مهما كنت رائد أعمال ذو خبرة أو مبتدئ، فهناك فرصة كبيرة أنك قد رأيت العديد من المقالات والموارد حول اختبار A/B. قد تقوم بالفعل بإجراء اختبار A/B لأسطر موضوع البريد الإلكتروني الخاص بك أو منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي.
على الرغم من أنه تم قول الكثير عن اختبار A/B في مجال التسويق، إلا أن الكثير من الناس لا يفهمونه بشكل صحيح. النتيجة؟ الناس يتخذون قرارات تجارية رئيسية استنادًا إلى نتائج غير دقيقة من اختبار غير صحيح.
يتم تبسيط اختبار A/B في كثير من الأحيان، خاصة في المحتوى المكتوب لأصحاب المتاجر. فيما يلي ستجد كل ما تحتاج إلى معرفته للبدء في أنواع مختلفة من اختبار A/B للتجارة الإلكترونية، مشروحًا بأبسط شكل ممكن. يمكن أن يكون اختبار A/B عاملًا محوريًا لاختيار توجيه المنتج الصحيح، وزيادة معدل التحويل على صفحة الهبوط، وأكثر من ذلك بكثير.
ما هو اختبار A/B؟
يُشار إلى اختبار A/B أحيانًا باسم اختبار التجزئة، وهو عملية مقارنة نسختين من نفس صفحة الويب أو البريد الإلكتروني أو أي أصل رقمي آخر لتحديد أيهما يعمل بشكل أفضل استنادًا إلى سلوك المستخدم. إنه أداة مفيدة لتحسين أداء حملة تسويق وفهم أفضل لما يحول جمهورك المستهدف.
تتيح لك هذه العملية الإجابة على أسئلة تجارية مهمة، وتساعدك على تحقيق المزيد من الإيرادات من حركة المرور التي تمتلكها بالفعل، وتوفر الأساس لاستراتيجية تسويق مستندة إلى البيانات.
كيف يعمل اختبار A/B؟
عند استخدام اختبار A/B في سياق التسويق، يتم عرض نسخة A من الأصل (لنسميها “التحكم”) لـ 50٪ من الزوار، ونسخة B (لنسميها “المتغير”) لـ 50٪ من الزوار.
النسخة التي تؤدي إلى أعلى معدل تحويل تفوز. على سبيل المثال، دعونا نقول أن النسخة B أعطت أعلى معدل تحويل. ستعلنها الفائزة وتوجه 100٪ من الزوار إلى النسخة B.
ثم يصبح النسخة B هي التحكم الجديد، ويجب عليك تصميم متغير جديد.
من الجدير بالذكر أن معدل تحويل اختبار A/B يمكن أن يكون في كثير من الأحيان قياسًا غير مثالي للنجاح.
على سبيل المثال، إذا قمت بتسعير سلعة بمبلغ 50 دولارًا على صفحة واحدة وكانت مجانية تمامًا على الصفحة الأخرى، فلن يوفر ذلك أي رؤية قيمة حقًا. كما هو الحال مع أي أداة أو استراتيجية تستخدمها لعملك، يجب أن تكون استراتيجية.
لهذا السبب يجب عليك تتبع قيمة التحويل حتى البيع النهائي.
كيفية إعداد اختبار A/B
دعونا نتعرف على بعض الخطوات الأساسية لإعداد اختبار A/B:
1. قم بجمع البيانات وتأكيد صحة تنفيذ التحليلات.
2. قم بتحليل البيانات واكتشاف الأفكار.
3. قم بتحويل الأفكار إلى فرضيات.
4. قم بتحديد الأفكار حسب الأثر والسهولة وتحقيق أقصى استفادة من الموارد المتاحة.
5. قم بتشغيل الاختبار واتباع مبادئ الإحصاء الأفضل.
6. قم بتحليل النتائج وتنفيذها أو عدم تنفيذها وفقًا للنتائج.
7. قم بتكرار العملية بناءً على الاكتشافات وكررها.
الآن لديك العملية ولديك القوة! لذا، انطلق واحصل على أفضل برنامج اختبار A/B وابدأ في اختبار متجرك. قبل أن تدرك ذلك، ستضيف تلك الأفكار قيمة إضافية إلى أموالك في بنكك الخاص.
إذا كنت ترغب في مواصلة التعلم حول التحسين، فاستفد من دورة مجانية، مثل دورة اختبار A/B من جوجل على منصة Udacity. يمكنك معرفة المزيد عن اختبار A/B لتطبيقات الويب والهاتف المحمول لتعزيز مهارات التحسين الخاصة بك.
Source: https://www.shopify.com/blog/the-complete-guide-to-ab-testing#setup
اترك تعليقاً