء المحتملين
أفضل لـ: ضمان عدم تفويت أي عميل محتمل.
يبسط Follow Up Boss إدارة العملاء المحتملين. يزودك هذا البرنامج بأدوات قوية تساعد في تتبع وتغذية والتواصل المباشر مع العملاء المحتملين. يأتي مع لوحة معلومات شاملة تجمع بين العملاء المحتملين من مصادر متنوعة ، بينما تعزز الميزات مثل المتابعات التلقائية فرص التواصل.
بالإضافة إلى ذلك ، توفر تحليلات البرنامج رؤى حول سلوك العملاء المحتملين تمكنك من تحسين استراتيجيات التواصل الخاصة بك. تضمن قدرات التكامل مع البرامج الأخرى سير عمل متكامل ، وتنبيهات الوقت الحقيقي تنبيهك على أي تطورات جديدة في العملاء المحتملين.
13. Matterport – جولات افتراضية ثلاثية الأبعاد
أفضل لـ: جذب العملاء البعيدين أو المشغولين الذين لا يمكنهم زيارة العقار شخصيًا.
تحدث Matterport ثورة في عرض العقارات مع جولاتها الافتراضية ثلاثية الأبعاد المثيرة. باستخدام تكنولوجيا حديثة ، يمكن لوكلاء العقارات إنشاء جولات رقمية مفصلة وتفاعلية للعقارات.
توفر هذه الجولات الافتراضية للمشترين أو المستأجرين المحتملين تجربة واقعية للمساحة دون الحاجة إلى الحضور الفعلي ، مما يجعل استكشاف العقارات عن بُعد ممكنًا وجذابًا. تعتبر المنصة مفيدة بشكل خاص للوكلاء الذين يهدفون إلى الوصول إلى عملاء بعيدين أو دوليين. بالإضافة إلى الجولات ، يلتقط Matterport بيانات مكانية وقياسات دقيقة ، مما يضيف طبقة أخرى من القيمة للوكلاء والمشترين المحتملين على حد سواء.
14. Placester – منشئ مواقع العقارات
أفضل لـ: الوكلاء الذين يسعون إلى وجود قوي عبر الإنترنت دون متاعب تقنية.
يقدم Placester منصة مخصصة لبناء مواقع الويب مصممة خصيصًا للمحترفين في مجال العقارات. يوفر قوالب قابلة للتخصيص تتكامل بسلاسة مع قوائم MLS ، مما يمنح الوكلاء المرونة في تصميم مواقعهم وفقًا للعلامة التجارية والتفضيلات الخاصة بهم.
تؤكد المنصة على التصميم المتجاوب ، مما يضمن أن المواقع تبدو وتعمل بشكل مثالي على أجهزة مختلفة ، من أجهزة الكمبيوتر المكتبية إلى الهواتف المحمولة. يدعم Placester أيضًا ميزات متقدمة مثل نماذج التقاط العملاء وتكامل المدونة ، مما يتيح للوكلاء التفاعل مع الزوار ومشاركة المعرفة في الصناعة.
15. Everlance – تتبع المسافات والنفقات
أفضل لـ: الوكلاء الذين يسافرون باستمرار ويرغبون في تبسيط تسجيل النفقات.
يعالج Everlance احتياجًا أساسيًا لك كوكيل عقاري: تتبع المسافات والنفقات بكفاءة. يقضي نصف الوكلاء في استطلاع بحث على الأقل ساعة واحدة يوميًا خارج الموقع أو على الطريق. نظرًا لأنك غالبًا ما تسافر إلى مواقع مختلفة وتجتمع مع العملاء وتشارك في الفعاليات الصناعية ، فإن تتبع كل ميل ونفقة أمر حاسم.
