تعتبر لافتات التجزئة أقدم وسيلة للتواصل التسويقي. تشير الأدلة إلى أن اللافتات كانت أحد أشكال التواصل الأساسية التي استخدمها التجار في العصور القديمة في مناطق مثل بابل ومصر وأثينا وبومبي وروما. تم استخدام اللافتات لتحديد المحلات التجارية وتعزيز الأسعار وتمييز الأعمال عن منافسيها.
ما هي لافتات التجزئة؟
تعتبر لافتات الأعمال أي نوع من العروض الرسومية التي توصل رسالة إلى جمهور مستهدف. إنها أكثر وسائل الإعلان فعالية وأقل تكلفة للشركات الصغيرة. تشمل لافتات التجزئة اللافتات الخارجية وعروض النوافذ ولافتات المعلومات ولافتات الرقمية وغيرها.
أهمية لافتات التجزئة للأعمال التجارية
تلعب لافتات التجزئة دورًا هامًا في طريقة تذكر العملاء وتصورهم لعلامتك التجارية. يمكن أن تخلق اللافتات الجذابة انطباعًا دائمًا وتشجع المتسوقين على زيارة متجرك. إنها تساعد على التواصل بشأن المنتجات والخدمات التي تقدمها وتعطي الناس فكرة عما يمكن أن يتوقعوه من عملك.
فوائد لافتات التجزئة للأعمال التجارية
توفر لافتات التجزئة فوائد متعددة لمتجرك. إنها أداة تسويق فعالة من حيث التكلفة، حيث تساعد على جذب انتباه العملاء المحتملين وتساعدك على الظهور. إنها جزء من هويتك التجارية وطريقة أساسية للتأثير على أرباحك.
أنواع لافتات التجزئة
هناك ستة أنواع رئيسية من لافتات التجزئة التي يجب أن تأخذها في الاعتبار لمتجرك:
لافتات رقمية
تعتبر اللافتات الرقمية تركيبة تعرض محتوى فيديو أو وسائط متعددة لأغراض الإعلان أو المعلومات. يتم تشغيلها بواسطة جهاز تشغيل يرسل المحتوى إلى الشاشة. يمكن للشركات إدارة المحتوى من خلال نظام إدارة المحتوى في الموقع أو في السحابة، مما يتيح لك إجراء التغييرات بسرعة وسهولة.
لافتات خارجية
تعتبر لافتات الخارجية أهم نوع من لافتات التجزئة في المتاجر الفعلية، لأنها تجذب العملاء إلى المتجر – أكبر عقبة لبدء علاقة مع العملاء المحتملين. تعتبر لافتات الخارجية أول انطباع للعملاء عن عملك.
لافتات معلوماتية
تعرف اللافتات المعلوماتية أيضًا باللافتات الإدارية أو الإرشادية أو العلامات الإرشادية. تساعد هذه اللافتات العميل على التنقل في المساحة الخاصة بك بسهولة. كلما كان من السهل على العميل العثور على ما يبحث عنه، زادت احتمالية الاعتماد على هذه الراحة في المستقبل.
لافتات مقنعة
تؤثر اللافتات المقنعة على سلوك المستهلك من خلال لغة مقنعة أو صور جذابة. يمكن أن تعلن هذه اللافتات عن منتج معين أو عرض ترويجي. يمكن أن تؤثر اللافتات المقنعة أو العروض في تدفق العملاء وتحسين التفاعل مع المنتجات التي لا يلاحظها العملاء بشكل عام.
لافتات متوافقة مع قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة
تعني جعل العملاء يشعرون بالراحة جميع العملاء. يجب أن تقدم الإمكانية من خلال مواقف السيارات والمداخل / المخارج والحمامات ومحطات الكاشير وغرف الملابس والمصاعد تجربة أكثر راحة ومتعة للزبائن ذوي الإعاقة. إذا كان موقعك يستخدم منصة محمولة مع جرس أو جهاز اتصال داخلي، فسيتعين عليك تثبيت لافتة مناسبة تخبر العملاء بأنه يمكنهم طلب موظف لجلب المنصة إلى الباب. إذا كانت المدخل المتاح في متجرك ليس هو نفسه المدخل الرئيسي، فيجب أن تشير لافتة عند المدخل الرئيسي إلى مكان الوصول المتاح.
