اعترف البليونير الصيني ريتشارد ليو بمجموعة من المشاكل التي تواجه شركته JD.com في مجال التجارة الإلكترونية، حيث تفقد الشركة موقعها أمام منافس صغير في السوق، وتعهد بالتغيير ومعالجة نقص الكفاءة والابتكار في الشركة التي تعتبر ثالث أكبر شركة تجارة إلكترونية في الصين من حيث القيمة السوقية.
مشاكل JD.com وتحدياتها
أشار موظف غير معروف في JD.com إلى مجموعة من المشاكل التي تواجه الشركة في منصة المناقشة الداخلية للشركة، حيث أكد على قلة التنفيذ وعدم التنسيق بين الوحدات المختلفة في الشركة. ومن بين القلق الخاص هو عدم تنفيذ استراتيجية JD.com المنخفضة التكلفة بشكل فعال، وعدم تقديم منتجات أرخص بشكل كافٍ في ظل تراجع الاقتصاد الصيني. وهذا ما سمح للمنافسين – على رأسهم بليونير كولين هوانغ من PDD Holdings – بالتقدم وجذب المتسوقين الذين يهتمون بالتكلفة بحملات تخفيضات أفضل.
رد فعل ريتشارد ليو وتحديات JD.com
رد ريتشارد ليو على تعليق الموظف جاء في رسالة داخلية رأتها مجلة فوربس، حيث قال: “أعتقد أن كلمات هذا الأخ صائبة جيدًا، لقد تطرق إلى كل نقطة ألم للشركة… يجب أن نتغير، وإلا فليس هناك طريق للخروج لنا”. وأكد المتحدث باسم JD.com أن هذا هو “تبادل روتيني” وأنه يظهر ثقة الإدارة وتعاون الفريق في التغلب على التحديات.
تحديات JD.com ومنافسة PDD
جاء تحذير ريتشارد ليو قبل أقل من أسبوعين من رسالة مماثلة من مؤسس شركة Alibaba جاك ما، الذي دعا تايتان التجارة الإلكترونية الخاص به إلى التحسين مع استمرار نمو PDD بوتيرة سريعة واقتحامه لأراضي Alibaba. تأسست PDD قبل أكثر من عقد في شنغهاي بعد JD.com وAlibaba، ونجحت في جذب المتسوقين من خلال تخفيضات ودعم مالي في ظل تباطؤ الاقتصاد الصيني.
التحديات المالية لـ JD.com ونمو PDD
شهد ريتشارد ليو تراجعاً في صافي ثروته إلى 4.9 مليار دولار بعد أن انخفضت أسهمه المدرجة في هونغ كونغ بنسبة حوالي 55٪ هذا العام. واعترف العملاق المالي في وقت مبكر بضرورة تحويل استراتيجية JD.com بعيدًا عن التركيز التقليدي على المنتجات المكلفة مثل الإلكترونيات ونحو منتجات توفر قيمة مقابل المال في ظل تراجع الاقتصاد الصيني. ولكن يقول المحللون إن تخفيضات الأسعار التي قام بها ليو ليست بنفس العدوانية مثل منافسيه، ولم تكن حملات التخفيضات ناجحة كما أملت الإدارة في السيطرة على التكاليف وتجنب حروب الأسعار.
آفاق الاستعادة وتوقعات JD.com
في الربع الثالث، ارتفعت الإيرادات بنسبة 1.7٪ إلى 34 مليار دولار مقارنة بالعام الماضي، في حين ارتفعت الأرباح الصافية بنسبة 32٪ إلى 1.1 مليار دولار. وسيتابع المستثمرون بعناية كيفية خطط JD.com لجذب المزيد من التجار لبيع المنتجات ذات التكلفة المنخفضة في العام المقبل، حيث ستظل المنتجات ذات القيمة مقابل المال هي ما يبحث عنه المتسوقون، وفقًا لما كتبه محلل Jefferies توماس تشونغ في مذكرة بحثية في 3 ديسمبر.
اترك تعليقاً