في يوليو 2023، قام مارك زوكربيرج بإطلاق منافس Threads المنتظر بشدة لشركة Meta: X. رؤية Meta لهذه المنصة الاجتماعية الجديدة كانت تقديم “مساحة جديدة ومنفصلة للتحديثات في الوقت الحقيقي والمحادثات العامة” التي تم بناؤها على أساس مجتمع Instagram ومحتواه وبنيته التحتية.
ما هو Threads؟
لفهم الخيارات التصميمية التي تدعم Threads، من المهم أولاً توضيح ما هو Threads وما ليس عليه.
في جوهرها، Threads هو تطبيق مستقل يتيح للمستخدمين مشاركة محتوى قصير قائم على النص يصل إلى 500 حرف في كل منشور. كما يوفر العديد من الميزات التي قد يكون مستخدمو Twitter (المعروف الآن باسم “X”) ملمين بها، مثل الإعجاب والاقتباس ومشاركة المنشورات.
يرتبط Threads أيضًا ارتباطًا وثيقًا بـ Instagram. على الرغم من وجود خيارات لإنشاء ملفات تعريف مخصصة، يقوم Threads ببساطة بنقل البيانات من حسابات Instagram الحالية للمستخدمين. كما يوفر التكامل السلس مع Instagram، مع إمكانيات مثل مشاركة منشورات Threads في قصتك على Instagram أو في رسالة مباشرة على Instagram.
يمكنك أيضًا متابعة نفس الحسابات على Threads كما تفعل بالفعل على Instagram.
ومع ذلك، تظل التكامل مع منصات أخرى محدودة: على الرغم من أن زوكربيرج وعد بالتوافق مع بروتوكول الشبكات الاجتماعية المفتوحة، إلا أنه ليس من الممكن حاليًا التفاعل بشكل كامل مع محتوى Threads دون إنشاء حساب أولاً.
بالإضافة إلى ذلك، لا يتوفر Threads حاليًا في الاتحاد الأوروبي بسبب “عدم اليقين التنظيمي” بشأن التزام Meta بلوائح الخصوصية والأمان الصارمة في الاتحاد الأوروبي.
لماذا تم إنشاء Threads؟
من المرجح أن توقيت إطلاق Threads كان مقصودًا تمامًا: إعلان زوكربيرج بشأن هذا التطبيق الجديد جاء بعد الاستياء المتزايد من قيادة إيلون ماسك لـ Twitter.
لقد أشار المراقبون إلى أن هذا المنافسة المحتملة كانت عاملاً مهمًا في النجاح المبكر لـ Threads.
ومع ذلك، فإن Threads ليست مجرد نسخة مطابقة لـ Twitter. بينما تستلهم العديد من الميزات الأساسية لـ Threads بوضوح من Twitter (واجهة المستخدم التي تمر بالتمرير، وتغذية المحتوى، وما إلى ذلك)، فإن رؤية زوكربيرج لهذه المنصة الجديدة متكاملة بشكل فريد مع نظام Meta الأكبر.
بالإضافة إلى ذلك، قامت Meta بإصدار تحسينات وإضافات كبيرة في الأشهر التي تلت إطلاق Threads الأولي. وتعد الشركة بمواصلة إطلاق ميزات وقدرات جديدة استجابةً لتعليقات المستخدمين.
على المستوى العالي، وصف زوكربيرج رؤيته لـ Threads بأنها “مساحة عامة مفتوحة وودية للمحادثات”.
مدى قدرته على تحقيق هذه الرؤية على المدى الطويل لا يزال قيد الاختبار – ولكن لا شك في أن فريق Meta قد بنى بالفعل منصة ناجحة تستغل مبادئ التصميم الرائعة لإنشاء تجربة مستخدم قوية وجذابة.
كيف يستفيد Threads من التصميم الرائع
هناك العديد من عناصر تجربة المستخدم في Threads التي تعكس التصميم الرائع. فيما يلي، سنستكشف عدة مكونات مفضلة لدينا في هذه المنصة الجديدة:
تسجيل الدخول السهل
أولاً، قامت Meta بتطوير عملية تسجيل الدخول التي تجعل الانضمام إلى منصة Threads سلسًا وسهلاً. بدلاً من الحاجة إلى إنشاء حساب جديد والتحقق منه، يمكنك ببساطة تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد Instagram الحالية.
