مقدمة
يقول الجميع إن منتجهم هو الأفضل، لذلك عندما نقول “شوبيفاي لديها أفضل نظام دفع في العالم”، لماذا يجب أن تصدقنا؟
لهذا السبب قمنا بالتعاون مع إحدى شركات الاستشارات العالمية الثلاث الكبرى، وقدمنا لهم جميع بياناتنا وطلبنا منهم دراسة نظم الدفع لجميع منصات التجارة الرئيسية في العالم، وتعهدنا بنشر نتائج التقرير بغض النظر عن النتيجة.
بعد أشهر من الدراسة المستقلة، وجدت هذه الشركة العالمية الرائدة في مجال الاستشارات الإدارية أن معدل التحويل العام لشوبيفاي يتفوق على المنافسة بنسبة تصل إلى 36% وبمتوسط 15%.
شبكة الهوية
مستقبل التجارة يعتمد على الهوية، والمحافظ الرقمية هي الوسيلة.
يدرك المزيد والمزيد من العلامات التجارية فوائد التحويل من خلال إزالة الاحتكاك وتقليل الخطوات العامة المطلوبة في عملية الدفع، ولا يوجد محفظة أخرى تفعل ذلك بشكل أفضل من شوبيفاي، وذلك بفضل شبكة الهوية الضخمة التي تمتلكها.
أكثر من 100 مليون مشترٍ ذو نية عالية وقيمة عالية مسجلون مسبقًا في الدفع بنقرة واحدة باستخدام محفظة شوب باي. إنها المحفظة الرقمية الأكثر شهرة وثقة على شوبيفاي.
عندما يصل العميل المحتمل الذي لديه حساب في شوب باي إلى المتجر، يمكن لشوبيفاي التعرف عليه بنقرة واحدة. في عملية الدفع، يمكنها حتى التعرف على غالبية العملاء دون أي تدخل من المستخدم إذا كانوا قد استخدموا شوب باي مؤخرًا. يتيح ذلك لشوب باي ملء معلومات العميل مسبقًا لعملية الدفع بنقرة واحدة سلسة، مما يعني وقت دفع أسرع بمعدل 4 أضعاف من عملية الدفع كضيف.
“العلامات التجارية التي تقدم تجارب شخصية لعملائها، بما في ذلك عملية دفع تدعمها وتعرف عليها، قادرة على إزالة بعض الاحتكاك في رحلة الشراء لضمان معدل تحويل أعلى. شوب باي هو الحل المثالي لهؤلاء التجار التجزئة وطريقة مثبتة لزيادة معدل التحويل.” – ترافيس هيس، نائب الرئيس التنفيذي للتجارة المباشرة في The Stable، جزء من Accenture Song
تترجم شبكة الهوية الضخمة وسهولة الاستخدام وقابلية توسعة شوب باي إلى زيادة نسبة التحويل بنسبة تصل إلى 50% مقارنةً بعملية الدفع كضيف.
الثقة الاستهلاكية
يستخدم مئات الملايين من الأشخاص نظام دفع شوبيفاي كل عام. أصبحت مظهر وشعور وتدفق عملية الدفع لدينا معروفة جدًا وبالتالي يتم الوثوق فيها على الفور.
ولكن نظام دفع شوبيفاي ليس مجرد تجربة مألوفة، بل هو تجربة ممتعة. إنه سلس وسريع وبسيط، ناهيك عن كونه مليئًا بالخيارات التي يتوقعها المستهلكون مثل الخصومات وبطاقات الهدايا ووعود التسليم والاستلام المحلي وحساب الضرائب والرسوم وعروض ما بعد الشراء وغيرها. إن جعل شيء ما يبدو بهذه البساطة في الواقع مهمة معقدة للغاية. إن التجربة السلسة لنظام دفع شوبيفاي هي نتيجة تعاون العديد من الميزات المتطورة التي تعمل معًا بانسجام تام، مع دعم احتياجات ومنطق كل عمل تجاري بشكل فريد.
