تحقق هيئة المنافسة والأسواق البريطانية في “مزاعم الاستدعاء الأخضر التي قدمتها الفرع البريطاني لشركة يونيليفر بلاك”، معربة عن رغبتها في ضمان عدم إضلال المستهلكين من قبل شركة تروج للمسؤولية الاجتماعية كنقطة بيع للسلع التي تتراوح بين الشامبو والآيس كريم.
تحقيق في الاستدعاء الأخضر
يأتي هذا الإجراء كجزء من تحقيق أعمق في ما يعرف بـ “غسيل الأخضر” من قبل شركات السلع الاستهلاكية.
مزاعم غير واضحة
قالت هيئة المنافسة والأسواق إن يونيليفر قد يكون قد مبالغ في صفات البيئة لبعض المنتجات من خلال استخدام “مزاعم غامضة وعريضة وبيانات غير واضحة وصور وشعارات تبدو طبيعية”.
رد يونيليفر
أعربت يونيليفر عن دهشتها وخيبة أملها من التحقيق الذي أجرته هيئة المنافسة والأسواق ونفت أن مزاعمها كانت مضللة بأي شكل من الأشكال. قالت الشركة الأنجلو-هولندية إنها تقدم فقط مزاعم مسؤولة وشفافة وواضحة حول فوائد منتجاتها ولديها “عمليات قوية للتأكد من صحة أي مزاعم يمكن توثيقها”. وأضافت أنها تقدم للمتسوقين معلومات حول كيفية التخلص من التعبئة والتغليف الخاصة بها. وقالت الشركة إنها ستتعاون بشكل كامل مع مراجعة هيئة المنافسة والأسواق.
تحديات يونيليفر
تعتبر هذه التحقيقات تحديًا إضافيًا للرئيس التنفيذي الحالي لشركة يونيليفر، حيث يحاول تحويل مجموعة أداءها الذي لم يكن مقنعًا في السنوات الأخيرة.
المخاوف المحددة
تشمل المخاوف المحددة التي تواجهها هيئة المنافسة والأسواق بشأن طريقة تعبئة وتسويق منتجات يونيليفر المزاعم حول بعض المكونات التي قد تبالغ في تصور مدى “طبيعية المنتج”. كما تنظر في البيانات التي تركز على جانب واحد من المنتج وتوحي بأنه صديق للبيئة ككل. كما ستدرس الهيئة المزاعم المتعلقة بـ “قابلية المنتجات لإعادة التدوير واستخدام صور مثل الأوراق الخضراء لجعل المنتج يبدو أكثر طبيعية”.
نتائج التحقيق
يمكن أن تشمل نتائج تحقيق هيئة المنافسة والأسواق الالتزامات من يونيليفر بتغيير طريقة عملها أو حتى إحالتها إلى المحكمة.
اترك تعليقاً