استبقاء العملاء

ما هو برنامج الولاء؟ 5 أفضل أمثلة (2024)

في هذا القسم، سنتحدث عن مفهوم برنامج الولاء ونقدم أفضل 5 أمثلة لبرامج الولاء التي يمكن تطبيقها في عام 2024.

ما هو الشات بوت؟ أنواع الشات بوت وكيفية عملها

سنتعرف في هذا القسم على مفهوم الشات بوت وأنواعه المختلفة وكيفية عملها وتطبيقها في العمل.

كيفية تقليل تحويل العملاء لتحقيق النجاح في قطاع التجزئة

سنتعرف في هذا القسم على كيفية تقليل تحويل العملاء وتحقيق النجاح في قطاع التجزئة من خلال استراتيجيات محددة.

10 أفعال لطيفة لكسب قلوب العملاء في عام 2024

في هذا القسم، سنستعرض 10 أفعال لطيفة يمكن اتخاذها لكسب قلوب العملاء في عام 2024 وتعزيز الولاء للعلامة التجارية.

رضا العملاء: كيفية تحسين رضا العملاء

سنتحدث في هذا القسم عن أهمية رضا العملاء وكيفية تحسينه من خلال استراتيجيات محددة.

كيفية استخدام خدمة العملاء لخلق الولاء للعلامة التجارية

سنتعرف في هذا القسم على كيفية استخدام خدمة العملاء بشكل فعال لخلق الولاء للعلامة التجارية وتعزيز العلاقة مع العملاء.

خدمة عملاء التجارة الإلكترونية: 6 نصائح للدعم عبر الإنترنت (2024)

سنتعرف في هذا القسم على 6 نصائح لتقديم دعم فعال للعملاء في قطاع التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت في عام 2024.

10 أمثلة لصفحات الأسئلة الشائعة المرضية وكيفية إنشاء صفحتك الخاصة

في هذا القسم، سنستعرض 10 أمثلة لصفحات الأسئلة الشائعة المرضية ونقدم نصائح حول كيفية إنشاء صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بك.

كيفية حساب قيمة العمر الافتراضي للعملاء (2024)

سنتعرف في هذا القسم على كيفية حساب قيمة العمر الافتراضي للعملاء وأهميتها في تحقيق النجاح في الأعمال التجارية.

ما هو مؤشر جهود العملاء؟ الفوائد الرئيسية والنصائح

سنتعرف في هذا القسم على مفهوم مؤشر جهود العملاء والفوائد الرئيسية لاستخدامه ونصائح حول كيفية الاستفادة منه بشكل فعال.

قيمة الطلب المتوسط: التعريف و5 طرق لزيادتها (2024)

سنتعرف في هذا القسم على مفهوم قيمة الطلب المتوسط وخمس طرق لزيادتها في عام 2024.

خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي: استراتيجية وأدوات وأمثلة (2024)

سنتعرف في هذا القسم على استراتيجية خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي والأدوات المستخدمة ونقدم أمثلة على ذلك في عام 2024.

ما هو البريد الإلكتروني التفاعلي؟ أنواعه وأفضل الممارسات (2024)

سنتعرف في هذا القسم على مفهوم البريد الإلكتروني التفاعلي وأنواعه المختلفة وأفضل الممارسات في استخدامه في عام 2024.

ما هو أفضل برنامج للتسويق عبر البريد الإلكتروني؟ 11 أداة لتجربتها في عام 2024

سنتعرف في هذا القسم على أفضل برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني ونقدم 11 أداة يمكن تجربتها في عام 2024.

ما هو تجربة العملاء؟ أمثلة ونصائح (2024)

سنتعرف في هذا القسم على مفهوم تجربة العملاء ونقدم أمثلة على ذلك ونصائح حول كيفية تحسين تجربة العملاء في عام 2024.

خرائط رحلة المستخدم: ما هي وكيفية إنشائها

سنتعرف في هذا القسم على مفهوم خرائط رحلة المستخدم وكيفية إنشائها واستخدامها لتحسين تجربة العملاء.

ما هو تجزئة البريد الإلكتروني؟ 9 استراتيجيات للتجزئة

سنتعرف في هذا القسم على مفهوم تجزئة البريد الإلكتروني ونقدم 9 استراتيجيات لتجزئة البريد الإلكتروني.