التكامل مع Instagram
لا يتوقف التكامل بين Threads و Instagram عند عملية تسجيل الدخول. تقول ممارسات التصميم الجيدة لنا إن تجربة المستخدم المتكاملة والسلسة هي أمر حاسم لضمان انخراط الأشخاص طوال وقتهم على المنصة.
ربما يكون هذا هو السبب في أن Meta أولوية توفير التكامل مع وظائف Instagram الرئيسية مثل الرسائل المباشرة والمتابعين والمنشورات.
عندما تم إطلاق Threads لأول مرة، انتقد المراجعون عدم وجود دعم للرسائل المباشرة – لكن بعد بضعة أشهر فقط، أصدرت Meta تحديثًا يتيح لمستخدمي Threads مشاركة المنشورات مباشرة مع أصدقائهم باستخدام منصة الرسائل المباشرة الحالية على Instagram.
خيارات تخصيص التغذية
عنصر تصميم مهم آخر هو خيارات Threads لتخصيص التغذية. تتيح Threads لك التبديل بين تغذية “لك” التي تتضمن مزيجًا من المحتوى الموصى به والمنشورات من الأشخاص الذين تتابعهم.
هناك أيضًا تغذية “المتابعة”، التي تتضمن فقط المنشورات من الحسابات التي تتابعها.
هذا النوع من التخصيص مهم. مثل أي منصة أخرى، ستكون لدى مستخدمي Threads تفضيلات مختلفة.
قد يكون البعض يبحث عن محتوى يتعلق بمصالحهم ولكنه من صناع خارج شبكتهم المباشرة، في حين قد يكون البعض الآخر مهتمًا فقط بعرض المنشورات من الحسابات التي اختاروا متابعتها بنشاط.
مع هذه التجربة المستخدم القائمة على التبويب، من السهل التبديل بين هذين الوضعين وتجربة المنصة بالطريقة التي تعمل بشكل أفضل بالنسبة لك.
الترجمة
بالإضافة إلى الميزات القياسية للوصول مثل دعم قارئ الشاشة ووصف الصور المولد بواسطة الذكاء الاصطناعي، يوفر Threads أيضًا دعمًا للترجمة لتمكين المستخدمين من التفاعل مع المحتوى بلغات متعددة.
من المهم أن تكون هذه الميزة فعالة دون أن تكون مزعجة قدر الإمكان. يمكن ترجمة منشورات Threads تلقائيًا من اللغة التي تمت كتابتها إلى اللغة التي حددها المشاهد.
بالإضافة إلى ذلك، إذا رأيت موضوعًا بلغة مختلفة (وكانت لغتك متاحة للترجمة)، يمكنك النقر فقط على أيقونة الترجمة في أسفل اليمين من المنشور لعرض المحتوى بسهولة وسرعة باللغة التي اخترتها.
حظر الكلمات أو الحسابات
أخيرًا، أحد أهم الميزات لجعل أي منصة للتواصل الاجتماعي آمنة ومفيدة هو القدرة على حظر المحتوى الذي لا ترغب في رؤيته.
على Threads، هناك بعض الطرق الرئيسية التي يمكنك من خلالها تصفية المحتوى غير المرغوب فيه أو غير المهم من تغذيتك.
أولاً، يمكنك تحديد الكلمات والعبارات التي ترغب في إخفائها. هذا يعني أن أي ردود على منشوراتك تحتوي على هذه الكلمات المحددة ستتم تصفيتها.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء المتابعة أو حظر أو تقييد أو حتى الإبلاغ عن حساب.
بالنسبة للمحتوى الذي لست مهتمًا برؤيته، قد يكون إلغاء المتابعة أو حظره الخيار الأنسب، في حين أن الإبلاغ عن الحساب المخالف يمكن أن يساعد في ضمان سلامة المستخدمين الآخرين.
علاوة على ذلك، سيتم حظر أي حسابات قمت بحظرها على Instagram تلقائيًا على Threads أيضًا. لا داعي للقلق بشأن رؤية محتوى من حسابات قررت بالفعل عدم الاهتمام بها.
نقاط ضعف Threads
على الرغم من هذه النقاط القوية، يعاني Threads أيضًا من عدة نقاط ضعف رئيسية.
