تدعم صحافة The Independent قرائها. عندما تشتري من خلال الروابط الموجودة على موقعنا ، قد نكسب عمولة. لماذا تثق بنا؟
ما هو تأمين السيارات الذي يقدمه تشرشل؟
تقدم تشرشل أربعة سياسات رئيسية: تأمين طرف ثالث وحريق وسرقة، وثلاثة أشكال من التغطية الشاملة. تأمين طرف ثالث وحريق وسرقة يغطي الأضرار التي تلحق بالأشخاص الآخرين وممتلكاتهم والأضرار الناجمة عن الحرائق والسرقة. التغطية الشاملة تشمل الأضرار العرضية للسيارة ومقاعد الأطفال وأنظمة الترفيه في السيارة والمعدات الإلكترونية القابلة للإزالة والمصاريف الطبية والإقامة في الفنادق والسائق غير المؤمن والتخريب والقيادة في الخارج.
سياسات تأمين السيارات الأخرى لتشرشل
إذا كان لديك سيارة كهربائية ، يمكنك الاختيار بين تأمين طرف ثالث وحريق وسرقة وتأمين شامل وتأمين شامل بالإضافة إلى التغطية الشاملة. إذا كان لديك أكثر من سيارة في منزلك ، فيمكنك الحصول على خصم من خلال تأمين السيارات المتعددة لدى تشرشل.
تفاصيل سياسات تأمين السيارات لدى تشرشل
تقدم تشرشل سياسات تأمين السيارات التالية:
- تأمين طرف ثالث وحريق وسرقة
- تأمين شامل
- تأمين DriveSure (تأمين البيانات الأساسية)
- تأمين شامل بالإضافة إلى
الخيارات الإضافية لتأمين السيارات لدى تشرشل
تقدم تشرشل الخيارات الإضافية التالية لتأمين السيارات:
- تأمين الإنقاذ الطريقي من Green Flag
- تأمين سيارة بديلة مضمونة بالإضافة إلى تأمين سيارة مجانية
- تأمين قانوني للسيارة
- حماية خصم عدم التسجيل
كيفية تقديم مطالبة لتأمين السيارات لدى تشرشل
إذا كنت بحاجة إلى تقديم مطالبة لتأمين السيارات من تشرشل ، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- تأكد من سلامة الجميع: تأكد من سلامتك وسلامة الركاب وأي طرف ثالث مشارك في الحادث.
- تبادل التفاصيل: إذا كان هناك طرف ثالث مشارك في الحادث ، ستحتاج إلى تبادل المعلومات ، بما في ذلك أرقام سياسة التأمين وأرقام تسجيل المركبات والأسماء ومعلومات الاتصال.
- الاتصال بتشرشل في أقرب وقت ممكن: حتى إذا كنت لا ترغب في تقديم مطالبة ، يجب عليك إبلاغ تشرشل بالحادث بأسرع ما يمكن. يوصي تشرشل بالقيام بذلك عبر الإنترنت ، ولكن يمكنك أيضًا الاتصال بالهاتف.
- تحديد نوع المطالبة الخاصة بك: ستحتاج إلى إبلاغ تشرشل بنوع المطالبة التي ترغب في تقديمها.
- ستخبرك تشرشل بالخطوات التالية: بمجرد الاتصال بتشرشل وتحديد نوع المطالبة التي ترغب في تقديمها ، ستقوم الشركة بإبلاغك بالخطوات التالية ، سواء كان ذلك في انتظار سيارة إصلاح أو قيادة سيارتك إلى مصلح معتمد.