استبقاء العملاء مقابل اكتساب العملاء: أيهما أفضل؟

سنتعرف في هذا القسم على الفرق بين استبقاء العملاء واكتساب العملاء ونناقش أيهما أفضل للأعمال التجارية.

18 سؤالًا لاستطلاع رضا العملاء لطرحها (+ أمثلة)

سنقدم في هذا القسم 18 سؤالًا يمكن طرحها في استطلاع رضا العملاء مع أمثلة لكل سؤال.

13 مهارة في خدمة العملاء تحتاجها لتقديم دعم لا يُنسى للعملاء

سنتعرف في هذا القسم على 13 مهارة في خدمة العملاء يحتاجها لتقديم دعم لا يُنسى للعملاء وتعزيز تجربتهم.

ما هو مؤشر الداعم الصافي؟ التعريف والفوائد الرئيسية والنصائح

سنتعرف في هذا القسم على مفهوم مؤشر الداعم الصافي والفوائد الرئيسية لاستخدامه ونصائح حول كيفية الاستفادة منه بشكل فعال.

ما هي خدمة العملاء وما يمكن أن يجعلها رائعة؟

سنتعرف في هذا القسم على مفهوم خدمة العملاء وما يمكن أن يجعلها رائعة من خلال تقديم دعم عالي الجودة للعملاء.

نجاح العملاء: التعريف والمكونات الرئيسية

سنتعرف في هذا القسم على مفهوم نجاح العملاء والمكونات الرئيسية التي تساهم في تحقيقه.

كيفية تحسين خدمة العملاء: 9 نصائح

سنقدم في هذا القسم 9 نصائح لتحسين خدمة العملاء وتقديم تجربة أفضل للعملاء.

كيفية تنفيذ تدريب فعال لخدمة العملاء

سنتعرف في هذا القسم على كيفية تنفيذ تدريب فعال لخدمة العملاء لتطوير مهارات فريق العمل وتحسين جودة الخدمة المقدمة.

5 أنظمة برامج إدارة علاقات العملاء المجانية لأصحاب الأعمال الصغيرة

سنتعرف في هذا القسم على 5 أنظمة برامج إدارة علاقات العملاء المجانية التي يمكن استخدامها من قبل أصحاب الأعمال الصغيرة.

كيفية زيادة معدل الاستبقاء للعملاء: 9 نصائح لأصحاب الأعمال الصغيرة

سنقدم في هذا القسم 9 نصائح لزيادة معدل الاستبقاء للعملاء لأصحاب الأعمال الصغيرة وتعزيز الولاء للعلامة التجارية.

أفضل رسائل شكر لعملية الشراء: 44 رسالة

سنقدم في هذا القسم 44 رسالة شكر لعملية الشراء يمكن استخدامها للتواصل مع العملاء وتقديم الامتنان لهم.

قوالب التسويق عبر البريد الإلكتروني: 9 دراسات حالة لنجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني

سنقدم في هذا القسم 9 دراسات حالة لنجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني وقوالب التسويق التي يمكن استخدامها.

تحسين دعم العملاء: 9 نصائح لتقديم تجارب عملاء أفضل

سنقدم في هذا القسم 9 نصائح لتحسين دعم العملاء وتقديم تجارب أفضل للعملاء.

دليل: كيفية الحصول على معدل استبقاء العملاء الجيد

سنقدم في هذا القسم دليلًا حول كيفية الحصول على معدل استبقاء العملاء الجيد وتحقيق النجاح في الأعمال التجارية.

دليل لمعدل استبقاء العملاء مقابل معدل الانتقال

سنقدم في هذا القسم دليلًا حول معدل استبقاء العملاء مقابل معدل الانتقال ونقدم معلومات حول الفرق بينهما وأيهما أفضل للأعمال التجارية.

5 طرق لتحسين استبقاء العملاء في التجارة الإلكترونية

سنقدم في هذا القسم 5 طرق لتحسين استبقاء العملاء في قطاع التجارة الإلكترونية وتعزيز الولاء للعلامة التجارية.

أفضل برامج إدارة علاقات العملاء للأعمال الصغيرة: 5 أنظمة شهيرة

سنتعرف في هذا القسم على أفضل برامج إدارة علاقات العملاء للأعمال الصغيرة ونقدم 5 أنظمة شهيرة يمكن استخدامها.