الوصولية
قبل كل شيء، في حين أن Meta تشجع على ضمان الوصولية عبر منصاتها للتواصل الاجتماعي، فقد أشار النقاد إلى أن عدة خيارات تصميمية في Threads تترك الكثير من الرغبة من حيث الوصولية.
في الواقع، أجرى خبير الوصولية بول سبيلر تدقيقًا لـ Threads بعد وقت قصير من إطلاقه، وقد تم تحديد عدة نقاط ضعف تتعلق بنحو نصف معايير الوصولية التي اعتبرها في استعراضه.
على سبيل المثال، وجد تحليل سبيلر أن مولد وصف الصور التلقائي لدى Meta يواجه صعوبة في التقاط النية وراء العديد من الصور، مما يعني أن المحتوى البصري لا يمكن الوصول إليه بالنسبة للمستخدمين الذين يعتمدون على قارئ الشاشة.
كما أن علامات الصحة الزرقاء التي تشير إلى الحسابات الموثقة لا تمثل بأي نص بديل، مما يقيد الوصولية للمستخدمين المعاقين بصريًا.
بالإضافة إلى المشاكل المتعلقة بضمان التوافق مع قارئ الشاشة، تم انتقاد تصميم Threads أيضًا لعدم الالتزام بممارسات التصميم الأفضل، مثل استخدام ألوان عالية التباين وتوفير نصوص مكتوبة للمحتوى الصوتي.
نظرًا لهذه التحديات، قد يستفيد Threads من إجراء تدقيق شامل وضمان أن تجربة المستخدم تأخذ في الاعتبار عوامل مثل التوافق مع قارئ الشاشة ووصف الصوت وغيرها من ممارسات الوصولية الأفضل.
الإشعارات الزائدة
عند تصميم أي منصة رقمية، من الصعب دائمًا إيجاد التوازن المناسب بين توفير إشعارات مفيدة وجذابة وتجنب إزعاج المستخدم بإشعارات غير مفيدة ومتكررة.
للأسف، يعتقد بعض المعلقين أن Threads قد وقعت في هذا التحدي الشائع، مع وجود العديد من الإشعارات غير الضرورية التي تمكن افتراضيًا.
على وجه التحديد، في حين يتم نسخ إعدادات الملف الشخصي الأخرى تلقائيًا من Instagram، فقد تم انتقاد Threads لإجبار المستخدمين على إعادة ضبط إعدادات الإشعار يدويًا. وهذا يعني أنه قد تتلقى الكثير من التنبيهات التي قد أخبرت Instagram بالفعل أنك لست مهتمًا برؤيتها.
علاوة على ذلك، يرسل Threads إشعارًا في كل مرة ينضم فيه شخص في شبكتك إلى Threads.
على الرغم من أن هذا قد يكون مفيدًا في بعض الحالات، إلا أنه خيار تصميم عرفه مراقب واحد على الأقل بأنه “نمط مظلم كلاسيكي”، حيث يقاطع المستخدمين ويدفعهم بشكل متعمد إلى التحقق من التطبيق بشكل أكثر تكرارًا مما كانوا سيفعلون بدونه.
بالتأكيد، الإشعارات هي ميزة مهمة في معظم منصات التواصل الاجتماعي. ولكن عندما يتعلق الأمر بتحسين تصميم التطبيق لتحقيق سهولة الاستخدام وتجربة مستخدم إيجابية، فمن الضروري تجنب الإفراط فيها وإغراق المستخدم بإشعارات زائدة وغير مفيدة.
أمان البيانات
وفقًا لكالي شرويدر، المستشار القانوني الأول والمستشار العالمي للخصوصية في مركز معلومات الخصوصية الإلكترونية، يقوم Threads بجمع “كمية جيدة [من البيانات التي] ليست ضرورية لعمل التطبيق”.
بالضبط ماذا يقصد شرويدر؟ يمكن لـ Threads جمع بيانات المستخدم مثل التوجه الجنسي والعرق والأعراق والمعلومات الحيوية وعضوية النقابات وحالة الحمل والتوظيف والمعتقدات الدينية وغيرها. كما يمكنه أيضًا جمع البيانات المتعلقة بصحة ولياقة المستخدمين وموقعهم ونشاطهم على الويب.
