فهم الاحتياجات البشرية الصحيح يمكن أن يقودنا في مواجهة المشاكل الكبيرة

فهم ما يهم الآخرين يكمن في قلب العلاقات الإنسانية. سواء كنت تسميه التعاطف أو الفهم، فإن تقديرنا لاهتمامات الناس يساعدنا على العيش معًا والازدهار.

أهمية فهم احتياجات العملاء

يجب على الشركات أن تفهم ما يرغب العملاء في النجاح في العالم التجاري. تنفق أقسام التسويق مبالغ ضخمة لفهم من يشتري منتجاتها، وتفخر العلامات التجارية الناجحة مثل سامسونج أو آبل بفهمها لاحتياجات المستهلكين.

أهمية فهم البشر

فهم ما يحرك الناس، آمالهم ومخاوفهم وأحلامهم وطموحاتهم هو مهارة وعلم. أنا أدير قسم البحوث والتحليلات في معهد مبادرة الاستثمار المستقبلي، ونكرس الكثير من الطاقة لفهم الناس.

دور معهد مبادرة الاستثمار المستقبلي

نحن في مهمة لمواجهة بعض أكبر وأكثر المشاكل العالمية تعقيدًا. تأسس معهد مبادرة الاستثمار المستقبلي قبل أربع سنوات بتكليف لاستخدام قوتنا الاجتماعية الاستثنائية لجمع المفكرين والقادة والمبتكرين وصناع السياسات العامة للنظر في قضايا مثل الاقتصاد العالمي وتوزيع الثروة والازدهار والاستثمار في المناخ والتكنولوجيا.

تقرير البوصلة الأولوية

تقوم هذه الممارسة البحثية باستطلاع عينة تمثل 60 في المائة من سكان الأرض – أي 4.5 مليار شخص. نحن نقوم بتغذية شركاء المعرفة لدينا بكميات ضخمة من البيانات والأفكار لعملنا، والذي يشمل قممًا في مدن حول العالم واستثمارات في شركات مبتكرة تدعم مهمتنا.

الأولويات في العالم الجنوبي

في دراسة العام الماضي، رأينا كيف تختلف أولويات الناس في العالم الجنوبي عن بقية العالم. وهذا له آثار عميقة إذا كنا نسعى للوصول إلى توافق عالمي بشأن مشاكل مثل تغير المناخ.

الانخفاض الحاد في رضا الناس

هذا العام، رأينا مزيدًا من النتائج التي جعلتنا ننتبه ونفكر بسبب تأثيرها العميق على السياسات العامة. هناك انخفاض حاد بنسبة حوالي 20 في المائة في رضا الناس عمومًا عن حياتهم، ويشتكون من عدم الرضا في مجموعة من القضايا، بما في ذلك تكلفة المعيشة والوحدة والتكنولوجيا والقلق بشأن المناخ. 65 في المائة من الناس في البلدان التي أجري فيها الاستطلاع يشعرون بالقلق بشأن تكاليف المعيشة اليومية.

الوحدة والقلق بشأن الرعاية الصحية

قفزت الوحدة إلى قائمة القلق، بسبب المجتمع المتفكك والتكنولوجيا الجديدة والجائحة. يقول 41 في المائة من سكان آسيا إنهم يشعرون بالوحدة بشكل متكرر. 55 في المائة من الناس في جميع أنحاء العالم يشعرون بالقلق بشأن الوصول إلى رعاية صحية ميسورة التكلفة ومتاحة. وبالطبع، تستمر المخاوف المتعلقة بالمناخ في التعمق مع العالم الجنوبي في صدارة القائمة من الأشخاص المهتمين بالتلوث (78 في المائة).

تحليل البيانات وصياغة المبادرات

أعطتنا الـ 50,000 شخص الذين تحدثنا إليهم في 23 دولة نظرة فريدة إلى ما يهم. الآن حان الوقت لنحقق في كل ما نسمعه. مع تحول تركيزنا الآن إلى قمة الأولويات في ميامي في فبراير 2024، ستساعد أجندتنا المدفوعة بالبيانات في وضع المبادرات ووضع القرارات للعمل.

مع مشاركة العديد من أبرز المستثمرين والمبتكرين في العالم، يمكننا أن نلعب دورنا في تشكيل المستقبل الذي نريده جميعًا. إذا كان لديك أفكار أو رؤى أو بيانات يمكن أن تساعد في مهمتنا، يرجى الانضمام إلينا في هذه الرحلة الحاسمة.

• بالوما هاشكيه-جوزيف هي رئيسة THINK، قسم البحوث والتحليلات في معهد مبادرة الاستثمار المستقبلي. تنويه: الآراء المعبر عنها في هذا القسم هي آراء الكتاب ولا تعكس بالضرورة وجهة نظر عرب نيوز.

Source: https://www.arabnews.com/node/2423551