يعرف المستهلكون ويثقون ويحبون شوبيفاي. ليس من العجب أن معدل التحويل لديه يتفوق على المنافسة بنسبة تصل إلى 36%.
“تجربة عملائنا هي أهم شيء بالنسبة لنا. يجب أن يثقوا في عملية الدفع لدينا بقدر ثقتهم في منتجاتنا – وأن يتعرفوا على مسار الشراء بسهولة تفوق سهولة التعرف على علامتنا التجارية.” – كايلة روبنسون، نائب الرئيس، المنتج الرقمي، سبانكس
الابتكار
في شوبيفاي، لدينا مهندسون أكثر يعملون فقط على جعل عملية الدفع عالية التحويل وأداء أفضل من بعض الشركات الأخرى التي تعمل على حلول التجارة بأكملها.
بناءً على منصتنا، يضمن لك أنك دائمًا في طليعة تكنولوجيا عملية الدفع.
ولكن عملية الدفع ليست حديقة مغلقة – ما يجعلها مبتكرة هو أنها تمكنك من الابتكار.
يوفر شوبيفاي جميع مكونات عملية الدفع الأساسية مع السماح للعلامات التجارية بتخصيصها لتناسب احتياجاتها. يمكنك مزج ومطابقة الحلول مثل الشفرة المخصصة المكتوبة في تطبيقات مخصصة والتطبيقات القابلة للتكوين بدون رمز لمتجر shopify الخاص بك لتقليل التكلفة الإجمالية للملكية وزيادة سرعة الوصول إلى السوق والتكيف مع متطلبات المشتري المتغيرة بسرعة. هذه هي قوة قابلية التوسع في عملية الدفع.
ولكن لا يتوقف الأمر عند هذا الحد. قابلية التوسع في عملية الدفع متوافقة تمامًا مع شوب باي، مما يجعلها العملية الوحيدة التي يمكن تخصيصها بنقرة واحدة بالكامل. يمكنك تخصيص مظهر وشعور شوب باي وإضافة وظائف إما من خلال تطبيقات النقر والتكوين أو عن طريق بناء تطبيقات مخصصة لتخصيصاتك.
لقد عملنا على عملية الدفع لدينا لما يقرب من عقدين من الزمان، وتعلمنا الكثير. عندما يكون لديك 10% من جميع طلبات التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة تمر عبر المنصة، فهناك فوائد تراكمية وكفاءات محسنة ستستفيد منها الجميع على المنصة.
استنتاج
تؤكد هذه الدراسة ما نعرفه بالفعل – أن عملية الدفع في شوبيفاي هي أفضل عملية دفع في العالم.
إذا كنت لا تستخدم عملية الدفع الأفضل في العالم، اتصل بفريق المبيعات الخاص بنا الآن.
قراءة المزيد
– Guest Checkouts: تعريف وفوائد وأفضل الممارسات
– One-Page Checkouts: تعريف وفوائد وتحسينات
– 12 نصيحة لتحسين عملية الدفع لزيادة إيرادات التجارة الإلكترونية
– 11 أفضل ممارسات لعملية الدفع في التجارة الإلكترونية: تحسين تجربة الدفع وزيادة التحويلات
– ما يمكن أن يفعله الدفع بنقرة واحدة لأعمالك الصغيرة
– كيفية تحسين تدفق الدفع على الهواتف المحمولة الخاصة بك
عن المؤلف
ماني فازيلي هو مدير المنتج في شوبيفاي. يقود حاليًا فرق الدفع والتجارة الإلكترونية للشركة، ويدفع الابتكار والنمو في قطاعي التجزئة والتجارة الرقمية. قبل شوبيفاي، كان ماني نائب الرئيس الأول للمنتج في Wave وكان رائد أعمال سابقًا، حيث شارك في تأسيس Betterez و ContextLogic.
Source: https://www.shopify.com/id/enterprise/shopify-checkout
اترك تعليقاً