السجاد
قد تفاجأ بأن السجاد يمكن استخدامه أيضًا كلافتات، ولكنها في الواقع أكثر أنواع اللافتات تنوعًا. يخدم السجاد ليس فقط احتياجات السلامة والنظافة، ولكن أيضًا الأغراض الترويجية والمعلوماتية.
أفضل الممارسات للافتات التجزئة
إذا قررت الاستثمار في لافتات لمتجرك، فاحرص على مراعاة النصائح التالية:
- كن محددًا. يمكن أن تعطي لافتة مخصصة لك رسالة مناسبة في المكان المناسب – مفهوم يعرف بـ “البث الضيق”. عند تصميم لافتة، ضع تفاصيل محددة مثل تعليمات محددة للموقع ومعلومات المنتج ذات الصلة.
- اجعلها بسيطة. يجب أن تكون رسالة لافتتك واضحة، ولكن الرسالة التي تحمل الكثير من المعلومات غالبًا ما يتم تجاهلها. استخدم قاعدة الخمس ثوانٍ: إذا كنت تستطيع أن تنقل الأفكار الرئيسية لللافتة في أقل من خمس ثوانٍ، فهذا يعد نجاحًا. إذا استغرق الأمر وقتًا أطول، قصر رسالتك أو استخدم سلسلة من اللافتات بدلاً من لافتة واحدة فقط.
- اكتب بنص عنواني. يجب أن يساعدك ذلك في مهمتك ليكون موجزًا وبسيطًا في نفس الوقت. هل يمكنك تبسيط نصك؟ هل يمكنك إزالة الحروف الجر والكلمات الزائدة؟ تستخدم اللافتات المخصصة الفعالة تسلسل الرسالة: العنوان، النص التوضيحي، وأخيرًا، دعوة للعمل.
- أنشئ دعوة للعمل. اللافتات هي إعلانات وكما يعلم أي معلن جيد، يجب أن تحث العميل على اتخاذ إجراء. هذا هو المكان الذي تأتي فيه دعوة للعمل. تحتاج اللافتة الفعالة إلى تشجيع العملاء على اتخاذ إجراء.
- اجعلها مقروءة. القراءة السلسة هي العنصر الأهم في أي لافتة بغض النظر عن حجمها. يجب أن يتمكن العملاء من قراءة لافتاتك لكي تكون لها تأثير. أظهرت دراسة حديثة أجرتها Signs.com أن اللافتات الصغيرة شهدت انخفاضًا بنسبة 75٪ في الاستجابة مقارنة بالأكبر.
- استخدم الإضاءة. تتيح تقنيات LED للشركات جعل اللافتات تبرز بالضوء، سواء داخليًا أو خارجيًا. إن الإضاءة الناعمة والمضاءة بشكل جيد هي أحدث اتجاه لإضاءة اللافتات.
استخدام لافتات التجزئة في متجرك
اعتبر لافتاتك بمثابة أعلى بائع صامت وأعلى مبيعات. تساعد اللافتات العملاء على التنقل في متجرك دون الحاجة إلى طرح أسئلة أساسية على موظفي المبيعات.
تشبه اللافتات الموظفين، يمكن أن تكلفة الألوان والرؤية والرسائل وجودة لافتاتك أيضًا كمية معينة من التطوير والاهتمام.
مثل الموظفين، يمكن أيضًا أن تتم تكليف اللافتات بمهام في مكان العمل، بدءًا من معلومات المبيعات والتوجيه إلى معلومات المنتج العامة واستخدامه.
ابدأ في إدخال لافتات إلى عملك التجاري اليوم. يمكنك إنشاء لافتات خاصة بك باستخدام خدمة مثل Vistaprint أو العمل مع شركة محلية لبناء واحدة لك. بغض النظر عن الطريقة التي تختارها، ستبدأ قريبًا في رؤية كيف تخلق اللافتات تجربة عملاء أفضل وتؤثر على عملك بشكل عام.
Source: https://www.shopify.com/retail/signage-design-bolster-your-sales-with-strategic-visuals
اترك تعليقاً