استراتيجيات استبقاء العملاء الأفضل

سنتعرف في هذا القسم على استراتيجيات استبقاء العملاء الأفضل وكيفية تعزيز ولاء العملاء للعلامة التجارية.

أفضل أمثلة لرسائل الترحيب وكيفية إنشاء رسالتك الخاصة

سنقدم في هذا القسم أفضل أمثلة لرسائل الترحيب التي يمكن استخدامها ونقدم نصائح حول كيفية إنشاء رسالتك الخاصة.

فهم معدل استبقاء العملاء المتوسط حسب الصناعة

سنتعرف في هذا القسم على فهم معدل استبقاء العملاء المتوسط حسب الصناعة وأهمية معرفة هذه المعلومات للأعمال التجارية.

دليل لإحصاءات استبقاء العملاء لأصحاب الأعمال

سنقدم في هذا القسم دليلًا لإحصاءات استبقاء العملاء لأصحاب الأعمال ونقدم معلومات حول أهمية هذه الإحصاءات وكيفية استخدامها في تحسين الأداء.

استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني: كيفية التخطيط وجدولة رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني التجاري

سنتعرف في هذا القسم على استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني وكيفية التخطيط وجدولة رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني لزيادة المبيعات.

6 استراتيجيات لبناء برنامج استبقاء العملاء

سنتعرف في هذا القسم على 6 استراتيجيات لبناء برنامج استبقاء العملاء وتعزيز ولاء العملاء للعلامة التجارية.

فوائد تقديم خدمة عملاء جيدة: دليل شامل لتقديم دعم عالمي الدرجة الأولى

سنتعرف في هذا القسم على فوائد تقديم خدمة عملاء جيدة وكيفية تقديم دعم عالمي الدرجة الأولى للعملاء.

كيفية تجنب شكاوى العملاء قبل حدوثها

سنتعرف في هذا القسم على كيفية تجنب شكاوى العملاء قبل حدوثها من خلال اتخاذ إجراءات واحترام احتياجات العملاء.

معدل تحويل العملاء في التجارة الإلكترونية: كيفية حسابه وتقليله

سنتعرف في هذا القسم على معدل تحويل العملاء في التجارة الإلكترونية وكيفية حسابه وتقليله من خلال استراتيجيات محددة.

9 استراتيجيات لاستبقاء العملاء وأمثلة لدفع الولاء للعملاء

سنقدم في هذا القسم 9 استراتيجيات لاستبقاء العملاء وأمثلة لدفع الولاء للعملاء وتعزيز العلاقة معهم.

دليل المبتدئين للتسويق عبر البريد الإلكتروني: أفكار لحملات ونصائح

سنقدم في هذا القسم دليلًا للمبتدئين للتسويق عبر البريد الإلكتروني وأفكار لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ونصائح حول كيفية تحقيق النجاح فيها.

كيفية إنشاء صفحة “اتصل بنا” لمتجرك عبر الإنترنت

سنتعرف في هذا القسم على كيفية إنشاء صفحة “اتصل بنا” لمتجرك عبر الإنترنت وتوفير وسيلة للعملاء للتواصل معك.

كيفية إنقاذ المبيعات وحل مشاكل العملاء من خلال خدمة العملاء عبر الدردشة المباشرة

سنتعرف في هذا القسم على كيفية إنقاذ المبيعات وحل مشاكل العملاء من خلال خدمة العملاء عبر الدردشة المباشرة وتقديم الدعم الفوري للعملاء.

توظيف لخدمة العملاء: ما يحتاجه رواد الأعمال لمعرفته

سنتعرف في هذا القسم على ما يحتاجه رواد الأعمال لمعرفته حول توظيف لخدمة العملاء واختيار الأشخاص المناسبين لتقديم الدعم للعملاء.

11 عبارة مؤكدة لخدمة العملاء لاستخدامها في كل محادثة دعم

سنقدم في هذا القسم 11 عبارة مؤكدة لخدمة العملاء يمكن استخدامها في كل محادثة دعم لتحسين تجربة العملاء.

16 أفضل أمثلة لرسائل البريد الإلكتروني للسلة المهجورة

سنقدم في هذا القسم 16 أفضل أمثلة لرسائل البريد الإلكتروني للسلة المهجورة يمكن استخدامها لاستعادة العملاء وزيادة المبيعات.

Source: https://www.shopify.com/blog/topics/retention