وكما يوضح شرويدر، “لا يلزم وجود بيانات صحية ومالية وموقع دقيق وسجل بحث وسجل تصفح وما إلى ذلك لكي يكون المستخدم على التطبيق وبدلاً من ذلك يتم استخدامها لإنشاء تجربة أكثر تخصيصًا واستهدافًا على التطبيق أو مشاركتها وبيعها للمعلنين.”
هذه المخاوف الأمنية المتعلقة بالبيانات هي جزء كبير من سبب عدم توفر Threads في الاتحاد الأوروبي، حيث تمنع التشريعات جمع هذا النوع من البيانات لأغراض الإعلان.
ولكن بغض النظر عن القيود في الأسواق المحددة، فإن جمع البيانات الشخصية الكثيرة هو سبب حقيقي للقلق بالنسبة للمستخدمين في جميع أنحاء العالم.
لضمان تجربة مستخدم ليست فقط قانونية ولكن أيضًا آمنة ومأمونة حقًا، من المهم أن تتخذ الشركات التكنولوجية مثل Meta خيارات تصميم واعية تحد من ممارسات جمع البيانات غير الضرورية أو غير الآمنة.
رؤية المواضيع الشائعة
إحدى الميزات الأكثر شهرة في منافس Threads X هي الوسم: كلمة مفتاحية قابلة للنقر تمكن المستخدمين من رؤية محتوى مماثل.
حتى الآن، لم تتمكن Threads من تكرار هذه الوظيفة الرئيسية. على الرغم من أنه يمكنك تضمين وسم في نص منشور على Threads، إلا أنه لا يوجد طريقة لإنشاء وسم قابل للنقر ولا يوجد طريقة لعرض الوسوم الشائعة حاليًا.
تم انتقاد هذا النقص على نطاق واسع، ومع ذلك لا يوجد أي مؤشر على أن Meta تعتزم إضافة أي نوع من وظائف الوسم إلى Threads. ونتيجة لذلك، لا يوجد طريقة واضحة لعرض منشورات Threads حسب الموضوع أو الحصول على رؤية حول المواضيع أو الكلمات الرئيسية الأكثر شيوعًا في الوقت الحقيقي.
حذف الحساب
أخيرًا، أحد العيوب التصميمية الأكثر قلقًا في Threads هو عدم القدرة على حذف حسابك دون حذف حساب Instagram الخاص بك أيضًا.
على الرغم من أن Meta يبدو أنها على دراية بالمشكلة، إلا أنه لا يوجد أي إشارة إلى أي حل قادم في المستقبل القريب.
كما أوضح المتحدث باسم Meta مؤخرًا، “للتوضيح، يمكنك تعطيل حساب Threads، مما يخفي ملفك الشخصي ومحتواك على Threads، يمكنك ضبط ملفك الشخصي على الخصوصية، ويمكنك حذف منشورات Threads الفردية – كل ذلك دون حذف حساب Instagram الخاص بك.”
وفقًا لـ Meta، يعمل Threads بناءً على Instagram، لذلك هو حساب واحد فقط حاليًا. “نحن نبحث في وسيلة لحذف حساب Threads بشكل منفصل”، قال المتحدث.
وهذا يعني أنه بمجرد إنشاء حساب Threads، لا يوجد طريقة لحذف الحساب بالكامل (وجميع البيانات التي جمعتها Threads منك) ما لم تكن مستعدًا أيضًا لحذف حساب Instagram المرتبط بك.
مستقبل Threads
يشير النجاح المبكر المثير للإعجاب لـ Threads من Meta إلى الخيارات التصميمية القوية التي اتخذتها منافسة Twitter. من تجربة التسجيل السهلة إلى التكامل الشامل والتخصيص وغيرها من الميزات الهامة، توضح Threads أهمية التصميم الرائع لضمان انخراط المستخدمين.
ومع ذلك، ليس لدى Threads نصيبها العادل من العيوب والنقائص. أشار النقاد إلى مشكلات الوصولية ومخاوف أمان البيانات وقيود أخرى حرجة، كلها تعيق تجربة المستخدم وقد تقلل من نجاح التطبيق على المدى الطويل.
في النهاية، سيكون الوقت هو الذي سيحكم ما إذا كانت Threads ستصبح مجرد تجربة زائرة في عالم وسائل التواصل الاجتماعي أم أنها ستستمر في الانتشار الحقيقي.
Source: https://blog.hubspot.com/marketing/threads-trends
اترك تعليقاً