يتمتع Everlance بعملية تلقائية باستخدام تطبيقه المحمول البديهي ، مما يتيح لك تتبع الرحلات تلقائيًا وتصنيفها بسهولة. يمكنك تسجيل النفقات في الوقت الفعلي ، مما يضمن سجلات دقيقة وفي الوقت المناسب. يساعد هذا ليس فقط خلال موسم الضرائب ولكن أيضًا في التخطيط المالي والميزانية. تقدم التقارير المفصلة للمنصة لمحة واضحة عن إنفاقك ، مما يمكنك من اتخاذ قرارات مالية أكثر ذكاءً.
16. Zillow Premier Agent – إدارة القوائم والعملاء
أفضل لـ: الوكلاء الذين يهدفون إلى الحصول على ميزة تنافسية مع القوائم.
مع Zillow Premier Agent ، تحصل على ميزة في إدارة القوائم والعملاء. تمكنك هذه المنصة من عرض العقارات الخاصة بك بشكل أكثر بروزًا ، مما يضمن أنها تجذب الانتباه في سوق العقارات المزدحمة. يمكنك إدراج العقارات بسرعة وضبط التفاصيل والرد على الاستفسارات فورًا ، كل ذلك من مركز واحد.
تم تصميمها خصيصًا لك ، وتبسط التفاعلات مع المشترين المحتملين. بالإضافة إلى ذلك ، توفر تحليلات متقدمة رؤى حول أداء القوائم ، مما يساعدك على تحسين استراتيجياتك. كوكيل Zillow Premier ، ستنضم أيضًا إلى شبكة حصرية. توفر الشبكة لك الوصول إلى عملاء محتملين وتعزز نطاقك.
17. Calendly – جدولة المواعيد
أفضل لـ: إدارة جدول مزدحم مع أصحاب المصلحة المتعددين.
يبسط Calendly عملية جدولة المواعيد ، مما يضمن ألا تفوت أي فرصة في مهنة العقارات المزدحمة.
بفضل واجهتها البديهية ، يمكنك تحديد توافرك والسماح للعملاء أو الزملاء بحجز فترات زمنية تناسبهم. يزيل هذا الأمر رسائل البريد الإلكتروني المتبادلة والتوقعات السلبية المحتملة. تضمن التذكيرات التلقائية أن تتذكر كل منك وعملائك المواعيد ، مما يقلل من عدم الحضور.
بالإضافة إلى ذلك ، توفر قدرات التكامل مع منصات أخرى مثل Google Calendar أو Zoom تجربة جدولة متكاملة. مع Calendly ، تحسن استخدام وقتك وتركز أكثر على التفاعل مع العملاء وأقل على المهام الإدارية.
18. Realtor.com Pro – إدارة العملاء والقوائم
أفضل لـ: الوكلاء الذين يرغبون في تحديد أولوياتهم ووضع استراتيجيات للتفاعل مع العملاء.
Realtor.com Pro هو أداة ديناميكية مصممة لوكلاء العقارات. يوفر إشعارات فورية حول القوائم الجديدة التي تتطابق مع معايير العميل أو عندما يكون هناك تغييرات في القوائم التي يهتمون بها.
يبسط هذا التطبيق إدارة العملاء من خلال توفير منصة منظمة لمراقبة العملاء والبقاء على اطلاع دائم بالبيانات السوقية. توفر واجهة المستخدم سهلة الاستخدام منصة منظمة للوكلاء للمحافظة على التواصل المستمر مع العملاء وضمان حصولهم على أحدث البيانات السوقية في متناول اليد.
قم بتحديث تكنولوجيا العقارات الخاصة بك
تكنولوجيا قوية ضرورية لنجاح العقارات الحديثة. ولكن تذكر ، ليس كل ما هو جديد هو أفضل. اختر الأدوات التي تتوافق مع احتياجاتك المحددة ، مما يضمن الكفاءة والفعالية.
يجب أن يقدم كل إضافة قيمة حقيقية ، وتبسيط العمليات وتعزيز التفاعل مع العملاء. كن استراتيجيًا ، وأعط الأولوية للجودة على الكمية ، وقم بإعادة تقييم تكنولوجياك بانتظام للحفاظ على قوة تقنيتك.
Source: https://blog.hubspot.com/sales/best-real-estate-apps
اترك تعليقاً