كيفية إلغاء تأمين السيارات لدى تشرشل
إذا كنت ترغب في إلغاء تأمين سيارتك من تشرشل ، فسيتعين عليك الاتصال بالمزود. ستتلقى استردادًا للوقت الذي تبقى لديك على السياسة الخاصة بك ، باستثناء الرسوم التالية:
- فترة الإلغاء: 0 جنيه (خلال فترة التبريد لمدة 14 يومًا) ؛ 53 جنيهًا (بعد 14 يومًا)
كيفية التواصل مع تشرشل لتأمين السيارات
إذا كنت بحاجة إلى التواصل مع تشرشل بشأن أي شيء غير متعلق بالمطالبة ، يمكنك القيام بذلك على النحو التالي:
- مساعد افتراضي
- الدردشة عبر الويب (يمكنك طلب الدردشة مع وكيل باستخدام المساعد الافتراضي)
- الهاتف: 0345 877 6675 (من الساعة 8 صباحًا حتى 9 مساءً من الاثنين إلى الجمعة ؛ من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً يوم السبت وأيام العطل المصرفية ؛ من الساعة 9 صباحًا حتى 4 مساءً يوم الأحد)
إذا كنت ترغب في تقديم شكوى ، فيمكنك:
- الهاتف: 0800 051 0122 أو 0345 603 3550 (من الساعة 8 صباحًا حتى 9 مساءً من الاثنين إلى الجمعة ؛ من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً يوم السبت وأيام العطل المصرفية ؛ من الساعة 9 صباحًا حتى 4 مساءً يوم الأحد)
- ملء نموذج عبر الإنترنت
- الكتابة: مدير علاقات العملاء ، Churchill Court ، Westmoreland Road ، Bromley ، BR1 1DP
آراء عملاء تأمين السيارات لدى تشرشل
تحظى تشرشل بتقييم “رائع” على Trustpilot بنسبة 4.1 من 5 نجوم ، استنادًا إلى أكثر من 14,300 تقييم. ومع ذلك ، من المهم أن نلاحظ أن هذه التقييمات تتعلق بعلامة تشرشل بأكملها وليس فقط منتجات تأمين السيارات الخاصة بها. من بين التقييمات ذات الخمس نجوم ، يتم الاحتفال بالخدمة العامة للمزود ، بحيث يقوم العملاء بالاشتراك في سياسات تأمين السيارات الثانية مع تشرشل. وعلى عكس العديد من مزودي الخدمات الآخرين ، يتم غالبًا مدح أسعار التجديد لدى تشرشل (على الرغم من أنه ، كما هو معتاد في الـ 12 شهرًا الماضية ، هناك الكثير من العملاء غير الراضين عن زيادة أسعار التجديد). أما بالنسبة للتقييمات السلبية لتشرشل ، فقد كانت هناك شكاوى متكررة حول عملية المطالبات.
تصنيف Defaqto لتأمين السيارات لدى تشرشل
بالإضافة إلى تقييم “رائع” على Trustpilot ، يحصل تشرشل أيضًا على التقييمات التالية على Defaqto:
- تأمين طرف ثالث وحريق وسرقة: ★★★
- تأمين شامل: ★★★★★
- تأمين DriveSure: ★★★★★
- تأمين شامل بالإضافة إلى: ★★★★★
مقارنة تشرشل مع منافسيها
تشرشل هي مزود تأمين سيارات موثوق به ، مع مجموعة محدودة نسبيًا من السياسات للاختيار من بينها. بشكل عام ، هناك فروق طفيفة في السياسات بين تأمين السيارات المقدم من تشرشل و Direct Line. الفرق الرئيسي هو أنه قد تتمكن من العثور على تشرشل على مواقع مقارنة الأسعار ، وهذا ليس الحال مع Direct Line. أما بالنسبة للسياسات نفسها ، فجميع سياسات تأمين السيارات الشاملة الثلاثة لدى تشرشل – بما في ذلك تأمين البيانات الأساسية DriveSure – تحظى بتقييم خمس نجوم على Defaqto. كما أنه إشارة إيجابية أنه بالإضافة إلى العدد العادي من العملاء الذين يشتكون من ارتفاع تكلفة تأمين سياراتهم ، لا يزال هناك إشادة حديثة بأسعار التجديد لدى تشرشل.
أسئلة متكررة حول تأمين السيارات لدى تشرشل
هل تمتلك تشرشل من قبل Direct Line؟
تم شراء تشرشل من قبل مجموعة Royal Bank of Scotland PLC (الآن تعرف بـ NatWest Group PLC) في عام 2003. ثم تم فصل Direct Line Group PLC ، بما في ذلك تأمين تشرشل ، عن RBS كشركة مدرجة في البورصة الخاصة بها في عام 2012. إلى جانب تشرشل ، تمتلك Direct Line Group أيضًا Direct Line و Green Flag و NIG و DLF Partnerships و Darwin و Privilege.
هل تعتبر تشرشل علامة تجارية جيدة لتأمين السيارات؟
هناك العديد من الدلائل على أن تشرشل خيار جيد لتأمين سيارتك. تعمل منذ عام 1989 ، ولديها تصنيف “رائع” على Trustpilot ، وعدد من التقييمات ذات الخمس نجوم لسياسات تأمين السيارات الخاصة بها على Defaqto.
Source: https://www.independent.co.uk/advisor/insurance/churchill-car-insurance-review
اترك تعليقاً