بناء خيارات دقيقة في عملية الدفع
عند شحن المنتجات للعملاء في جميع أنحاء البلاد أو في جميع أنحاء العالم، يحتاج العلامات التجارية ليس فقط إلى إيجاد أرخص خيارات متاحة، ولكن أيضًا لتقديم خيارات واضحة. يمكن أن تكون الكثير من الخيارات مزعجة، والكثير من الخيارات يمكن أن تؤدي إلى ترك العربات. تشمل شركاء تطبيقات shopify Plus المعتمدين أدوات الشحن للمساعدة في زيادة التحويل عن طريق إعطاء العملاء خيارات، مع حماية العلامات التجارية من أي تقلبات أو عوامل خارجية تؤثر على تكاليف الشحن.
إضافة مزيد من شركات الشحن بتكاليف أقل
مع توسع الشركات في وصول العملاء عبر المناطق، يمكن أن تتغير التكاليف المتكبدة لشحن العناصر بشكل كبير. يبدأ العديد من الأعمال التجارية بالاستفادة من ناقل البريد الوطني الخاص بها، ومن المصلحة المشتركة للشركة والناقل العثور على أقل تكلفة. ومع ذلك، قد لا تكون الشركة الحالية تحصل فعليًا على أفضل سعر مع الخيار الافتراضي للشحن الخاص بها بسبب النطاق الجغرافي الذي يمتلكه الناقل، بالإضافة إلى عوامل أخرى مثل أبعاد ووزن العناصر والطلب على العناصر. يبيع The Cookie Countess أدوات تزيين عالية الجودة ومستلزمات لإنشاء مختلف الحلويات. اختار الفريق Shippo، وهو تطبيق معتمد، وربطه بمتجره في بضع دقائق فقط. في كل مرة يتم فيها استكمال طلب في Shippo، يتم مزامنة حالة الإنجاز للطلب ومعلومات التتبع تلقائيًا مع Shopify في الوقت الحقيقي، مما يضمن عدم وجود تناقضات بين الأدوات. يعني التكامل أن The Cookie Countess يحصل على أفضل الأسعار من UPS و DHL وغيرها من شركات الشحن.
فتح أسواق جديدة مع الشحن
يسمح للعلامات التجارية الانتقال إلى السوق العالمية بالوصول إلى أسواق جديدة ضخمة من العملاء المحتملين. من الأسهل من أي وقت مضى بناء قصة ورسالة تستهدف مجتمعًا، بغض النظر عن مكان إقامة أعضاء المجتمع، ومع ذلك، يجلب الانتقال العالمي تعقيدات جديدة للعمليات. هناك جوانب إدارية يجب إدارتها، والحاجة إلى بناء شبكة موثوقة وسريعة لتوصيل البضائع في جميع أنحاء العالم، والتحديات في خدمة بلدان مختلفة مع مراعاة التنظيمات الجمركية والضرائب والرسوم المتنوعة.
جعل التبادلات أكثر جاذبية من الاستردادات
أكثر من 50٪ من الاستردادات تحدث ببساطة لأن العميل لديه الحجم الخاطئ. لا يقومون بالاسترداد لأنهم يريدون استرداد أموالهم، بل يقومون بالاسترداد لأنهم يريدون منتجًا مختلفًا. هذا صحيح بشكل خاص بالنسبة للعلامات التجارية عبر الإنترنت التي تحتوي على متغيرات الحجم المتعددة. ولكن هناك أيضًا قطاعات رأسية تواجه مواقف مماثلة. إذا كنت تبيع مفروشات أو حقائب يد أو مجوهرات، فقد يرغب العميل في الحصول على لون أو نمط مختلف، وليس استردادًا.
تقليل النفايات وتحسين النتائج البيئية
طبيعة الشحن تتطلب نقل العناصر من المستودع إلى العميل، وفي حالة الإرجاع، العودة إلى المستودع. مع وعي المتسوقين أكثر من أي وقت مضى بالتأثيرات البيئية للتسوق، تبحث الشركات عن طرق للحد من هذا التأثير. على سبيل المثال، يقوم Shop Pay بتعويض أثر الكربون لكل عملية شراء تتبع من خلال التطبيق. يقوم Shopify بتتبع وحساب انبعاثات الكربون لكل طلبية تتم معالجتها من خلال Shop Pay. يتم تعويض ذلك من خلال برنامج حماية الأشجار الذي حمى بالفعل 15،635،682 شجرة لتعويض 13784.42 طن من انبعاثات الكربون.
جعل الشحن والإرجاع استراتيجية لزيادة الإيرادات
تجد العلامات التجارية طرقًا جديدة لإسعاد العملاء طوال دورة الشراء بأكملها. تنفيذ ممارسات الشحن التي توفر تكلفة فعالة وموجهة نحو العملاء، وتوفير المرونة والضمان فيما يتعلق بالإرجاع يساعد العلامات التجارية على فتح أسواق جديدة، وزيادة التحويل، وزيادة القيمة المتوسطة للطلب، وبناء الولاء للعملاء والمشتريات المتكررة.
اترك تعليقاً